Начали задерживать заказы … раньше все приходило вовремя , но с приходом новой сотрудницы я заметила , что в ее смену всегда заказы переносятся на следующий день . Просьба руководству принять меры , ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО !!!
Ребята просто молодцы, работают на совесть, до последнего клиента. Всегда приветливые, вежливые, помогут, подскажут, объяснят. Даже бывает задержатся, чтобы выдать товар, но не в ущерб конечно времени и компании.
Хамское отношение к клиентам, посылки на полу. Жаль не сделал фото. Просят искать свои посылки самостоятельно.
Дополняю 21.09.2023
Со времени последнего отзыва ПВЗ изменился в лучшую сторону, обновили интерьер, заказов стало меньше, как и бардака. Но сотрудники стали неадекватнее. Общаются с клиентами пришедшими с проблемами по возврату на уровне продавцов сельпо. Подниму оценку с 1 до 3 звезд, за внешний вид, но над содержанием надо работать…
Удобный пункт выдачи заказов, удобный график работы, быстрота получения заказа, есть возможность отправки возврата товара. Минусов не обнаружил. Спасибо.
Наш пункт выдачи просто замечательный. Девочки всегда вежливы,подскажут,помогут. Даша и Вера - спасибо вам за добрые, тёплые отношения к нам, покупателям !!!
Посетила этот пункт выдачи и осталась очень довольна. Общительные , дружелюбные сотрудники . Чистое место. Сотрудники выдают быстро товары не приходится долго ждать. Всем советую.
Посещала этот пункт неоднократно, сменился работник, пришла сделать копии документов, нигде нет расценок на услуги, такого хамства я не видела никогда. Во первых, стала заниматься другими делами, принимать товар,отпускать итд не предупредив, что нужно подождать.После того как сделала ксерокопию сообщила сумму превышающую стандартную стоимость в 3 раза,ксерокопии сделаны некачественно и неправильно. Кажда страница на отдельном листе криво и блекло.Когда я сообщила, что не желаю оплачивать некачественные услуги с сумасшедшей стоимостью ,что она тут хозяйка и может делать что хочет и что вызовет полицию и не вернет документ.Потом стала на повышенных тонах говорить,чтобы на порог ее конторки больше никогда не заявлялась вообще.Я в шоке от такого обслуживания.Почему из за этой "королевы" невозможно пользоваться услугами????
Вежливый сотрудник, чистое помещение, сотрудник оказал помощь в отправке посылки через pickpoint, первый раз столкнулся с этой системой доставок.Помог упаковать и отправить посылку, за что большое спасибо!
Столько времени ходим, а тут все с работы. Пришли в 16:45, сейчас 17:22. На входе записка перерыв до 17:00?!
Все люди работают, а тут очередь из 7 человек. Все ждут, а работника все нет. Первый раз такое. График работы до 20:00?!
30 минут ожидания, совсем не хотят работать!
Ужасная работа сервиса , заказ сначала перенесли , потом подробили , одну часть доставили через день , вторую уже перенесли 2 раза как так можно ОЗОН??И главное не звонят не предупреждают а люди ждут своих заказов!!!
Хороший пункт выдачи, но я его долго искала, оказалось, надо было обойти дом справа, и там, с обратной стороны, нашла вход, он один для Озон и Салона красоты.