Ozon
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 21:00
Nasıl gidilir
Улица Красовского
128 m
37 yorum
26 Eylül
1. Чат бестолковый: там бот, а живые операторы отвечают очень долго и не вникая в суть ситуации.
2. Возврат товаров: принимают неправильные, безосновательные решения (в частности, оставляла заявку на возврат товара, который соответствовал условиям возврата, который не использовался, который имел товарный первозданный вид, как и упаковка - заявку отклонили с комментарием "возможно, товар был в использовании"). Просила их доказать, что товар был в использовании - они ничего не прислали (конечно, ведь у них нет доказательств). И опять же, их "возможно" говорит о том, что они не уверены, действительно ли товар был в использовании, однако почему-то взяли на себя право отклонить заявку.
3. Эл. почта Ozon не работает: приходит отбивка "много обращений, советуем обратиться в чат".
В общем, категорически не советую связываться с Ozon.
Пусть скорее закроется Ozon.
1
8 Ağustos
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Приятно, что находится прямо в доме, это очень удобно. Есть зона ожидания, где можно купить чай/кофе
10 Ekim
Хороший пункт выдачи! Очень доброжелательные сотрудники. Появилась новенькая девушка, раньше её не видела,зовут Анастасия, очень улыбчивая, вежливая, отвлекала ребенка пока я проверяла товары.