Очень грубые, невежливые сотрудники, часто заняты своими делами, в том числе общением с посторонними людьми в ПВЗ, либо прячутся в подсобке. После изменения статуса заказа на "Готов к выдаче" получить его реально не раньше, чем через час, до этого говорят "Мы еще не успели разобрать, приходите потом". С такой ненавистью к людям нельзя работать в сфере обслуживания. Если Озон здесь есть - мой отзыв далеко не первый, почему нельзя провести проверку работы ПВЗ без номеров заказов, даты посещений и других личных данных при настолько очевидной проблеме?