Сегодня впервые посетила это место. Первый минус, в приложении Озон режим работы с 9ч, а по факту с 10ч. Пришлось идти второй раз. Сам пункт озона напоминает рабочую подсобку, тесно, всё завалено хаотично коробками, я даже не поняла сначала, что это пвз. С трудом прошла к столу, к сожалению работник был новый, мне нужно было пройти идентификацию, он ответил, что работает недавно, сделать это не может, приходите послезавтра. А вопрос очень срочный и в информации приложения Озон этот пункт должен проводить эту процедуру. В общем сплошные минусы. Буду обходить стороной. И никому не рекомендую.
Ужасное обслуживание,работники готовы помоч, но только с их слов. Суть претеэнзии в том, что постоянно теряют товары и делают возвраты. Заказывайте в другие ближайшие офисы для их разгрузки, очень перегруженны.