Обслуживание хорошее, расположение удобное, чисто, очередей нет, график работы хороший. примерочные просторные чистые. Заказы доставляются быстро, выдача тоже быстрая. С возвратом тоже проблем нет.
Обслуживание шикарное, расположение рядом с остановкой, очень удобно. Очереди нет практически. Работает с 9:00-21:00
Очень чисто и опрятно.
Хочется отметить работницу Дарину, очень милая и любезная.
Просьба к руководству,научить барышень не хамить и относиться с уважением ко всем.(работали 17.10.24)
Ребенок пришёл за заказом,который лежал в пункте 2 дня. Отстоял очередь и его развернули со словами"завал,приди завтра". После заказы так же выдавали.
Я стояла на улице, войдя в пункт выдачи наш заказ нашёлся за минуту. Первый раз такая ситуация за последнее пару лет в данном пункте.
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто, оперативно выдают. Очень нравится как работает девушка Дарина, вежливая, всегда опрятная, приветливая. В общем образцовый пункт выдачи!
Пришла за курткой, парень выдал пакет ОТКРЫТЫЙ, видно что упаковка разорвана, и весь пакет и куртка в чём-то липком, сотрудник сказал это энергетик разлился) Супер!!! С каждым разом всё хуже. Спасибо тебе за честность хотя бы)
Украли товар, мне пришло уведомление что заказ получен, а я заказ не получал, в поддержке Озона сказали обратитесь в пункт выдачи, я два дня ходил в пункт выдачи и оба раза мне отказались помогать, сказали пишите в поддержку.
Есть там один мужчина, выдающий заказы, который постоянно позволяет себе высказывания на грани хамства. Очень не приятно стало посещать данный пункт выдачи.
Вежливость обслуживание, грамотный персонал, удобное расположение, есть примерная, иногда бывает небольшая очередь, но это не критично, рекомендую всем, если цените качественное обслуживание
Отличный пункт выдачи, пока не сталкивался с проблемами. Обслуживают быстро. Очередь бывает большая, но проходит тоже быстро. Расположено прямо во дворе, на входе, идеально для местных. Работает удачно. Чисто
Любимый пункт выдачи, прямо в доме, где живу. Ни разу не возникло вопросов к ребятам. ВС Сп приходит во время, состояние посылок хорошее, персонал вежливый 👍
Очень удобное расположение. Всегда выбираю данный пункт выдачи для получения заказа. Претензий нет, персонал весьма приятный) Посылки получаю быстро, местами бывает очередь. Ставлю лайк👍
Много всего заказываю на озоне. Часто там бываю. Достаточно вежливые работники. Везде чисто. Единственное - в декабре (середина - конец месяца ) много посылок заказывают, поэтому становится очень мало места, что даже 3 людям уже негде встать, максимум 2, остальным приходится ждать очередь на улице.
Хороший пункт, раньше были дикие очереди из-за боксберри тут, но после того как его убрали, сразу рассосалась дикие очереди и пункт начал отлично работать
Очень удобно расположенный для меня пункт выдачи, в котором кроме Озона можно получить Боксберри и что-то ещё. Есть примерочные,удобный режим работы,довольно чисто. Но...Иногда бывают большие очереди и долгое ожидание((( А пару раз не работал Интернет, и я не могла получить заказ((
Я хожу уже в этот Пункт около года , и сотрудники у вас меняются очень часто.
На данный момент там работает мужчина …. Скажите мне пожалуйста , почему я должна ждать , пока он покурит ?
Я подхожу а он перед носом закрывает двери и подождите говорит я щас покурю и вы зайдете …!? Это нормально ?
Второе , обед у сотрудников есть ? Если нет то сделайте им официальный перерыв !!!! А то заходишь иногда к вам а вонь такая как в грязной шаверме !!!
Третий вопрос , меня интересует почему в последний месяц , полтора посылки приходят полу открытые , как будто проверяют что внутри , сотрудник утверждает что это склад , но зачем ?
Мне раньше нравилось ходить в ваш пункт , но сейчас … когда надо ждать пока поедят , покурят и еще там что нибудь на морозе !!!!!!
Девушка работала у вас , если и курить выходила то не заставляла ждать клиентов , она выкидывала и говорила что лучше обслужит а потом уже покурить пойдет , сейчас девушки там нет и сотрудники которые сейчас работают хамы !!!! Убедительно вас прошу , приехать начальство на пункт выдачи и все проверить !!!!
Т к это безобразие что твориться .
Раньше бы я поставила пункту 5 звезд , но сейчас 1 и то и ее бы не ставила !!!!
Хороший пункт , да есть ящики которые стоят и мешают .
Но видно что девочки стараются обслужить быстро и хорошо ....
Помогают если что то не понятно , мне лично помогли оформить возврат , т к я не знала и не умела но девушка мне все объяснила .Спасибо ей огромное .
И дайте уже девчонке выходной трудится там без выходных😊
Не рекомендую этот пункт выдачи! 30 декабря пришла получать заказ, коробки стоят до потолка, картонки на полу валяются, видно что бардель. Часть заказа девушка не нашла. Сказала что перезвонит когда найдет. Конечно же никто не перезвонил. Звоню 31 декабря , меня скидывают. Пришла 2 числа получать , время 9:06 закрыто. На сайте прописано что с 9:00 работают. Заказ отменился. В общем не порядок, не тратьте время и нервы.
И раньше было не очень приятное и чистое место,а сейчас так вообще кошмар!!!!Перед праздниками пункт просто завален заказами,они стоят даже на улице,в пунк можно протиснуться если только боком,уже как пятый день доставку переносят и я не думаю,что из-за логистики,просто оператор один и он не может разобрать всю эту кучу товара!!!!Неужели администрация не в курсе происходящего?
Очень маленький пункт выдачи, ребята соверешенно не справляются
Работает один человек постоянно, из-за чего огромные очереди, а с учетом того, что у кого-то может случиться какая-то заминка, то из очереди в 5 человек можете прождать 40 минут спокойно
Хамское отношение, больше никогда не воспользуюсь этим пунктом.
Потраченное время, нервы и испорченное настроение. Если у вас поменялись правила и вы без указания фамилии не можете отдать посылку оплаченную по коду и номеру заказа, то во-первых, это можно было указать в сообщении-приглашении, которое присылалось, чтобы забрать посылку. И уж тем более не хамить, оператор Роман, примите к сведению.
Куратор Александр по факту никакой проблемы решить не может и не знает сроков изменения пользовательских данных в системе. Уверял меня, что это 10 минут, а по факту — это минимум сутки с момента обращения.
Отличный пункт выдачи. Я более года постоянно получаю или сдаю товар только сдесь. Доброжелательные, симпатичные и приветливые сотрудники всегда поднимают настроение.
Неоднозначное впечатление о данном пункте выдачи. О работниках девушках ничего плохого сказать не могу, клиентоориентированные, отзывчивые и работают быстро.
НО если попасть в смену, где работают два молодых человека… а тем более, если вам нужно отправить посылку, будьте готовы к тому, что вашу посылку ощупают, перемнут и вывернут не факт что очень чистыми руками! (в посылке был предмет одежды, белого цвета). Да и в целом один из молодых людей максимально не распологает к себе, говорит на повышенных тонах и так, будто ты ему что-то должен. Как-то пришли и наблюдали очень неприятный конфликт между посетителем и данным работником.
Так что на кого попадешь…
Хожу туда только из-за удобного расположения, а так лучше бы выбрала другой ПВЗ ozon.
Раньше ребята здесь работали хорошие, отзывчивые. Сейчас поменялись в худшую сторону - одна что-то себе под нос бубнит, второй путает заказы, отдает заказ другим людям, а также предлагает подождать, пока он покурит.
Просто помойка, товар стоит не пойми где, заходишь спотыкаешься об товар, очень грязно, пвз очень маленькое не предназначено для таких объёмов, никогда больше не закажу сюда ничего.
Может быть когда нибудь решат эту проблему.
3
Kurumun yanıtını göster
Руслан
30. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Регулярно меняются работники, не всегда вежливые.
Весь пункт заставлен ящиками, которые не торопятся убирать. Пару раз заказ не находили в пункте выдачи. В примерочной ящики стоят почти всегда.
Сегодня утром (02.08.2022) пришла за заказом в 9:15 - пункт закрыт (хотя на сайте написано, что открывается в 9:00). Ждать не стала, торопилась. Никаких надписей, даже металлическая шторка не поднята.
Позже попробую ещё раз туда зайти получить свой заказ.
Обновление.
Зашла в тот же день. Вежливая девушка выдала заказ. Всё в порядке.
Доброжелательный персонал. Но трудно найти , вывески нет, только наклейка на дверях, с дороги не видно, т.к. здание большое, тяжело соорентироваться в какой части находится пункт выдачи.
А он находится по середине.
Kurumun yanıtını göster
Anna
9. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
Хочу давно написать отзыв про этот пункт, и каждый раз давала скидку на человеческий фактор. Но хочу, чтоб руководство данного пункта обратило внимание. Сегодня 15 ноября, зашла в пункт выдачи, забрать посылку, сотрудник данного пункта, нецензурно обратилась ко мне, в связи с тем, что я была с собакой (которая менее 30 см в холке), т.к. от руки написано объявление на двери, что в пункт выдачи с собаками и что то там ещё - нельзя!
Данный сотрудник, для получения заказа предложила мне, карманную собачку оставить на улице! Какого лешего, сотрудник ставит ультиматумы?? - это первое!
Где в законе есть описание запрета для посещения подобных мест?? - это второе!
Я в этот пункт хожу постоянно! И всегда когда иду с собакой гулять! Если вам не требуется, чтоб к вам ходили, есть прекрасный пункт на Пражской, где всегда вежливый персонал, что не скажешь об этом пункте! Мы можем с пёсиком прогуливаться и до Пражской, чтоб не портить настроение токсичными людьми. То вечером они под алкогольным опьянением, то закрыты раньше времени, то по телефону разговаривают, то между собой ведут личные беседы при посетителях, мне лично не интересно знать, почему сотрудница озона вчера не ночевала дома и что там и кто ее! Может они перепутали с базаром, и им следует подсказать, где искать работу, чтоб были на своём месте ? И субординация слово не знакомое??
А завтра когда приду с грудным ребёнком, вы мне скажете, чтоб я его у дороги оставила ??
А если инвалид на коляске??
Или вы ко всем не френдли????
Вечно забит под завязку, взяли девушку она не куда не спешит на улице очередь до дороги она плавает как бюдженца туда сюда... По 20 мин в очереди стоим...
21.02 бежал за посылкой со всех ног, пришёл - дверь открыта, но от сотрудников слышу мы закрыты!!!
Я говорю, что на часах 21-00, ребята смотрят - нет говорят 21-01 мы закрыты! Можем вызвать охрану и будете ждать ещё 15 минут.
Озон - поднимете зарплату , сервиса нет 😕
Стал читать отзывы ниже и увидел, что про отношение молодых людей (сотрудников )пишут не первый раз….
Хотел бы поделится, пункт очень хороший, сотрудники, конечно, бывают не в настроении да и то обслуживание на высоте, сколько не заказываю, никогда не попадал в перерыв, при первых заказах все объясняли помогали с возвратом, вроде недавно пришла молодая девушка, про неё только хорошее можно сказать, так быстро бегает все делает
Сегодня пришла в 9.50 за заказом,а пункт закрыт.Работают с 9 00.Постояла и ушла.Вот как такое может быть.Я же рассчитывала получить в удобное мне время.И вообще они часто закрывают на минут 20 и жди их.Разберитесь пожалуйста.