Самый грубый ПВЗ!
Не первый раз сталкиваюсь с грубостью именно в этом Озон!
нигде не видела такого хамского отношения!
18.07.24 девушка Влада позволяет себе грубить клиентам!
Меня все устраивает в работе Озона .Чисто,удобно ,а самое главное , быстрее ,чём в Джуме, через который я уже устал получать заказы заказываешь летние товары ,,а они приходят осенью одним словом беда.
Kurumun yanıtını göster
Михаил Чеботарёв
14. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Находится ПВЗ через дом от меня - удобно, но уже не кого этим не удивишь.
Заказываю время от времени что то на озоне и я.маркете. Персонал видимо один и тот же и там и там. Собственно и выдача в соседних кабинетах.
Попались как то мне не совсем вежливые и медленные девушки на выдаче. Но в последнее время их не вижу, сейчас было все четко. Очередь не успевает собраться.
Передо мной как то раз разбирались с непростым случаем по возврату у клиента, достаточно спокойно и вежливо. Это радует.
Сами помещения стоит наверное по лучше привести в порядок. Все же в других пунктах бывал - по симпатичнее как то.
Всё хорошо, кроме одного нововведения: нельзя оставить упаковочные коробки. У коробки ручек нет, нести тяжёлый заказ невозможно, тем более, что мне его нести довольно далеко. Пришлось переложить в сумку с ручками, а коробку нести до помойки в своём дворе.
Девушки постоянно отсутствуют, постоянные перерывы на 10 минут. Клиенты ожидают, а они курят на улице, возвращаются и наполняют помещение сигаретным смрадом. Обратив внимание на постоянные перерывы, в ответ посыпалось хамство и личностные оскорбления. Видимо у этих созданий жизнь крайне удалась, раз у них такое отношение к жизни.
Ничего особенного обычный пункт выдачи ,девушки сидят всегда грустные , очередей нет посылку получить можно быстро , не всегда приходит в хорошем состояние , но это зависит от доставки в пункт выдачи .
Заказывала несколько раз в этот пункт, отличное расположение - рядом с домом, очень удобно. Быстро находят и отдают заказы. Никаких нареканий нет.
Буду заказывать сюда ещё.
Из плюсов: чень хорошие девочки работают
Из минусов: уже несколько недель всё сильнее и сильнее воняет гниющей мертвечиной. Где то в стенах или под полом умерло какое тот несчастное животное (и хорошо если животное) и руководство ровным счётом НИЧЕГО не делает чтобы это устранить. Ну, то есть вообще ничего, результативность нулевая. Пользоваться этим пунктом больше решительно невозможно, хотя он самый удобный для меня. Опасаюсь за состояние своих лёгких, вдыхание миазмов разлагающейся плоти плохо скажется на моем здоровье. Буду ходить в другие пока всё не поправится. Девочек-работников жалко...
Режим работы указан до 21. Ждала заказ, торопилась с работы, прихожу время 20.10. А все, а надо было раньше. Спасибо что закрываетесь когда вам угодно. Что-то не понятное с пунктом выдачи творится последние несколько недель.
Как вот попасть к вам на машине? Вставать в нарушение правил на дороге или парковаться во дворе и обходить минимум 5-7 минут с другой стороны. Обслуживание ОБЫЧНОЕ!
Очередь - макс 1 человек.
Скорость обслуживания - быстро
Чистота - 10 из 10
Заказывал бьющиеся предметы. За 40 товаров только 2 чашки приехали разбитыми
Ну очень далеко от метро ветеранов. Скорее всего только для местных жителей, сам шёл от "Лёни Голикова", и то далеко. Маленькое помещение, работают быстро, но очереди есть. Всё можно посмотреть, проверить, от чего-то неподходящего отказаться. Стоит пару пуфиков для уставших. Товар прибыл с опозданием на 1 день, мне не критично, просто вдруг кто на подарок, позабодтесь заранее.
К Озону претензий нет, всё быстро, четко, вовремя.
Но вот персонал разочаровал. При входе в пункт выдачи на тебя просто 0 внимания, даже глаз от мониторов не отрывают, лишний раз напрячь мышцы лица для улыбки тоже сложно)
Ощущается напряжение и то, как люди ненавидят свою работу. Даже посылку распаковывать там не стала, хотелось скорее уйти.
И чего точно не хватает , так это музыки. Она бы хоть немного разрядила обстановку.
8
7
ОКТЯБРИНА🍁🍂
9. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2021
Пункт выдачи нравится, быстро, четко, вежливо! Но хотелось бы добавить еще один адрес на Ветеранов 115, иногда лучше оттуда забирать заказы. Но не пойму как это сделать!?! 🤔
3
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2020
Мне нравится, рядом с домом, приветлевый персонал и главное просторно для пункта выдачи интернет заказов.
4
Софья Фурсова
7. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2021
Всё быстро и чисто :) Очень уютный пункт. Жалко, из-за ковида всего 2 человека в помещении. Но ничего, работают быстро. Очередь из 5 человек проходит буквально минут за 5-7.