Чистенько, уютно и спокойно. Центр всё таки, загрузка средняя, сколько не приходил, очередь нет. Персонал вежливый, спокойный. Примерочная, стол для просмотра товара, всё есть. Один раз долго возился с посылкой ( я сам имею ввиду). Сотрудница подумав что то не так сама предложила оформить возврат, но отказался, там всё было хорошо. Как говорится клиентоориентированы:)
В помещении всегда чисто и приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Удобное расположение пункта выдачи. Если возврат, то оформление очень быстрое!
Здравствуйте! Вот можете объяснить? Нужно платить за подписку что бы доставляли домой. При этом постоянно меняют даты доставки заказа. День в день на два дня и тянут. Вы эту проблему решать собираетесь нет. Может курьеров по больше наймёте я не знаю. Постоянно из-за вас срываются планы. Ребёнку обещаю что придёт допустим 28, он сидит ждёт и в этот день поздно вечером приходит уведомление, что перенесли на 30. Даже не на следующий день а на 2 дня. Курьер с Москвы едет, что ли Не пойму.
Очень вежливый и приветливый персонал, спасибо большое им за помощь, хорошее обслуживание. У меня сегодня был возврат товара по причине поломки техники, без проблем оформили возврат и вернули деньги в тот же день. Очень много вещей через этот пункт получала, единственный МИНУС нет обувной ложки. Очень много времени ушло на примерки без обувной ложки. Следующий раз я вам её подарю. Куплю вам удобную, длинную обувную ложку. С уважением, Ким Е.
Заказала 2 вида растительного молока каждое объемом 1000мл. Одно прислали 180мл. Разницу в стоимости товара возвращать не хотят. Нет никакой связи. В чате с ботом общаться очень не удобно. Весь день пишу сообщения. в ответ присылают формальные фразы. Ужас какой-то!!!. Никогда не думала, что ОЗОН может таким образом зарабатывать на клиентах! Обязательно вскрывайте упаковки при получение товара!
Заказала морозильную камеру. Доставку назначили на 27 августа с 10.00 до. 22.00.
В 21.35 мне сообщили что доставку перенесли на 03.09. Естественно я отменила заказ. Деньги за товар вернули. А за доставку нет, хотя 29,08. обещали вернуть в течении 3 дней. Доставка 900 рублей. Каждый день пишу, всё бесполезно. Отвечают, что товар передали в доставку, поэтому ничего возврата не будет. Вопрос - доставка с другой планеты?
2раза подряд перенесли доставку в момент получения, при первом разе я влзмущался и писал в службу поддержки которая отвечает очень долго. И они написали что возникла какая то проблема поэтому заказ придет с опозданием. И так же сказали что со вторым заказом этого не случится он придет во время. По итогу и он не пришел до моего уезда. Сейчас мне вообще никто из специалистов не отвечает. Ужасное место. Я БОЛЬШЕ НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ.
Есть примерочные, чистенько, общительный приятный менеджер. Выдают и озон, и Вайлдберриз. Удобный режим до 9 вечера. Правда, пандус был не почищен от снега, когда была
Персонал вежливый, регулярно получаю здесь свои посылки. Возврат оформляют быстро и без лишней волокиты. Ничего плохого сказать в их адрес не могу, работают отлично 👍
С доставкой проблемы . Отписываются шаблонно. Уже неделю жду свой заказ и опять его переносят!
1
Kurumun yanıtını göster
И
иван иванов
7. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2022
Некоторые курьеры хамло,заказали доставку приехали на соседнюю улицу,и говорят идите сюда сами к вам подъезжать не буду , в итоге нет заказанного товара , и деньги вернули чуть меньше половины