korku!! Orada çalışan kız - neden geldiği belli değil!!! Mal almak için saat 8'de geldiler ve ertesi gün gelmesini istiyor, çünkü malları dağıtması gerekiyor. Bir dahaki sefere aynı durum 8'de geldiler, yarın gelmesini istiyor ama nedeni yemek yemeye gitmesi gerekiyor (iş gününün sonuna bir saatten az kaldı...)
Не берусь утверждать, вполне возможно, что это прописано в должностной инструкции сотрудников замечательного и всенародно любимого маркетплейса, но для меня это дико - разговаривать по телефону в процессе коммуникации с клиентами.
И это не формальная придирка - когда сотрудник за 5 минут твоего нахождения в пункте выдачи не удосужился ни поздороваться, ни попрощаться, ни на секундочку не отвлекся от своего неимоверно важного и значительного телефонного диалога, я должен поставить 5 звезд и написать слащавый отзыв??
Телефон, нецензурная лексика и жевательная резинка неприемлемы в процессе коммуникации с клиентом в сфере услуг.
Увы и ах, Озон.
0157983004-0003 - номер заказа.
Всегда улыбчивые, доброжелательные и добродушные девчата! Всегда на позитиве. При всей их загруженности никогда от них грубого или даже равнодушного слова не слышал. Само помещение, конечно, маловато, но в целом - нормально.
Очень хороший пункт выдачи ,рядом с домом ,сотрудница вежливая, всегда поздоровается, сегодня праздник 8Марта,так она меня поздравила с праздником, всегда с улыбкой,я уже столько всего заказывала на Озоне, всегда с удовольствием прихожу туда
Очень хороший пункт выдачи,коллектив который работает на момент публикации 16,11,2022 просто идеальный.Работают чётко и грамматно,решают все вопросы и помогают советом
1.05 сотрудница уверила нас, что отказаться от части заказа невозможно, можно только вернуть его целиком (брали по две пары кроссовок на примерку). В компании Озон мне предоставили другую информацию. Девушке, вероятно, просто не хотелось выполнять свои рабочие обязанности, копаться в телефоне интереснее.
Уважаемое руководство, проведите, пожалуйста, разъяснительную работу. Отвратительный сервис и испорченное настроение.
С самом пункте грязновато, мусор на полу, на кушетке валялась какая-то куртка.
Единственный плюс - расположение.
Очень всегда грязно. Товар ,который люди заказывают валяется постоянно при входе. И это касается не только крупно габаритных ,но и даже мелкие коробочки . Работники все как "блаженные" . Товар неоднократно теряли ...