Отличная точка, небольшая очередь только перед большими праздниками бывает, да и то, быстро рассасывается. Персонал внимательный, работает быстро и аккуратно. Не раз уже отсюда забирал
Все довольно хорошо организовано
Судя по плакатикам на стенах-не очень то расположены к клиентам. Не толерантно.
Не в шаге от остановки транспорта. Чисто. Сдержанно вежливо
Очень загруженый пункт выдачи,видимо очень удобное расположение для большинства людей.Вот если бы ещё площадь помещения немного побольше было бы лучше,так как в мороз на улице ждать очередь не комфортно,а места всем в помещении не хватает отсюда и недовольство людей в очереди
Сотрудники достаточно быстро обслуживают клиентов, временами бываю небольшие очереди, но в основном наверное в часы пик (когда люди возвращаясь с работы заходят забрать свои заказы).
Офис небольшой, возможно, для кого-то это плюс, но стоять в проходе или на улице, когда все пространство офиса заставлено коробками - малоприятное занятие. Также стоит отметить доставку: почему-то в приложении указано, что забрать доставку можно сегодня после 17:00 - прихожу в офис, там все завалено коробками, длинная очередь. На вопрос, где моя доставка, получил ответ: где-то здесь в коробках, разберем их к 3 ночи. Вариант, конечно, приятный, но ночью куда-то идти особо желания нет. Хотелось бы, чтобы такого не повторялось, ибо пользуюсь доставкой регулярно.
Ужасный пункт
Пришла 26.09
Очередь стоит на улице, на лестнице
Помещение очень маленькое, дышать нечем
В помещении наставлены ящики, коробки, мусор
Девушка сначала искала очень долго посылку озон, то принося её, то относя обратно на склад
На просьбу отправить боксберри, она сказала, что у них нет скотча, коробок, а пакеты остались только маленькие.
Сама имею большой опыт работы в пвз, и не понимаю, как может закончится скотч? Почему за этим сотрудники не следят, руководство не закупает?
Прекрасно знаю, что на боксберри периодически проводится инвентаризация, и почему же на пункте не оказалось упаковки для отправки???
Честно, даже не верится, что не оказалось среднего пакета. Возникло ощущение, что девушка не захотела за это браться, так так большая очередь.
Делаю уже 3 отмену заказа… Очень сильно упало качество доставки. Раньше все было в сроки которые указаны. Сейчас дата доставки постоянно смещается, и заказ вы свой так и не получите (товар, который должен был приехать «послезавтра», едет уже вторую неделю). Очень часто товар приезжает в мятых и дырявых коробках. В поддерже вопрос про постоянный перенос срока и просьбу указать дату доставки с учетом доставки вам дадут только шаблонные сообщения с извинениями. Учитывайте, что сроки доставки могут быть сильно больше, и почти всегда отличаются от заявленных при заказе (актуально на конец декабря).
Добрый вечер! Очень хорошее расположение, очереди бывают, но это больше зависит от времени суток, чистота последнее время достойная, обслуживание на 4, 4+
Ужасный пункт. Грязь, все пространство завалено тарой, единственный сотрудник не может найти товары в этом хаосе. Сегодня 9 декабря очередь стояла на улице, ждали по 30 минут, некоторые товары не смогли найти. Сотрудники хамят, «руководство» этого объекта ничего решать не собирается
Мало того, что тут постоянные очереди на ЧАС, работают ультра медленно, так еще и не успевают принимать заказы в пункте выдачи, из-за чего срок получения постоянно сдвигается.
Самая бесполезная трата времени ever
В одном месте сразу несколько пунктов выдачи, удобно.
Неудобно, что помещение для клиентов мало, если есть очередь, то втроём уже прям тесно.
Сотрудники дружелюбные
впервые,наверно, пишу плохой отзыв. Но уж извините. До закрытия еще 15 минут, а всё уже закрыто 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Тогда нафига писать,что до 21:00? Я ехала с дачи,летела как лось и вот...... пока что оценка Единица!!!!
Сообщение пришло, что мол заказ на месте. Спустя 3,5 часа дошёл до пункта выдачи. Менеджер не смог найти заказ, 20 минут при этом долго соображая. Потом понял что заказ ещё в базу не вносили. Организация зарекомендала ужасно по времени доставкой. Не первый случай у меня с ними. До этого случай был, что оплатив за заказ, не смогли доставить. Так как товар в наличии не оказалась и просили 2 недели подождать.
Пункт-то называется ОЗОН, но я именно там получала доставку от My shop. К Озону претензий нет, а вот My shop огорчил. Доставка была не вовремя. С опозданием. Причём дважды. Ни разу менеджер до меня не дозвонилась. А пункт - обычный
Сотрудница приятная, доброжелательная.
2
Е
Елена М
7. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Очень недружелюбный и безразличный персонал, совершенно не заинтересованный ни в своей работе, ни в производимом ими впечатлением(