Любимый пункт выдачи рядом с домом! Сотрудники с улыбкой встречают, вежливо общаются, всегда отвечают на возникающие вопросы, не торопят с проверкой товара
Сервис на высоте, однозначно рекомендую 🔥
Пришла сделать одобренный сайтом сайтом озона возврат бракованного товара. 19.08.24 около 18.30. Работника не было на месте, пришлось ждать. Потом он появился и отказал принять возврат, сославшись на регламент озона, который запрещает возврат товара без упаковки. В законах РФ о защите прав потребителей нет закона, который бы запрещал возвращать товары без упаковки. Буду решать вопрос через суд. Работник пункта выдачи пытался меня обманывать, что, мол, закон такой есть (его нет) и предложил написать в поддержку озона, в которой можно пообщаться только с роботом.