Сотрудники очень вежливые расположение, очень удобно мне, прям рядом с домом. Примерочных 2 штуки иногда бывает очередь, но метраж помещения не позволяет установить больше. Нет нареканий, рекомендую
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда все товары приезжают точно в срок, сотрудники внимательные и очень быстрые, даже в пиковое время не приходится долго ждать. Чисто, аккуратно. Примерочные комфортные.
В час-пик бывают очереди, как и везде. Сотрудники работают очень оперативно. Заказы были получены в целостности и сохранности, есть 2 примерочные, возвращала неподошедшее без проблем. На Новый год сотрудники были с нарядными праздничными аксессуарами - очень здорово задавали атмосферу! Сотрудники всегда дружелюбны.
Хороший ПВЗ, проблем не было. Сотрудники хорошие. Всяко понятно, что в час пик очередь скапливается, но сотрудники работают быстро. Единственное, клиенты, которые просят помочь заказать на размер меньше/больше или найти такое же, но с перламутровыми пуговицами или оформить вместо них возврат... Тем самым тормозят работу ПВЗ 🤦♀️ПОКУПАТЕЛИ должны понимать, что они САМИ заказывают, САМИ возвращают, заполняя все необходимые пункты
Люблю этот пункт выдачи, НО!… ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА указать в графике работы время приемки товара! Пришла сегодня забирать заказ в указанные рабочие часы. На стойке стоит табличка про приемку товара и перерыв в 15 минут. Добро пожаловать в Совок. И во сколько же этот перерыв начался? А во сколько закончится? Заказ мне все равно отдали, но с посылом, что вообще-то во время перерыва не отдают. И что мне предлагается? Где-то шарахаться 15 минут или как? Для работающего занятого человека 15 минут ожидания - это слишком долго! У меня весь день по минутам расписан.
Простое указание в графике работы времени приемки товара решило бы эту проблему
Сам пункт выдачи работает хорошо, быстро выдают по qr-коду, обычно нет очередей, для покупки одежды есть кабинка для примерки. Сам озон в последнее время переодически задерживает доставку
Недавно стала делать покупки в "Ozon" и пока мне очень нравится, пункт выдачи покупок находится в десяти минутах от дома. Очень приятно, что можно проследить путь покупки до пункта доставки. Покупки аккуратно упакованы и очень хорошем состоянии. Первый раз немного переживала, потому что видела ролики снятые покупателями, в которых товары доставлены в непотребном виде. Я сделала уже три заказа и всё пришло в отличном качестве.
Фирма озон меня жестоко обманула. Сделала заказ, оплатила, получила сообщение о местоназождении заказа. Набрала указанный номер, высветилось что такого нет. Пожаловалась куда указано, потребовала деньги вернуть, не было отреагировано. Никогда в Озон больше не обращусь.
Прекрасный пункт выдачи,не смотря на большой поток посетителей,сотрудники быстро производят выдачу,поставили 2 компьютер,что ускоряет выдачу заказов. Также всегда помогут с возникшими вопросами по возврату или заказу в принципе,однозначно рекомендую
Сегодня в первый раз посетил данный пункт выдачи заказов. Приятно удивили чистотой помещения и вежливостью работников. Надеюсь не разочаруют. Надо работников СДЕКа привести на стажировку, пусть поучатся
Впервые вижу такую дикую очередь в озоне, передо мной стоит человек 10, очередь двигается со скоростью 1 человек в 5 минут. Работает только один терминал. Невероятное удивление!
Впринципе все хорошо, но очень не внимательные сотрудники, сегодня мне пробили не тот товар и теперь придётся оформлять возврат,заказывать новый и ждать