19.09.24 вообще был сущий кошмар. А вы когда сотрудников берете не работу, вы их хотя бы собеседуете? Правила поведения рассказываете? Учите
С клиентом общаться?
Вчера сотрудников было двое, парень высокий и девушка светлая. Девушка это просто что-то с чем-то! Хамка конкретная! Вечер, очень много людей после работы хотят получить свои заказы, стоят в очередях, в вашем пункте встать некуда, он похож на склад, завалено все, наступить даже некуда! Пробиралась в примерочную через завалы и отодвигала все сама! Сотрудница ваша комментирует каждый заказ, кто, что и сколько заказал, сколько и где она это будет искать, возмущается, если кто-то заказал много! Хамит клиентам! Впечатление просто ужасающее!
Güzel nokta. Her zaman güler yüzlü ve özenli hizmet, hatta tavsiye bile verilecektir. Beğendim, evin yanında olması güzel. Rahatça indim ve her şeyi aldım.
Dürüst olmak gerekirse, ilk kez iade noktasında bu kadar kabalıkla karşılaşıyorum, çalışan sanki şahsen onu çalışmaya zorluyormuşum gibi her zaman mutsuzdur ve bu yere bir paket sipariş ettiğim için genellikle suçludur. İlk başta, bir kişinin kötü bir ruh hali içinde olduğunu düşündüm, her şey oluyor, ama hayır, zararlı olmanın onun yaşam tarzı olduğunu düşündüm. Buraya bir daha asla sipariş vermeyeceğim, kıza en azından müşterilere karşı tarafsız bir tavırla yardımseverlik hakkında ne söyleyeceğimi öğretmeliyim)