Ozon
61 yorum
28 Kasım 2024
Çalışanların korkunç, hayvani tavrı! Tekrarlanan kabalık vardı. Ambalajın üzerine asla bant verilmez. Öyleyse evde paketleyin. Kendileri için öğle yemeği çiziyorlar - 15 dakika kapalı gibi bir kağıda yazıyorlar, ben öyle yakalandım. Ve şimdi bugünün hikayesi: Neredeyse her gün malları gönderiyorum ve evime en yakın olduğu için bu noktada alıyorum, genel olarak düzenli bir müşteriyim. 27 Kasım'da avito ile oyuncağını çok bekleyen 2 yaşında küçük bir çocukla 5 sipariş için geldiler. 19.57'de karakola girdik. Önümüzde bir kişi vardı. Saat 19.59'da kıza yaklaştım (kısa saçlı böyle sarışın dolu) ve bana herhangi bir sipariş vermeyeceğini söyledi. Onunla iyi bir şekilde konuşmaya çalıştım, yine taş yüzlü keskin bir şekilde ikna etmeye çalıştım "hayır.« Müşterilere karşı bu tavrınız olduğu için yandaki başka bir noktaya gideceğimi söyledim, o cevap verdi »peki, gidin". Müşterilere ilgi yok! Yönetim düşünmeli ve en azından personel ile bir konuşma yapmalıdır. Başkalarının yorumlarını okudum ve bunun benimle bir kaza olmadığını ve bu noktadaki sistemin müşterilere kaba davrandığını fark ettim.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim 2024
Пришла 07.10 сдать посылку по Авито доставке, до закрытия оставалось 15 минут, обслуживала девушка посетительницу, но сказать что обслуживала нельзя, потому как негатив исходил из речи и движений. Доставка (может посуда или керамика) в её руках громыхала, для проверки товара в грубой форме было указано на соседний стол. «Как закрываться и как в мою смену, так вы все претесь», а на моё замечание что она работает с людьми мне сказала, что мечтает отсюда уволиться и чтобы, если мне что то не нравится, то я написала отзыв, махнув в мою сторону и на выход рукой «типа иди отсюда». Вот я пишу отзыв и прошу уволить даму, сделать её жизнь счастливее. Больше в этот пункт не пойду,чтобы не доставлять удовольствие таким хамкам
1
3
29 Kasım 2024
Konum hakkında ayrı bir kelime. Hangi akıllı adamın kapalı iç bölgede bir nokta açması aklına geldi, kapıyı açmak için memuru aramaya çalıştım - çağrı basitçe sıfırlandı ve hepsi bu. 10 dakika boyunca bölgeye sızmak için duruyordum. Bir çalışana kapıya nasıl yaklaşılacağını sorduğumda cevap "bilmiyorum ve sonunda bu beni ilgilendirmiyor" idi.. Çok fazla mal vardı, viski, ip ya da en azından arabaya getirmek için bir kutu istedim - böyle bir hizmetin olmadığı söylendi. Arabayı bölgenin ötesindeki bir noktadan 200-300 metre uzağa park edebildim, iletmek gerçekçi değildi. Sonuç olarak, genç bir akıllıdan (öğenin çalışanı) ne kadar ilginç duyduğumu malları reddettim.. Kısacası, bu öğeyi kullanmayı düşünmeyin bile...
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2024
Отказывают в скотче, если отправлять авито доставкой.
Т.е. нет ничего, ни упаковки, ни пленки пупырки, ни скотча.
Но это не главное.
26.10, снова был этот кислый молодой человек, который работает как одолжение делает.
Высокомерный, слова процеживает, не выдержал сегодня послал, где вы его откопали?
Явно не на своем месте человек, и не хочет учиться работать с людьми.
Зачем таких берете.
Раньше же был и скотч, и девушки хорошие. Ходите сами в свой ПВЗ.
1
1
12 Aralık 2024
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum!
Kızlar çarşıda olduğu gibi davranıyorlar. Müşterileri, siparişleri, iadeleri ve kişisel işlerini tartışırlar. İadeleri dikkatlice kabul etmiyorlar.
Çok fazla siparişim vardı ve hepsini kontrol etmem ve denemem gerekiyordu. Ve benimle çarpık bir yüzle ve şu sözle tanıştılar: neden tüm bunlar benim vardiyamda. Soyunma odasındayken bir sürü yorum duydum.
Ayrıca deodorant kullanmanızı ve yıkamanızı tavsiye ederim! Sonuçta kızlar!
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2024
Самый отвратительный пункт выдачи озон. Во двор не войти, не выйти. Жильцы на встречу не идут, охрана просто игнорирует звонки. Кнопки отдельной на вход и выход нет. Нужно ждать прохожих. Менеджер в зале хабалка раскрашенная.
2
21 Eylül 2024
Отвратительное обслуживание!Сами себе нарисовали обед.Через 10 минут ожидания пришла мадам с какой-то булкой наподобие шавермы,сказала что «у неё обед как у всех людей.Ждите.»Ждал ещё 10 минут.Что за отношение к людям??
1
4
4 Eylül 2023
Чистенько, есть примерочная, во двор сложно попасть, лучше бы пункт выдачи был снаружи двора. Всегда приветливые сотрудники. Всегда делают хорошего дня и настроения. Очень приятно заходить
28 Kasım 2023
Всегда заказываю товары на этот ПВ, но недавно там начала работать взрослая женщина с черными длинными волосами. Она никогда не здоровается, ничего не говорит, ведет себя негативно по отношению к людям, которые забирают свои посылки. Научите свой персонал базовому сервису: здороваться, улыбаться хоть немного и говорить до свидания. Долго терпела это отношение, но сегодня забирала товар, стажер принёс и отдал мне, но эта женщина выхватила у меня из рук мою посылку, просканировала код и почти бросила в меня, не сказав при этом ни слова.
Остальные молодые девушки, которые там работают, самые лучшие работники, улыбаются, всегда желают хорошего дня и вежливы даже если у них плохое настроение.
Извините за негативный отзыв, но уже невозможно было терпеть. Это работа с людьми и нужно знать хотя бы базовые действия, а не вести себя так грубо по отношению к людям.
3
1
10 Haziran 2024
Пакетов бесплатных нет, купить можно только при оформлении заказа, заведите себе тогда пакеты на продажу, что б сервис не просаживать, куда товары девать если ты на самокате подъехал без сумки))
2
26 Ağustos 2024
Месторасположение крайне неудобное ,находится на закрытой территории,с парковкой трудности
1
11 Aralık 2023
Что за проблема с пакетами. Вы так потеряете клиентов. Стала меньше здесь заказывать лучше Wildberries пойду там по крайней мере пакеты дают. И когда разгрузка товара нет перерыва. Иногда сбегаю в обед чтобы взять товар а там перерыв. Товары можно принять в любое другое время. Мне кажется здесь надо стараться идти навстречу клиенту
1
1 Eylül 2024
Тихо.спокойно.людей мало.обслуживают хорошо и быстро.
11 Eylül 2024
11.09.24?татуированный сотрудник еле живой работал на выдаче. Он под чем то? Больше к вам ни ногой
2
2
1 Ocak 2023
Классная обстановка, всё быстро и слаженно, ошибок не было, 5 мин. макс. если хотите проверить заказ, в основном всё отлично, заказы забирать самая радость!
2
2
4 Mayıs 2022
к пункту выдачи и персоналу вопросов нет. кстати, на скольких пвз я была, такой чистоты нигде не наблюдала) но вот добраться до него это целый квест. дом огорожен забором, калитки закрыты. нигде не написано как попасть внутрь. пришлось набирать диспетчера на домофоне и спрашивать как попасть в озон. сказали набрать комбинацию на этом же домофоне и позвонить в сам пункт, там должны открыть. в итоге мне все равно не открыли, тк был перерыв в пвз. но откуда мне знать? на калитке то ничего не пишут)) я зашла на территорию дома с прохожим, который открыл калитку. а вот чтобы выйти пришлось постоять. в пвз перерыв 15 мин, я попала как раз на начало. ждать времени не было. чтобы выйти через ту же калитку нужно опять же позвонить в пвз, в котором блин не открывают)) либо дойти до другого конца дома, а он на минуточку длинный, и машина у меня стояла со стороны, с которой я зашла. опять пришлось ждать прохожего, у которого я все и узнала))) в общем пвз - 5. расположение -3. ну нелогично делать пункт выдачи за забором……
4
20 Haziran 2023
Тем, кто не может попасть - в заборе есть кнопочка "Для клиентов OZON".Внутри. Ручку снаружи протягивает выше метра и жмём. Есть ещё код 999. Нажимаете и вас выпускают.
2
1
16 Ekim 2024
В пункте даже скотча не оказалось
2
1
26 Kasım 2024
Çalışanın nöbetçi sendromu var.
Orijinalini göster · Русский
15 Mart 2022
пвз отличный, всегда было удобно добираться, но после установки глухих заборов по всему параметру дойти до пвз стало очень проблемно. Я понимаю, что озон в этом не виноват, но я в этот пвз заказывать больше не буду, не удобно упрашиваться и ждать, пока за забор пустят
4
1
20 Şubat 2022
Сегодня забирала посылку. Осталась мягко говоря огорчена. Мало того, что пришлось обходить дом вокруг, потому что наставили заборов и ворота с "говорилкой" только одни, везде предлагается пойти в обход.
Так ещё и вот такая скользкая неочищенная дорожка к самому пункту выдачи. Девушке в пункте сказала про это, она мне буркнула, что это не их вопрос. Ну, господа, когда кто-то сломает ногу-руку, то будет ваш. Тротуар ведёт конкретно к пункту выдачи, а не к парадным, к парадным всё почищено
4
18 Mart 2023
Максимально не точное расположения пункта выдачи на карте , плохое обслуживание и очень не уважительное общение со стороны работника
5
17 Mart 2022
В помещении чисто - это единственный плюс.
Работники не приветливые, и молодые парни и пожилые женщины которые там работают не отвечают внятно на вопросы.
ЖК перекрыл подход к пункту, работники не хотят объяснить как можно зайти или выйти, приходится ждать местных и проходить на территорию с ними.
4
2 Ağustos 2022
Сегодня забирала заказ, ( на Решетникова пункт закрыли) , настроение испорчено, все огорожено, пройти проблема, надо кого то ждать с ключами и ещё объяснять куда ты идёшь, это не должно быть моей проблемой!
5
2 Temmuz 2024
Удобный пункт выдачи
30 Temmuz 2022
Из-за забора и домофона не попасть к пункту выдачи, приходится искать обходные пути или звонить диспетчеру! Никакой информации нет. Какой-то квест, а не получение посылки! Очень неудобно, когда нет свободного доступа.
5
24 Ağustos 2021
Отличное отделение, светлое чистое отзывчивый персонал, все быстро и четко почти без очередей
8 Şubat 2022
Хороший пункт выдачи, отличное месторасположение, всегда приятные сотрудники.
4 Şubat 2023
Все четко, очереди особо никогда нет ,все работают четко
29 Ağustos 2022
Максимум лояльности и скорости доставки. Упаковка тоже на уровне. Но дороговато в половине случаев
17 Aralık 2021
Удобное расположение, нормальная выдача посылок.
Если сотрудник отсутствует, есть записка, и сотрудник отсутствует минимальное количество времени. Так что обслуживание в любом случае быстрое.
1
21 Haziran 2023
Не удобно проходить внутрь двора.
3
29 Ocak 2023
Не стоит сюжа заказывать от слова СОВСЕМ!!!
Зайти на территорию очень большая проблема, закрытый двор только для жильцов....! Обходите стороной этот пункт, заказывайте в другой!
5
9 Ocak 2022
Отказались выдать оплаченный заказ без маски!
Больше ничего заказывать не буду! Считаю вас предателями Родины и своего народа.
4
4
26 Ocak 2024
Чисто, уютно, приветливо
18 Şubat 2022
ТСЖ перекрыло все подходы к этому пункту выдачи. Теперь туда так просто не попасть
6
8 Ağustos 2022
Не удобное расположение на закрытой территории
5
18 Ağustos 2021
Нет очередей, всегда приветливые сотрудники, удобно!
9 Mayıs 2022
Очень удобный, но просят быть в наморднике ;)
3
10 Mart 2020
Рядом с УФМС, заказ с утра забирать бесполезно, огромные очереди из тех, кому нужен ксерокс и заполнение документов на русском языке. Работает иногда всего один специалист. Лучше приезжать к закрытию или выбирать другой пункт выдачи
9
30 Kasım 2021
Хороший персонал. Чистота в помещении.
8 Eylül 2021
вежливый сотрудник, все оперативно
26 Mayıs 2020
Быстро. Удобно. Есть много чего:) пользуюсь по мере необходимости
2
28 Ekim 2021
Приличный пункт выдачи. Часто пользуюсь.
1
23 Şubat 2022
Вокруг все закрыто заборами.
5
30 Aralık 2022
Находится в закрытом дворе
5
11 Mayıs 2020
Отличная работа! Всё в оговоренные сроки и получил именно то, что заказывал!
2
1
16 Kasım 2020
Отличный пункт выдачи, особенно если вы живете в том же доме
1 Kasım 2020
Быстрая выдача, удобное расположение. Никаких замечаний
2
7 Kasım 2021
Никогда нет очереди.