Целую неделю пытаюсь тут забрать заказ, прихожу после 5 вечера, пункт выдачи закрыт. И так целую неделю с 02.09.24 по 06.09.24. При том, что нигде никак не обозначено, почему и на какой срок пункт закрыт. И здесь такое постоянно происходит, то закроются на несколько часов пораньше, то на работу опаздают тоже на несколько часов, то вообще пункт выдачи на неделю закроют без объяснений причин. Не советую сюда заказывать
Очень нравился до последнего времени. Было удобно, всегда вовремя, притные, вежливые работники.
Но это в прошлом. От последних заказов пришлось отказаться потому что в сам пункт так и не попал.
Пункт не работает с 1 сентября, и до сих пор никто не может получить свои заказы. Понятно, что могут быть уважительные причины...Но, об этом необходимо уведомлять!!!!! Почему нет никакой информации на двери пункта? Люди не знают что делать, и до сих пор в неведении...Что за отношение???
Пункт выдачи закрыт и уже не первый день!!!!
Заказ там лежит, получить невозможно. Перезаказать тоже проблематично, так как акции кончились цена выросла в 2 раза. Отвратительная контора и никто не несет ответственности. Озон жалобы не рассматривает. Отвратительное отношение к покупателю.
Сначала у этого пункта стал произвольный график, когда хотели тогда и работали, не предупреждая об этом. В итоге пункт выдачи закрылся вместе с не полученными заказами, которые просто ушли обратно из за истечения срока хранения.
- 3 звезды за то что пункт выдачи уже 3-й день закрыт и никого там нет кроме посылок, но весь прикол в том что кто-то эти посылки принимает, а пункт выдачи открывать не хочет, сделайте уже что нибудь....
Заказала товар две недели назад в этот пункт Озон по адресу: Бекетова, 68. Пришло сообщение, что товар прибыл. Но пункт не работает до сих пор. Никаких объявлений о причинах закрытия нет.
в начале сентября 2024 закрылся без объяснения причин и без предупреждения, поддержка за несколько недель так и не помогла забрать заказ, который лежал за закрытыми дверьми. Не рекомендую.
Безобразие, заказы туда принимают, а приходишь, там закрыто и надпись, что нет сотрудника, возникает вопрос нафига ставить точку как активную еслиб можно было бы и одной бы звезды не поставил
Заказала телефон для мужа 64280558-0076, ждала почти 3 недели, заказ пришёл в пункт выдачи на Бекетова 68, так как работают пришла через 4 дня и мне говорят , не прошёл проверку качества в пункте выдачи, что!!!???? Они теперь отдел качества???!! Деньги вернули, но нужен был телефон Карл телефон!!!! За таможню денег нет ещё, озон работает ужасно!!!!
ПВЗ закрыли без объяснения причин, даже бумажку не наклеили. Заставляют людей стоять у двери и ждать у моря погоды. Заказы забрать невозможно. Отношение к клиентам так себе .
А что происходит??? Почему нельзя зайти в график работы озона?
Последнее время и так обслуживание никакое тут, так ещё и закрыто!!
Мне товар надо забрать!!!
Крайне не советую сюда заказывать. Недавно закрылся на месяц, и не получил свои срочные заказы.
Игорь
9. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Отвратительный пункт выдачи, целый день ПВЗ не работает. 4 раза приходил, в 9, в 11, в 14 и в 17 часов. Пункт выдачи заказов закрыт. Никаких уведомлений и информации. В тех поддержку позвонить невозможно. В он-лайн чате получить информацию аналогично невозможно. Руководство ... финиш , мягко говоря, раз такое допускают...... ПОЗОР!
К самой доставки претензии нет! Всегда приходят товары в срок! Проблема в пункт выдачи, почти каждый раз приносят не все заказанные товары, я то думала это случайность, а это норма в этом пункт выдачи! Муж и многие знакомые кто делает заказ в этот пункт выдачи сталкиваются с этим постоянно!!! Одна девушка(если можно её так назвать) груба, неопрятна, с фингалом один раз её застала, курит на улице пока её ждёшь в самом пункт выдачи, ждёшь пока она в телефоне посидит минут 5, а ты все это время стоишь ждёшь!!! Наведите порядок с персоналом!! Уже не приятно заходить именно в этот пункт выдачи!!!
На отзывы не реагируют, в службе поддержки 0 реакции!!!
На днях опять зашла за заказом, а в примерочной спит бомжиха😧 ужас какой то.. складывается ощущение что эта дама с фингалом и есть хозяйка этой точки😅
Не знаю как сейчас, но когда была девушка "А" выдавщица, было всё очень ОЧЕНЬ плохо. Вместо утери товара ставила выдачу! И поди потом докажи. Разброд был и шатание
Самый ужасный пункт выдачи!
Душно, грязно внутри, интернет в пункте не работает-номер заказа назвать невозможно.
Постоянно теряют заказы, сваливая на курьеров: мол, курьер не туда привез, курьер забыл…
Приходится перезаказывать….
Регулярно закрыт утром. До скольки не знаю, дольше 9:30 ждать уже не могу. И в ожидании я не одинок. Руководитель, если тебе пофиг на свой бизнес, это твое дело, но тебе пофиг на покупателей. А сотрудникам пофиг на тебя.
Хороший пункт выдачи, часто получаю именно тут. Иногда бывает немного душно и жарко, но это терпимо. Сотрудники вежливые и оперативные, есть примерочная кабинка.
Ужас! Каждый раз приходя в пункт сидит пьяная неопрятная сотрудница, на обращение в службу поддержки не помогает (просто проведут беседу ) с ней так же часто сидит в компании либо мужчина ( прям при мне прятали стаканчики и бутылку)либо она одна пьяная , еле идет за посылками шатаясь , и вонь в пункте от нее.