Один из самых отвратительных пвз. Сотрудник не принял согласованный с озоном возврат по причине того что боится брать на себя какую-то ответственность (товар из Китая). Позже в поддержке озона посоветовали прийти в другое время когда будет другой сотрудник, но в пвз заявили что о моей ситуации знают уже все остальные в том числе и владелец и возврат у меня точно не примут в этом пвз (при заявке на возврат сменить пвз уже нельзя). В итоге пришлось пересоздать заявку на возврат с другим пунктом выдачи, заново получить согласование на возврат и уже без проблем с первого раза сдать в другой пвз... Зачем вообще открывать точку выдачи заказов если игнорируете правила площадки ?
Пункт самовывоза нормальный. И сотрудники на выдаче заказов всегда без нареканий. Но водители, которые привозят заказы ставят иногда так свой транспорт, что перегораживают тротуар и обходить нужно по проезжей части. Думал написать жалобу на водителя, но так как озон это команда - оценку получает команда. Водитель за пару минут испортил все положительные эмоции от посещения данного ПВЗ.
Хороший, чистый пункт! Дадут зарядку, стульчик, проконсультируют!!!! Заказывал к ним на пункт 150кг чак-Чака, приятно посидели, попили чай. Всем советую этот пункт выдачи. Сотрудник, Александр, благодарю вас за вашу работу, ценим вас!!!!😌🤝
Удобный, чистый, уютный пункт выдачи! 2 примерочные, оборудованы идеально. Заказы выдаются моментально. Уже только поэтому хочется заказывать товары только в ОЗОНе!👍🏻
Пункт новый, чистый, но находится в цокольном этаже, интернет здесь не ловит!!! Нужно выходить на улицу, если не открыли штрихкод заранее. Не понравился сотрудник. Очень спешил, хотя в этом не было необходимости совершенно. Выдал некачественный товар и быстро закрыл заказ не дав проверить качество товара. Поэтому отказаться от некачественного товара сразу не получилось. Сотрудник не смог объяснить и помочь в вопросе возврата, сказал, что знает как возвращать через приложение, но не знает как возвращать, если заказ сделан на сайте. Хоть мне и удобно, что пункт рядом с домом, но заказывать сюда больше не буду, так как лишние проблемы не нужны.
Эксплуатация детского труда. Они там между выдачами уроки делают.
Чтобы пройти сюда, нужно пропихнуться между не знающими, чем от безделия себя занять, продавцами соседних магазинов. Эти граждане (каких-то государств) внимательно изучат, как часто ты сюда ходишь, много ли покупаешь и т.п.
Очень хорошо, что открыли пункт выдачи Озон по улице Теплый Стан , дом 10. Удобно рядом и все как бы по пути, идешь в 5 -ку. Спасибо. Пункт работает, сотрудники внимательные, отзывчивые!👍
Молодцы! Новый пункт,а работают как будто всегда тут были. Так что и проблемы те же что и в целом на Озоне - не вовремя, перенесли,отложили,не перезвонили. Всё как по нотам,никаких отклонений
Хороший пункт. Чистый светлый уютный. Персонал на высоте. Заказы находят быстро. Самый лучший озон у нас на районе
5
Kurumun yanıtını göster
М
Мария
5. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2023
Пункт выдачи чистый и оборудованный, есть примерочные, стулья, стол и развлечения для детей. Сотрудник доброжелательный, вежливый и отзывчивый. Товары приходят в срок.
Рядом с домом. Удобно всё, кроме очереди, а посидеть негде, с палочкой хожу.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Елена К.
5. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Пункт небольшой, на цокольном этаже. Попался неприветливый сотрудник, ни поприветствовал, ни попращался, заказ молча отдал. Еще из-за боксберри скапливается очередь. Расположение хотя и удобное, но желание в него приходить нет.