Один из самых отвратительных пвз. Сотрудник не принял согласованный с озоном возврат по причине того что боится брать на себя какую-то ответственность (товар из Китая). Позже в поддержке озона посоветовали прийти в другое время когда будет другой сотрудник, но в пвз заявили что о моей ситуации знают уже все остальные в том числе и владелец и возврат у меня точно не примут в этом пвз (при заявке на возврат сменить пвз уже нельзя). В итоге пришлось пересоздать заявку на возврат с другим пунктом выдачи, заново получить согласование на возврат и уже без проблем с первого раза сдать в другой пвз... Зачем вообще открывать точку выдачи заказов если игнорируете правила площадки ?
Пункт самовывоза нормальный. И сотрудники на выдаче заказов всегда без нареканий. Но водители, которые привозят заказы ставят иногда так свой транспорт, что перегораживают тротуар и обходить нужно по проезжей части. Думал написать жалобу на водителя, но так как озон это команда - оценку получает команда. Водитель за пару минут испортил все положительные эмоции от посещения данного ПВЗ.
Хороший, чистый пункт! Дадут зарядку, стульчик, проконсультируют!!!! Заказывал к ним на пункт 150кг чак-Чака, приятно посидели, попили чай. Всем советую этот пункт выдачи. Сотрудник, Александр, благодарю вас за вашу работу, ценим вас!!!!😌🤝