Приветливый персонал, есть примерочные, много места для парковки, иногда бывают очереди, но всё равно всё очень быстро. Часто пользуюсь, у нас в Фёдоровском не всегда можно найти то, что нужно, потому заказать нужные вещи в пунк выдачи, который находится в шаговой доступности от дома - это очень удобно, альтернатива поездке в город и многочасовым походам по магазинам! Рекомендую.
До 19:00??? Вообще не серьезно. И как мне забрать свой заказ?? Это во сколько мне нужно с работы уходить, которая СПб или ждать до выходных, которые редко бывают? Нееее лучше в федоровском забирать буду.
Удобный график работы, в основном все оперативно, редко когда дольше 5 минут. Но если большой завоз или много клиентов, то ждать негде, в помещении душно, а рядом со входом часто паркуются.
Раньше был прекрасный пункт выдачи. По мере раскрутки и увеличения клиентского потока на клиентов стало откровенно наплевать. В декабре 2022 в отделении было грязно и очередь стояла на улице. Выдача осуществлялась без сканирования штрих-кода, хотя до этого издевательски отправляли домой за телефоном и не отдавали оплаченные товары по клиентскому номеру. В январе 2023 на просьбу выдать товар по клиентскому номеру заявили, что никак не могут. Руководитель пункта на просьбу выдать по клиентскому номеру, как это делали весь декабрь сообщила, что все это мне, как клиенту показалось, и быть такого не может. Меняют и нарушают правила ОЗОН как считают нужным и удобным для них. Клиентский сервис на нуле.
При разгрузке не выдают товар- это вообще нормально?! Я не в соседнем доме живу, чтобы каждые полчаса бегать и проверять - разгрузились они или нет!!! На других ПВЗ такого бардака нет!
И когда у них было боксберри меня беременную разворачивали и не хотели принимать посылку, тк было после 17:00, «приходите утром до 12» они мне говорили! Совсем обнаглели!!!
Самый обычный пункт выдачи. Ничего сверхъестественного и примечательного в нем нет. Удобно что рядом с домом. Да и в нашем посёлки он один единственный так что по сути альтернативы ему нет, да в целом и не надо. А то в городе любят наплодить их чуть ли не на каждые 200-300 метров друг от друга,считаю это уже зашкваром. Очередей нету. Работницы свою работу делают хорошо.
Часто приходится стоять в очереди. Большая проходимость. Из за этого достаточно тесно. Но зато есть где припарковаться. Персонал адекватный и вежливый. Работают достаточно расторопно.
Ужасно. Пункт выдачи не справляется с наплывом заказов. Коробки везде, скоро на улице будут стоять. Четыре дня не можем забрать заказ, не пробиться. Очереди внутри, очереди снаружи, приемка товара, не представляю, как там например мерить что-то. Места нет совершенно. Работники с такими лицами и таким отношением, как будто мы им обязаны.
Очень хороший пункт выдачи! Вежливый персонал! Получаю доставку там постоянно! Всё устраивает! Пока претензий нет! Уверен, что и в дальнейшем не будет)
Ох, впечатление не очень, захламлено помещение, в последнее время очень большие очереди и грязь в помещении после смены коллектива. Может руководству стоит подумать о расшерении?!
Второй день жду заказ, а его всё нет. Видимо придется отказаться от заказа и требовать деньги назад. Вообщем геморрой на ровном месте. Может это я такой невезучий человек. А может они просто не хотят работать...
Вечно очереди, две девушки не могут обслужить три человека. Молчу про отсутствие вежливости и элементарного «здрасьте». Часто путают заказы и выдают чужие. За месяц 5-ая проблема