Ozon
36 yorum
24 Aralık
Temiz, rahat, çalışanlar her zaman uygulamayı anlamaya yardımcı oluyor ve sadece değil. Kuryelerin içeri girmelerini kolaylaştırmak için kapıyı açarlar. Büyük kutularınız varsa veya bebek arabasındaysanız da yardımcı olurlar. Teknik mola verdiğinizde, bir siparişiniz varsa, bazen tavizler verilir ve yüksek iş yüküne rağmen sipariş verilecektir. Genel olarak, teknik bir mola var, çünkü onlara çok fazla mal getirdiklerini ve onu sökecek zamanları olmadığını gördüm. Bir süre beklemenin sakıncası yok. Dahası, yeni teslimatla birlikte, bugün gelmesi gereken başka siparişlerim de olabilir.
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos
Отличный пункт. Хочется отметить постоянную чистоту и аккуратный и свежий ремонт. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Всегда быстро выдают заказы и помогают разобраться в приложении, отдельное спасибо сотруднице Марии за помощь с заказом: не успевала забрать до конца срока хранения, так как была не в Москве, Мария получила заказ за меня и передала по факту приезда, очень приятная и милая девушка))
2
25 Ağustos
Очень рад, что на районе открылся этот пункт выдачи, потому что всегда могу заказать товар вечером и в обед на следующий день уже забрать, не первый месяц посещаю данный пвз
Всегда все чисто, приятно и оперативно. При возникновении каких-либо казусов руководитель пвз всегда моментально включается и идет на помощь при решении любого вопроса с заказом
2
28 Kasım
Güzel teslim noktası. İşçiler deniyor. Öğe küçük, bir soyunma odası. Sulu havalarda kirlenebilir, temizlemek için zamanları yoktur, genel olarak bu anlaşılabilir bir durumdur, çok sayıda insan gelir. Ve böylece her şeyi seviyorum, eve giderken uğrayıp siparişimi almak uygun. Şimdiye kadar herhangi bir kayıp ve benzeri olmadı. Ve saat 22: 00'ye kadar çalışıyor, bu çok uygun. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Aralık
Öğe fena değil, elverişli bir konuma sahip, ancak akşamları en sıcak saatlerde, işten sonra siparişi almanın mümkün olduğu durumlarda, duyuruları bir saat kapalı olarak asıyorlar ve malları sakin bir şekilde yerleştiriyorlar. Bu çok rahatsız edici, tekrar gelmemiz gerekiyor. Zaten birkaç kez bu şekilde yakalandım.
Daha önce böyle bir şeye izin verilmemişti
Orijinalini göster · Русский
1
22 Aralık
Yeni bir çocuk aldığından beri, bu pvz'deki sıralar dayanılmaz hale geldi. O ve kız arkadaşı her zaman bir şeyler kaybediyor, çok uzun süre emir arıyorlar. Bir keresinde yanımda bir kutu "kırılgan" etiketini düşürdü ve utanmadı bile.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ağustos
В который раз уже не могу забрать доставку т к закрыт пункт. Опять на 15 минут и в самое видимо свободное время, после 18-19 часов, как раз после работы люди домой идут... Потом придут
3
1
18 Aralık
18 Aralık 2024'te iki çalışan, Yaroslav ve Samid (umarım adı doğru duymuşlardır) siparişimden iki ürün bulamadılar. Bekleyeceğimi söyledim, zamanım var. Samid hayır, aramayacaklarını söyledi. Yaroslav aramaya devam etmeye çalıştı ama Samid ona aramamasını söyledi. İade noktasında benden başka kimse yoktu, ikisinden biri vardı, işçilerden en az biri siparişimi halledebilirdi! Taleplerimin ve argümanlarımın hiçbiri işe yaramadı. Samid, birkaç kez gülümseyerek!Bugün sipariş aramayacaklarını, yarın tekrar geleceklerini söyledi. Nokta kapanmadan 2 saat önce olduğunu not edeceğim! Bunun son derece garip bir durum olduğuna inanıyorum, yönetimden bunu çözmesini rica ediyorum.
Aranan sipariş numaraları: 00245709-0167,
00245709-0166
Bugün olmayan bir noktaya geldiler, sıralamak ve doğru yere koymak için zamanınız olabilirdi
Bu noktanın izlenimini tamamlayacağım: işçilerin kaos ve beceriksizliği duygusu. Ve evet, diğer incelemelerdeki bilgileri onaylıyorum - öğe genellikle mesai saatleri içinde kapalıdır. Örneğin, bugün işten hemen sonra içeri girmek mümkün olmadı, 19-30'a kadar kapalı olduğuna dair bir duyuru asıldı.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Temmuz
Не в моих правилах писать отзывы, тем более негативные… Но я долго терпела. Данный ПВЗ посещаю 4-й месяц, за это время было столько всего, что за все время регистрации в озон не было. Сотрудники могут уйти на 40 мин, на табличке лишь «буду через 15 мин» и даже номера для связи нет. 3 раза приходила через 15 минут и целовала дверь) номер нашла на яндекс картах и только после звонка сотрудник соизволил открыться.
Далее момент мне ещё более не понятен. Я заказываю товары с доставкой «завтра», рассчитывая именно на этот товар и ЭТОТ СРОК ДОСТАВКИ, ибо у меня есть своя жизнь, работа, планы. И вот наступает завтра, вплоть до 21:50 товаров нет, а после 22:00 (как раз пвз работает до 22:00) в приложении горит зеленым «можете забирать». КАКИМ ОБРАЗОМ? Если я в свой единственный выходной рассчитывала забрать товары и они мне нужны сейчас, а не через неделю, которую я работаю! Ни в одном ПВЗ у меня таких проблем не было. Сотрудники в 10 вечера товар принимают или что? Эта ситуация постоянно, с каждым заказом!
Дальше. Без понятия что у них за раскладка товаров, но то, что сотрудники ищут и выносят по 1 товару – это эпик! А ещё могут сказать «приходите завтра, я не нашла». Так было 2 раза!!! Нигде такого не видела, в пвз торчишь минимум минут 10-15, ещё и каждый день ходишь.
За 4 месяца сотрудники могли бы уже придумать что-то с организацией раскладки товаров, чтобы люди не ждали так долго. И за это время уже можно было бы натренировать память и скорость.
Ещё момент. Я заказывала босоножки, когда пришла их забирать, сотрудница отсканировала штрих код и усмехнулась. Думаю, странно как-то. Открываю коробку, а там не босоножки а поюзанные с войны ботинки зимние. Не могу утверждать, что усмешка сотрудницы и подмена как-то связаны, но было как минимум не приятно.
Уважаемый начальник данного ПВЗ примите к сведению данный отзыв, подтяните сотрудников, придумайте что-то со скоростью выдачи товаров, спросите у других пвз, как у них все организованно. А пока, я заберу последние 2 заказа и больше посещать данный пвз не планирую.
3
1
29 Nisan 2023
Сам пункт хороший, персонал вежливый, но такое чувство, что их не особо обучили. Молодые люди просят диктовать полный номер возврата, хотя в других точках называешь только свой номер клиента, который помнишь на память, и все находят.
Потом появились две приятные, но очень нерасторопные женщины на выдаче. Одна фотографирует номер отправления, перед тем как идти его искать, а вторая выписывает номера отправлений на бумажку (!) и очень долго посылки ищет, все действия на компьютере делает тоже по бумажке, с третьей попытки смогла под диктовку ввести правильно номер заказа.
Итог: самый медленный пвз в моей жизни, в других пунктах Озон 5 человек успевают обслужить, пока тут возятся с тобой одной. Хорошо, что пока очереди тут не особо длинные. Живу в этом ЖК, хотелось бы пользоваться этим пунктом, но каждый раз проводишь там слишком много времени, никогда такого не видела в Озон.
3
6
20 Ekim
Всегда приятно заходить в этот пункт: свежий ремонт и постоянная чистота. Удобное расположение и вежливые сотрудники
1
24 Haziran
Обожаю данный пункт выдачи. Всегда быстро. Приятный и вежливый персонал
2
24 Aralık
Yaroslav, uygulamayı anlamama çok yardımcı oldu. Teşekkür etmek
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık
40 dakikalık teknik molalar, «ayrılana kadar bekleyin ve tekrar sipariş verin" siparişini bulamayabilirler.
Orijinalini göster · Русский
2
1
28 Temmuz
Мощный пункт ПВЗ, молодой человек обслуживает как профессионал
1
14 Nisan 2023
Отличный ПВЗ. Прекрасное расположение, в 1 минуте от метро Каховская(9выход). Быстро и качественно обслужили. Очень приятный персонал!
3
1
1 Eylül
Последнее время, не могут найти товар. Каждый раз новые сотрудники
2
1
22 Şubat 2023
Пункт выдачи удобный по расположению: нужно спуститься по лесенке к дому, чтобы в него попасть. Очень приветливый персонал, помогли со всем разобраться, заказала габаритный товар - довезли аккуратно, все в целости
3
1
16 Aralık
Peki, çalışana çalışmayı öğretin mi?!!
Her seferinde 15 dakika sipariş arıyor!
Orijinalini göster · Русский
1
1
11 Mayıs 2023
удобно расположенный пвз. вежливый персонал. приятная обстановка. после посещения осталась довольна.
1
29 Aralık 2023
Всегда доброжелательный сотрудник, все чисто , аккуратно.
2
10 Nisan
Обычный пункт выдачи товара. Чистый. Удобный для жителей ЖК. Приятный персонал. Нареканий нет.
2
5 Ekim 2023
Пункт удобно расположен, но после общения с сотрудницей осталось исключительно негативное впечатление!
3
3
9 Temmuz
Удобный и чистый пункт!
2
3 Eylül 2023
Очень удобно! Приветливый персонал. Всё всегда в порядке!
2
4 Nisan 2023
Приятное , чистое место . Хорошее обслуживание. Удобно расположен
3
3 Temmuz 2023
На двери есть остро торчащий угол, который порезал мне обувь.
Опасно заходить с домашними животными, могут пораниться.
1
29 Haziran 2023
Знакомы с некоторыми рабочими кадрами, мило болтаем иногда, милейшие люди. В пункте всегда чисто, всё хорошо
2
11 Ağustos 2023
Чистый и опрятный пункт выдачи. Вежливые сотрудники
3
11 Nisan 2023
Прекрасный озон на районе, очень удобно к метро
3
3 Temmuz 2023
Сколько раз не приду, никого нет, только табличка висит перерыв на 30 минут
3
3
26 Temmuz 2023
Очереди нет, быстро забрала посылку! Персонал доброжелательный!
2
28 Haziran
Нормально
2
3 Ağustos 2023
Нет очередей 👌🏻😉
3
13 Nisan 2023
Все отлично !
3
4 Ağustos 2023
То у них приём товара, то обед на 30 минут!
1
3