Ozon
143 yorum
31 Aralık 2024
Mallarınızı bu teslim noktasına sipariş etmenizi tavsiye etmiyorum. 31 Aralık avlusunda, teslim noktası saat 18: 00'e kadar açıkken, ben büyükanneme 31.12 teslim noktasına teslim edilen bir hediye sipariş ettim. Saat 17: 00'de siparişin yolda olduğunu görüyorum, kapanana kadar bir saat kaldı, kocamdan açıklığa kavuşturmak için gitmesini istedim, belki araba geldi, ancak sipariş gelmeye ayarlanmadı. Kız, ihraç noktasında kocasına kaba bir şekilde cevap verdi, tüm arabaların hemen gelmeye konulduğunu ve sipariş gelmediyse bugün olmayacağı anlamına geliyor. 1 ve 2 Ocak - hafta sonu. Ve sonra saat 17: 56'da siparişin teslim noktasına geldiğine dair bir bildirim geliyor.km
Orijinalini göster · Русский
1
6 Kasım 2024
02 ноября 2024 года, когда вся страна работала по понедельнику сотрудники пункта решили, что продолжают работать по своему графику, графику субботы. После работы приехал получить заказ, мне заявили, что уже закрыты. Манера общения крайне неприятная, как будто я чем-то обязан или должен работнице. Я не требую, чтобы передо мной стелились, но чтобы вежливо пояснили стоит поучиться персоналу. Постараюсь минимизировать общение с данным пунктом.
2
13 Ocak
Çalışanlar, bu tür işlerde ve bu iş yükünde mümkün olduğunca kibar ve misafirperverdir. Ama girişte sigara içiyorlar - ne geçiyorlar ne de dolaşıyorlar. Sözüme tepki göstermediler. Orada sigara içmeye devam ettiler. Bence madde yönetiminin bunu çalışanlarla tartışması gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Kasım 2024
Единственный пункт из маркетплейсов где я себя некомфортно чувствую. Когда тебе 50, а ты чувствуешь, что ты не выполнила домашку, каждый раз приходя в пункт.
Ну ладно так и быть, выдам тебе товар, и все с одолжением.
Пару раз у сотрудницы случался психоз, коробки с товаром летали по комнате.
3
6 Ocak
Mümkünse başka bir noktada sipariş verin, ozon çalışanlarının ziyaretçilere karşı sürekli küçümseme tutumunu, gergin durumu kaydetti. Teyzeler her zaman memnun değildir ve her zaman, insanlar ne olursa olsun, insanlara hayır))
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ekim 2024
Девушка на выдаче заказов, мы понимаем, что работа тяжелая и что она вам не нравится. Не мучайте себя и людей вокруг - найдите работу по душе. Это не так сложно, работы на рынке очень много. Всех вам благ!
6
18 Ekim 2024
Вечно недовольная девушка на выдаче.
Не в первый раз вздыхает и закатывает глаза. Отвечает не с первого раза, и высокомерным тоном. Это неприятно. Не в первый раз, терпение лопается. Почему мы должны это терпеть?
4
1
11 Temmuz 2024
Обычный, стандартный, офис Озона. Расположен в помещении рядом с продуктовым магазином. Ничего примечательного. Персонал вежливый и приветливый.
2
6 Şubat 2024
Было раньще хорошо, стало ужасно. Сутра ждала товар, пришла в 18 часов, типа нет и сегодня не будет, машины не было. Ждали лекарства. Отхожу от озон, заказываю срочно курьеоа из аптеки. Захожу в продуктовый магазин, иду с полными сумами продуктов, через 10 мин мой товар появляется, готов к выдаче в озон. И вернуться не могу уже в озон и зачем так врать, ну скажите расскладываете или проверьте. За 10 мин не могла прийти машина и вы бы не пропикали, значмт мой товар был уже на пвз, непринятый просто. Сажите по человечески, я бы подрждала приемкуПрям бесит такое отношение. . Бешенные очереди в последнее время. Раньше было отлично!!!!
4
3
19 Ağustos 2024
Отличный ПВЗ
Никогда не возникало проблем при получении товаров. Ребята вежливые и профессиональные
2
20 Ekim 2024
Отвратительный Пвз! Сотрудники хамят, с недовольными лицами, атмосфера тягости , уныния и депрессии витает в воздухе! От сотрудницы с татуировкой (рукав море и якоря) веет лютым негативом. Вообще, было бы правильным запретить демонстрировать татуировки на открытых частях тела, если работаешь с людьми. Мне всё вышеперечисленное лицезреть крайне неприятно. Отбивает желание посещать данный Пвз напрочь.
Была последний раз 19.10.2024 около 6 вечера.
1
6 Kasım 2024
Это самый ужасный пункт выдачи, стараюсь сюда меньше заказывать, потому что сотрудники вечно не довольны, не здороваются, на ваши вопросы отвечать они тоже не будут, мы объяснили девушке сами про оформление доставки, потому что сотрудник решил проигнорировать, но когда я пришла и они курят электронки прямо в пвз, это уже переходит все границы, лучше заказывать в другой пвз с более доброжелательным сотрудниками!
2
22 Mart 2023
1) Днём, около 13:00 вторник, очередь более 10 человек. Ожидание 45 минут. При этом на выдаче товара работает только один сотрудник, второй при наличии очереди, занимается своими делами.
Подходила после 18:00, очередь более 20 человек
2) При мне посетителям выдавали заказы на другие лица. Получатели говорили об этом оператору пункта выдачи.
3 месяца назад такой плачевной ситуации не было. Нормальной работы пункта выдачи нет. Клиентоориентированность отсутствует.
По факту выдали мой заказ (подарочный набор). Но, к сожалению, обнаружила, что прислали в нем абсолютно абсолютно другие ненужные позиции поздно, когда вскрыла подарочную упаковку дома. Открыть, сохранив заводскую подарочную упаковку не получилось, упаковка на доставку оставлена в пункте выдачи
"+" только один из требований к пунктам выдачи выполнен в полном объеме: выдали пакет
4
3
3 Aralık 2024
Oda küçük, her zaman kuyruklar var!
Çalışan denese de...
Kirli, bazı çöpler ortalıkta dolaşıyor. Koridorda matbaadan yapılmış boya gibi kokuyor... Elbette her şey açıktır, odadan en iyi şekilde yararlanmak istediğimi, ancak havalandırma yoksa en azından havalandırıyorsunuz...
Orijinalini göster · Русский
1
11 Kasım 2024
Вечно заваленный пункт, постоянно очереди, сегодня ребенку на голову упала большая коробка там!!!!!
2
8 Şubat 2023
Работают приятные люди, удобно расположено, всегда чисто и приятно, в новом году были задержки но это логично что следствие огромной загруженности и. Давно тут забираю и всегда доволен
4
1
20 Haziran 2023
Из плюсов: хорошая локация, есть возможность забрать отправления от различных компаний, рядом мусора в которую можно выбросить упаковку))
Из минусов: есть очень неприятная в общении и не доброжелательная сотрудница, которая абсолютно не может общаться с клиентами.
7
2
13 Aralık 2023
Очень грубые сотрудники, некоторые курят электронные сигареты прямо на рабочем месте , что я считаю недопустимо (исключение : татуированный парень - самый клиентоориентированный и доброжелательный сотрудник)
3
2
13 Aralık 2023
Удобное расположение, но очень маленький пункт выдачи по сравнению с потоком получателей. Очень радует то, что персонал работает быстро.
3
1
22 Aralık 2023
очень неудобно, очередь большая, и насколько я понимаю так постоянно. Учитывая что рядом с метро и там еще несколько пунктов выдачи в одном - не удивлен
3
1
2 Ocak 2024
Никакого контроля качества в этом пункте выдачи нет. Так что обратная связь от озона - пустые слова!
Девушка, сидящая в этом пункте на правой стороне - не стесняется обсуждать клиентов в негативном ключе и матерится! При мне, пока я распаковывала товар, матюкнулась очень грубо раз 9! То есть это не случайно, а намерено. Я в шоке, честно говоря от того, что себе позволяется. И руководство не реагирует. Я лучше буду ходить подальше, но ни я, ни мой ребенок не будут слушать эту брань от которого вянут уши.
9
3
20 Ekim 2023
Отличный,вежливый персонал,всегда улыбаются вежливо общаются.чесно рад заходить в озон ради улыбок
2
1
8 Temmuz 2023
Хороший , чистый пункт , несколько сотрудников , что очень ускоряет процесс выдачи заказа . Даже если приходишь и толпа людей , благодаря тому , что сотрудник не один , отдают товары быстро .
3
6 Aralık 2022
Сотрудники хамки, постоянно теряют посылки, ищут их по полчаса, а потом с умным видом закрывают дверь со словами «мы работаем до 21:00», не предупредив остальных посетителей заранее о том, что они не успеют их принять. У всех свои дела, ждать по 20-30 минут и в итоге уйти ни с чем - это откровенное наплевательство на людей. Посетители не виноваты, что сотрудники не могут организовать хранение. Директору все равно на эту ситуацию, книги жалоб и предложений нет. Возможно жалобы в ozon могут решить ситуацию, либо обходить стороной это место
15
3
27 Kasım 2024
Normal nokta, yetkin çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
1
15 Mart 2023
Самое ужасное место выдачи!!продавцы хамы отменные,стоишь по часу в очереди!!!забираешь посылку после часа ожидания,называя код,так тебе потом еще звонят и пишут и говорят,что ты оказывается украла эту посылку!правда украла за свои деньги!а просто девочка выдававшая посылку не слушает людей!!!и не слыша когда ей называли все данные!!!!просто бардак!!
7
1
4 Eylül 2023
Объясните а почему чтобы забрать заказ в данном пвз надо каждый раз столкнуться с хамством барынь которые там работают??? Такое ощущение что мне сделали одолжение передав посылку )
9
3
9 Ekim 2024
Лучший пункт выдачи, персонал 🔥
1
2
20 Ocak 2023
К сожалению , это один из не удобных пунктов выдачи заказов. Там ВСЕГДА МНОГО НАРОДУ, всегда стоит очередь, не смотря на достаточно быструю работу сотрудников. Очень тесное и душное помещение .
5
1
23 Aralık 2023
23 декабря утром пришли забирать заказ. Девушка, которая сидит на пункте выдачи - с недовольным лицом, швыряет посылки и кидает их.
5
1
16 Ocak 2023
Адекватные сотрудники , мне всегда оперативно находят товар , а если не нашли то обязательно позвонят , что нашли, подсказывали как сделать возврат .
Предоставляли коробки для Авито доставки (боксберри) .
3
4
25 Mayıs 2024
Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
1
3 Mart 2023
В целом нормальный пункт выдачи. удобно расположен.
Из минусов : бывают очереди, бывает завал из доставок в помещении.
1
3
21 Temmuz 2024
Сотрудники с лицами «трудной судьбы». Будто клиенты им что-то должны.
2
2
8 Ocak 2023
Лучший пункт приема в столице !
Вежливый и расторопный персонал
Рядом с офисом HD АРТЕЛЬ. Все заказываем только сюда.
3
4
14 Nisan 2023
Отвратительный пункт выдачи, а именно сотрудники работающие там. 14.04 в 13:20 получал свой заказ, пришел в пвз, никого нет, выбежала отвратительная женщина, нахамила мол че мы пришли и чуть ли не в лицо швырнула заказ. Мерзкая.
4
2
6 Mart 2023
Ужасное место. Не заказывайте сюда товар никогда, особенно если планируете забрать его после работы. Потеряла здесь час, прежде чем получила свой товар. Огромная очередь чуть ли не с улицы. Да на Почте Росси очередь меньше!
5
1
16 Mayıs 2023
Отвратительный пункт выдачи - постоянные очереди. Грязно, высокомерные сотрудники, которые швыряют тебе заказ, но чаще они его просто не могут найти. Никакого уважения и доброжелательности.
4
2
13 Aralık 2023
Живу в этом же доме. В качестве пункта выдачи этот пункт не выбираю никогда. Чтобы вы понимали насколько он плох..
5
3
7 Mayıs 2023
Нормальный пунк выдачи, да, мало место очень, коробки в общем коридоре, но там все вместе, а не только озон. Ребята и девочки нормально работают)
1
1
25 Şubat 2023
Ужасное обслуживание сотрудников пункта выдачи! Вместо того, чтобы быстрее выдавать заказ, бегают к людям, стоящим в очереди и говорят, что не успеют выдать до конца рабочего дня. Работают до 18:00 в выходные!
4
1
17 Ocak
En kötü iade noktası.
Orijinalini göster · Русский
30 Mart 2023
Огромные очереди, постоянно теряют заказы, но благо находят, все заставлено, пвз явно не справляется с потоком заказов, расположение удобное, видимо отсюда и очереди
1
16 Nisan 2024
Много народа, поскольку мало пунктов рядом.
1
10 Ocak 2023
Не самый лучший пункт выдачи, хамоватый персонал и всегда много народа. Единственный плюс местоположение.
5
1
4 Ocak 2022
Всегда сотрудники на месте, работают быстро. Очередь видела 1 раз перед НГ вечером, человек 5, но обслужили всех моментально. Всегда отзывчивы и оперативны! 5+. Спасибо за работу!
3
7
27 Şubat 2023
Был два раза и оба раза неимоверная очередь. Такое ощущение, что между сменами соревнование, кто лучше спрячет посылку. Выдача ооочень долгая.
5
1
3 Mart 2023
Постоянно огромная загрузка пункта выдачи, километровые очереди, при этом часто работает один человек. Необходимо внести коррективы в работу пункта.
5
1
30 Aralık 2023
Лучший пункт выдачи!!!
Так как находится в моём доме.✌️
1
2
16 Ocak 2024
Приятный и отзывчивый персонал
1