О сотрудниках плохого сказать ничего не могу. Из неудобств - кабинка для примерки маленькая и практически упирается в кондитерский отдел. Да и сам пункт не сильно большой. Ещё не очень нравится вход - ты идёшь по лестнице и дверь прямо на тебя открывается, очень неудобно, что приходится делать шаг назад, на лестницу, рискуя при этом порой ноги подвернуть. Зато очень нравится само расположение ПВЗ - территориально очень удобно.
В 20:50 пришел за заказом. Раздражённая женщина за стойкой с ходу огрызнулась, чтобы я поторапливался т.к. у нее инкассация☝🏽
Показал штрих код на телефоне. Телефон у меня большой, новый. Штрих код видно отлично. Но он у нее не отсканировался. Ещё более раздражённо она сказал, чтобы я сделал что-нибудь со своим телефоном))
Я увеличил яркость на максимум, хотя и так все было ок. Она снова не смогла отсканировать. И в ответ просто сказала, что ни чем не может помочь)
Потом, я как смог, донёс до нее, что товар я оплатил. И что он доставлен. Оказалось, что можно найти его по номеру.
Но по номеру она его тоже найти не смогла))
Причём заказа у меня была два. Но ни один из них она не нашла. Здесь уже вопрос больше не к ней, а к работе этого пункта в целом.
И, я так понимаю, его руководитель ответила в самом приложении Озон, что в течение 2-3 дней они разберутся и сообщат)) Когда срок хранения у одного из моих заказов заканчивался через день.
P.S. Я бы ни стал оставлять этот отзыв, если бы с порога не столкнулся с тупейшим хамством времён совка.
Маленький, уютный пвз в центре, обычно забегаю по воскресеньям, всё быстро, чётко, приятно
1
Даша Индоурова
5. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2022
Очень грубый персонал. Пришли забирать заказ, по коду его не нашли, наша ошибка, перепутали точки выдачи заказа. Женщина которая сидела за стойкой, блондинка в возрасте, очень надменно и раздраженно разговаривала. А потом выдала такую фразу " Я тут полы вообще-то мою, а вы мне тут просто так натоптали". Я тоже работаю в магазине и тоже мою полы там, но никогда себе не позволяла такого отношения к покупателям, даже если они зашли просто так.
Вежливый персонал. Посылки приходят вовремя. Никаких проблем с возвратом или получением не было. Если были косяки в упаковке товара, то это сам продавец виноват.
1
Ирина Т
18. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2023
Пункт выдачи заказов. Удобное месторасположение. Уличная дверь одна с кондитерским магазином.