Ужасный пункт выдачи. Очень невежливый персонал. Когда заходим за заказами, работник сидит с вечно недовольным лицом, что создается ощущение, будто бы клиенты его отвлекают от важных дел. Он постоянно смотрит видео с нецензурной лексикой на полной громкости или сидит в телефоне. При получении товаров он кидает их на стол, не заботясь о чувствах клиента. Последним толчком для написания этого отзыва послужило постоянное отсутствие работника в пункте выдачи во время работы пункта озон. На протяжении дня мы не можем получить заказы из-за перерыва на 20 минут, который на самом деле длится 2-3 часа. Вечером же пункт выдачи закрывается раньше положенного срока на несколько часов. Не рекомендую!
Организация работы пункта выдачи ужасная. Который раз прихожу за заказом там вечно закрыто прикрываясь табличкой «технический перерыв 20 минут».
Простояла я 40 минут, за этот период приехало 3 машины, бабушка и молодой парень. Благополучно прождав некоторое время все разошлись.
Сходила в ближайший магазин «Пятерочка». По возвращению ничего не изменилось. Я ушла.
В общей сложности, пока я ожидала, сотрудник пункта выдачи прохлаждался где-то минут 80, дальше ждать ни сил ни желания.
13.09.2024 период времени примерно 17.40-18.30
Ужасный пункт выдачи
Был 17.07.2024 примерно 19:00
Ни добрый вечер, ни досвидания я от сотрудника не услышал
Просто молча сидит в телефоне, молча пикнул штрих
Я ему сделал замечание, что это неправильно, попросил книгу жалоб
На что он сказал:у нас таких НЕТУ
В пункте так же ужасно пахнет чем то несвежим
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник сидит в телефоне и не заинтересован в приходе клиентов от слова совсем. Ни поприветствовал, ни попрощался, ни слова не обронил. И так уже не первый раз! Задавать вопросы бессмысленно, ответы на них он все равно не знает, мотивируя это тем, что его «не обучали». Входная группа завалена снегом, снег никто не чистит. Вероятно сами клиенты протоптали тропинку, чтобы забрать свои долгожданные заказы.
Озон мне не нравится заказал там телефон при оплате товара оплату взяли дважды получилось что телефон купил в два раза дороже. Деньги так и не вернули.