Настоятельно советую, если Вам дорого Ваше время и нервы, заказы и возвраты через этот ПВЗ не осуществлять!
Почему-то именно в этом пункте, при выдаче заказов, идёт постоянное несоответствие получаемого товара - заказному, как будто вся логистика Озон резко разучивается работать, но это ещё полбеды, когда приносишь возврат, его изучают под микроскопом (хотя это и нормально, тут вопросов нет), но когда сотруднику ПВЗ хоть что-то не понравится, у Вас возврат не примут, потому что у него там что-то не так отображается и никакие Ваши аргументы не выслушают, сотрудник напишет «начальнице» так, как он это видит, без учета Вашего мнения, и некто «начальница» ответит, чтобы переоформляли возврат или что-то ещё и всё. Так ещё Вам будут аргументировать, что может Вы обманываете, а не то, что они саботируют работу Озон.
Заказываю на Озон много и часто, и да - в других пунктах тоже всякое бывает, но чтобы постоянно и без вариантов что-то объяснить, а также чтобы никто Вас не выслушал, такого не припомню!