Рада что открыли новый пункт выдачи рядом с домом, стало еще удобнее забирать посылки. Отдельнея благодарность вежливому персоналу, а имено Алине, давно уже работает. Всегда объяснит, поможет и подскажет с возвратом. Так же отмечу чистоту и порядок, а то обычно персонал элементарно не может убрать мусор и коробки.
Поначалу очень нравился. Сейчас стали часто косячить с выдачей заказа. При этом ни извинений, ничего. (Не могли найти товар в своей кладовке, три дня ходила к ним как на работу, спрашивала нашли или нет. В итоге по прошествии 5 дней заказ отменился автоматически. Потом оказалось, что они его все-таки нашли, но никто даже не позвонил, а просто отправили обратно). (Другой заказ - ошибочно провели выдачу в приложении, когда нас даже не было в городе. Потом пришла за заказом, устала объяснять что произошло. С таким видом недовольным искали мой заказ, в итоге отдали, но опять же никаких извинений).
И такое ощущение, что сотрудники между собой не общаются и информацию друг другу по косякам не передают.
Заказ 10045149-0212 от 01.01.23
Заказ 10045149-0183 от 09.11.22
Рядом с домом,очень вежливые и добрые сотрудники,в особенности хочу отметить менеджера Алину,справляется со своей должностью и обязанностями на 10/10!!
Очень добрые и отличные работники сидят на пункте выдачи, особое внимание на работницу Алину Шурину. Очень милая, добрая девушка, помогла что как заказать..
Очень рада, что теперь могу посылки и с озон, и с вайлдберис забирать сразу вместе и недалеко от дома. Персонал вообще отдельная тема - и девушка, и мужчина очень вежливые и приятные люди. Одно наслаждание забирать заказы👏🏻
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ ЯНВАРЯ
Персонал сменился - выдают заказы, но с таким равнодушием и каменным лицом, что аж самой неловко становится. Поэтому одну звезду снимаю. ВБ тоже убрали, но это не страшно - через дорогу стоит ПВ по ВБ
Частенько посещаю этот пункт доставки, всё устраивает.
Е Г
5. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2022
В последнее время часто посещаю этот офис, так как расположен рядом с домом, удобный график работы, никогда нет очередей. А сегодня у меня просто не хватает слов благодарности работнику офиса Карине. Дело в том, что заказ был крупногабаритный и тяжелый, и в отсутствии помощников-мужчин было затруднительно доставить груз до дома. Сломала всю голову, не зная, где искать помощников. Проблема разрешилась волшебным образом! Карина САМА вынесла груз из офиса и погрузила его в заказанное мной такси. Просто ОГРОМНОЕ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, Кариночка! С наступающим праздником!
Ужасное обслуживание, девушка в шубе и очках грубит, отказывает в возврате товаров в товарном виде. Раньше был приятный молодой человек, больше видимо не работает.