Ozon
152 yorum
1 Ağustos 2024
Где-то два года назад заказывала в этот пункт выдачи, было захламлено, работал молодой человек - хам и лгун, который на заказ (готовый к выдаче) отвечал, что это ошибка приложения и товара нет. Рискнула заказать еще раз сюда же. В этот раз абсолютно недоброжелательная девушка, ни приветствия, ничего. Действительно, как писали уже - каменное выражение лица. За мной не было ни одного человека и я как и во всех пунктах выдачи решила быстро проверить товар на стойке выдачи. На что работница фыркнула с недовольным лицом и хамским тоном - «девушка тут этим не занимаются,идите за тот стол проверяйте». Жду последние товары в этот пункт выдачи и больше ТОЧНО НИКОГДА сюда не закажу. Вопрос к владельцу ПВЗ - вы принципиально подбираете такой персонал, чтобы отбивало желание сюда заказывать?
8
1
9 Aralık 2024
Harika, bugün 08.12.2024 Pazar günü her şey hızlıydı. Önümde gönderilecek bir kız arkadaşım vardı, sanırım beklemek, ama hayır)
Kız barkodu taradı, adam malları almaya gitti ve o anda paketi Avito'ya gönderiyordu. Ve çok havalı, her şey onlar için çok iyi durumda)))
Bu arada, soyunma odaları nadiren kaldırıldı ve ayna silindi.
Bugün size gelmek güzeldi
2-3 dakikadan fazla beklemedim.
Bu tür çalışanlar için teşekkürler)
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ocak
Bir kez daha bu noktaya geliyorum ve bir sorunla karşılaşıyorum çalışmak istiyorum - çalışmak istemiyorum. Noktanız iş hacmiyle baş edemiyorsa, ek çalışanlar kiralayın. Bu noktaya son kez geliyorum. Herkese onu atlamasını ve buraya hiçbir şey sipariş etmemesini tavsiye ederim. Siparişinizi ya zamanında alamayacaksınız ya da kaybedeceksiniz.
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2024
Eskiden her zaman bu noktaya sipariş verirdim. Bir erkek ve bir kız çalıştı, çok yardımsever adamlar, her zaman temizdi. Şimdi - kabus kuyrukları (her biri 20-30 dakika ayakta durmanız gerekiyor) her yerde kir var, çalışanlar iğrenç çalışıyor. Bu pvz'de daha fazla ayağım yok
Orijinalini göster · Русский
3
10 Ocak
Korkunç pvz, bugün 11 pvz'ye geldim kapatıldı, 10'da açılmaları gerekmesine rağmen bir saat sonra geldim, akşam 21'de geldim, pvz çalışanı malları aramayı reddetti, sadece pvz'de yürüdüm ve bulmak için hiçbir çaba sarf etmeden malınızı görmediğimi söyledi. Müşterilere karşı çok korkunç bir tutum, bunu pvz'ye tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Yüksek iş yükü nedeniyle yönetici siparişimi düşürdü - "şimdi aramayacağım, geri ödeme yapacağım". Sıra 15 kişidir, 40 x 40 cm'lik bir kutu aramaya vakti yoktur, birinden sonra reddedilir. Sadece bir birim, bu tabana geri dönmektense iki duraktan geçmeyi tercih ederim
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
3 çalışandan sadece genç kız normal çalışıyor. Diğerleri her zaman iyilik yapan bir adam ve onun orta yaşlı sarhoş ortağıdır. Normal bir şekilde yapmaya ilgi yoksa, mal sahibinin düzeni sağlaması veya kapanması gerekir.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ocak
Bölgedeki en korkunç ozon Dağıtım noktası, sanki açılıştan beri yıkanmamış gibi zeminler her zaman kirlidir, çöpler yatar, kutular yatar, kız hala ona borcum varmış gibi iletişim kuruyor. Ozon'un nereye baktığı rezalet. Ozon neden bu tür maddelere korkunç para cezası vermiyor
Orijinalini göster · Русский
3
17 Kasım 2024
Женщина которая там работает жуть с каким недовольным лицом всегда, «ни здрасьте, ни до свидания».
С таким отношением к клиентам и лицом ей нужно работать в соцзащите или в паспортном столе, такого работника там с руками заберут.
2
19 Mayıs 2024
Ходить сюда не хочется, будем забирать товар в другом пункте выдачи. Насколько здесь работает недоброжелательная девушка, просто диву даешься, на здравствуйте и до свидания - она реагирует просто полным молчанием, полный игнор посетителей. Что то спросишь, скажешь - в ответ головы не поднимет, будто никого нет. Если что то и ответит, то с каким то великим трудом, даже неудобно ее отрывать от ее праведных дел. Удивительно как она еще держится на этом месте...
9
16 Ekim 2024
Всем советую обходить стороной этот пункт выдачи, как только зашли , девушка на нас посмотрела , как будто мы к ней домой пришли. Не хочешь работать , сиди дома .Очень не приятная, не доброжелательная сотрудница.
4
16 Eylül 2024
Сотрудники действительно общаются с людьми, делая одолжение - ни здравствуйте, ни до свидания. Хамят. Занимаются самодеятельностью в части списания денег ещё до того как вы проверите товар
4
1
22 Aralık 2024
Petya'yı ve kızı çıkardıktan sonra her zaman farklı olan bir personel akışı başladı (her zaman taş yüzlü olmasına rağmen işini biliyordu)
Şimdi siparişler sonsuza dek çözülüyor
Örneğin, acilen bir şey sipariş ediyorsunuz, sl'ye teslimat.gün zamanında gelir, ancak PVZ çalışanları tarafından anlaşılmaz, bildirim saat 22: 00'den (iş gününün sonu) sonra gelir ve onu alamazsınız, daha önce hiç böyle bir şey olmadı
Her şey hemen anlandı ve mutlu insanlar siparişlerini almaya geldiler
Yeni çalışanlar birden fazla iş yapamazlarsa (görevleri!!!), sonra onları değiştirin veya günde 2 çalışanı yatırın
Bu devam ederse, başka bir yere sipariş vermek zorunda kalacağım, çünkü neden OZON teslimatı geciktirdiği için değil, çalışmak istemeyen çalışanlar nedeniyle beklemeliyim.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ağustos 2024
Пришла сегодня отправить посылку, 18.08 ну очень неприятная дама сидит, с недовольным лицом. Ни здравствуйте, ни до свидания. Как-будто в прошлое время на почту России попала 😂
4
20 Aralık 2024
Öğenin korkunç çalışanı, bazı müşterilerle kaba, duygusuz bir şekilde konuşuyordu. SEN. 2 cm bant istedim - bunların benim sorunlarım olduğunu küstahça reddettim, hiçbir şeyi yok
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2024
Orada çalışan elbette, ilk başta sağır ve dilsiz olduğunu düşündüm, ama hayır, küstahça cevap vermeyi biliyor. Ve bu defalarca
Temelde buraya bir daha gelmeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
2
22 Nisan 2024
Спасибо что есть этот пункт ,очень хороший и близко вышел из квартиры и тут ,всегда чисто,вежливо всё обьяснят ,желаю им и Вам процветания.
3
2
28 Kasım 2024
Çalışma programı 10:00-22:00 saatleri arasında belirtilmiştir. Sonuç olarak, saat 10: 20'de kapalı, ışıklar yanmıyor!!! Biri gelir ve gider, biri ayağa kalkar ve çalışanın gelmesini umar!
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2024
Çok küçük odalar. Avito'ya ayrılırken ambalaj verilmiyor. Kurallara uyulmaması ve kimsenin bu konuda yazmaması üzücü.
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat 2024
Сотрудники (парень и девушка), как не придёшь, постоянно с каменными лицами и ни разу не ответили на элементарное приветствие людей пришедших за заказами "здравствуйте" и "до свидания". Наблюдаю это с декабря по февраль. Люди заходят, здороваются, а в ответ полный игнор. Тупо молча выдали заказ, как роботы. Видимо не знают элементарных вежливых манер.
Такое чувство, что там работают люди не клиенто-ориентированные. Неприятное впечатление. Не рекомендую данный пункт выдачи.
11
1
28 Aralık 2024
Tanrı onunla, nazik bir tavırla. Ancak öğe programa göre çalışmıyor!Zamanında açmazlar, bazen tamamen kapalıdır. Genellikle kuyruklar.
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Korkunç iade noktası! Sürekli çalışmıyor! Yerinde çalışan yok! Siparişini alacağına asla güvenemezsin!
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak
güzel teslim noktası. uygun, evin yanında şikayet yok
Orijinalini göster · Русский
9 Haziran 2024
График работы указан до 22:00. Спокойно закрываются раньше и уходят. Неужели так сложно работать по графику? Люди 12 часов в общепите работают минута в минуту. Изменяйте время работы. Безалаберное отношение к людям
4
1
30 Kasım 2024
Oraya gitmek istemiyorum.Çalışanlar, ziyaretçileri o kadar titizlikle görüyor ki, ne için geldiğinizi unutuyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Mayıs 2024
Пункт выдачи оставляет не очень приятное впечатление. Сотрудники (молодой человек и девушка) никогда не здороваются и не говорят «до свидания», сидят с недовольными лицами, если задаёшь вопрос- просто не отвечают.
7
26 Ağustos 2023
Сделала заказ. Его сначала переносили неделю.Потом мой заказ пришел.Слава богу.Но как же у нас без одного НО!! Во первых не было пакетов чтобы донести до дому.Второе он пришел не полностью минус один предмет его ещё неделю везли. И слава богу пришел.Ура. Но опять же НО . Упаковка была такая мятая. Пришлось забрать как очень нужно было что внутри. Ну и после всего этого больше я через озон ни чего не заказывала.
1
4 Aralık 2024
Elverişli bir konuma sahip, her şey zamanında teslim ediliyor
Orijinalini göster · Русский
13 Nisan 2023
Отвратительный пункт выдачи. Осенью, октябрь-ноябрь мой папа заказывал куртку, не подошла, сдал товар, а деньги не вернулись. После долгих выяснений оказалось, что продавец подворовывал вещи, вместо осуществления возврата!
Потом пункт «закрылся», точнее пункт решил, что он закрылся но в компании озон об этом никто не знал, так как заказы продолжали осуществляться по данному адресу, заказ привозили, а пункт ликвидируют.
Теперь все обстоит еще интереснее, сегодня продавец просто решил не приходить на работу и не открывать пункт выдачи! Очень здорово. Как оказалось, девушка из соседнего магазина сообщила, что так уже было неоднократно, особенно в выходные дни пункт просто не открывали! Хотя в графике работы он работает с 10 до 21.45 ежедневно! Сегодня пункт в 11 утра закрыт, мужчина что пришел получать товар одновременно с нами, отказывается вчера в 21 пункт тоже был закрыт!
Мы заказываем товары рассчитывая на сроки доставки, что указаны в приложении, а сотрудники просто решают не работать! Что за забастовка ? На двери никаких объявлений нет!
7
13 Nisan 2023
Худший пункт выдачи!
Ещё ни у одного маркет плейса не встречала такого безобразия как здесь.
В очередной раз не могу забрать заказ. Сотрудника либо нет во все на месте, при этом у дверей на улице скапливается народ на получение, либо они банально не пускают (говоря приходите завтра). И это он не отошёл на 15 минут , его просто нет и не ждите... Так же не однократно наблюдала, как приезжает машина ozon на разгрузку, а принимать не кому, двери закрыты. Разворачивались и уезжали.
Это происходит не единожды, у них норма так безобразно работать.
В декабре 2022 года их завалило заказами, буквально, до потолка практически всё помещение. И ни кто не получил свои заказы тогда, они их просто не принимали.
Для чего работать таким паганым образом, отворачивая клиента от ozon??? Да закройтесь вы уже!!!
10
4 Ekim 2024
Так себе пункт, с утра зашли отправить посылку с так там тело сидит типа ему все тут должны, идите говорит покуйте сами, да не спорю что сами должны упаковать, но сам тембр голоса, фразы и поведение сотрудника это нечто, отправьте его на обучение по этике и не только.
1
26 Aralık 2024
PVZ çok kötüleşti. Dağınık, çok kaba hizmet, tekrar tekrar sipariş kaybı.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım 2024
Lütfen bu noktanın çalışanlarından birinden bu domuz ahırını temizlemesini isteyin!
Orijinalini göster · Русский
3
8 Şubat 2024
Нормальный пункт выдачи, немного уставший конечно, но на функциональность не влияет. Персонал адекватный, никогда никаких проблем с получением заказов не было.
2
5 Kasım 2024
Хорошее обслуживание, сотрудники работают быстро
1
3 Şubat 2023
Удобное расположение, персонал лучший, быстро находят товар из заказа, в пункте выдачи чисто.
Вобщем, нравится(персонал вежливый, чистота и тепло в помещении)
2
4
19 Mart 2023
Начиналось все неплохо, были косяки с заказами, задержками и невыдачей.
Но все перечеркнула черная пятница. Заказали кошачий корм и пр. за 2 недели до ЧП. В итоге выдача товара переносилась, а потом забитый товаром пункт выдачи вообще перестал выдавать товар. На наши претензии продаваны сказали что они завалены, принимать товар не будут, отменяйте и вообще, "от жадности нахватали люди, а они страдают". В общем бардак, больше туда ни ногой. Хорошо недалеко есть пункт, где не было ни одного косяка. Туда и ходим
4
2
7 Eylül 2023
Стало немного лучше, девушка там конечно делает очень большое одолжение, что приносит вам ваш заказ. Ребята еще повеселее стали. Раньше с графиком работы было совсем плохо, сейчас попадаю всегда на работающий пункт
4
7 Aralık 2024
Bu PVZ'NİN (yeni olan) çalışanı duygusuzdur. Alıcıyla «aynı sayfada» olmaya çalışıyor ama işine karışıyor. 18+ işaretlemeden mallar için pasaport istemek zaten normal mi? Peki ya kişiliğe geçmek? Buraya daha fazla ayağım yok))
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
Очень сильный запах, и громкая музыка.
Обслуживание нормальное
3
5 Nisan 2023
Ранее неплохой был пункт Озона. А теперь испортился, жаль. Работает не по часам указанным в интернете и на входе . Раньше 11часов не открывается. А сегодня 5 апреля 2023 вообще не открылся. Не могу забрать оплаченный ранее товар. Так же раньше заказывал моторное масло, пришло сообщение , что товар в пункте выдачи. Позвонил на сто сервис по замене масла , записали на 12 часов, прихожу за маслом в 11 утра и … пункт закрыт. Вообщем не советую. Потеряете время и нервы
4
29 Aralık 2022
Отвратительный пункт по всем параметрам!А именно:
1)Очень скользко перед входом в пункт.
2)ООООООчень и оооочень грязный и захламленный пункт! Мусорные баки рядом с домом выглядят по сравнению с этим местом как японский сад с цветущей сакурой.
(Дабы не быть голословной все фото приложу.
3) И самое отвратительное- ВОПИЮЩЕ ХАМСКОЕ отношение персонала (в частности особи мужского пола (имя неизвестно, так как озон не считает нужным выдавать своим сотрудникам бейджи или как-то помечать их имена в приложении). Данный персонаж три дня не мог найти ПОДУШКУ (!) ( ни карандаш, ни ни ручку, а ПОДУШКУ).Причем самое забавное, что он это понял, не отсканировав штрих-код, и сходу сказав, я знаю, что у Вас подушка, ее нет, это ошибка программа. (Но похоже, что ему просто было лень искать, ибо в таком бардаке можно самому потеряться, а не только какую-то несчастную подушку потерять).
Озону стоило бы брать пример с конкурента в плане такого функционала в программе, как оценка в приложении того, как работает сотрудник и что творится на самом ПВЗ.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ПОСЕЩЕНИИ ДАННОГО МЕСТА.
8
3
10 Temmuz 2023
Обслуживание так себе, общаются как к быдлу. График работы удобный. В теплое время года там довольно таки чисто, а зимой там вообще не убираются. Очереди, как повезет. Расположение удобное
3
4
24 Kasım 2022
Ранее отделение работало хорошо, претензий не имелось. Однако в течение последних месяцев работают сотрудники, видимо, жутко ленивые и безответственные (иначе как объяснить, что их предшественники справлялись с работой прекрасно, а у последних вечно всё через одно место?). В течение последних месяцев заказы регулярно задерживаются на несколько дней. Есть практически 100% уверенность в том, что вина сотрудников пункта выдачи, потому что как не приду, у них вечные горы неразобранных коробок. Выглядит это так, что сотрудники доставки привозят всё вовремя, а сотрудники пункта выдачи не работают, из-за чего мы не можем забрать заказ. Точно знаю, что оформлять возврат можно непосредственно в пункте выдачи сразу при получении товара, но "прекрасные" сотрудники отправляли меня домой, чтобы мы это оформили сами и потом принесли им всё готовенькое (телефон на тот момент уже сел и непосредственно в пункте выдачи оформить возврат самостоятельно возможности не было). Далее: при изменении условий получения товара (нововведение с получением по коду, а не номеру телефона), на сайте четко прописано, что мы имеем право показывать не обязательно штрихкод, что есть возможность просто назвать его цифровой номер. Но сотрудники так работать или не умеют, или ленятся, или у них сломано устройство, мне не известно, по какой причине они выдают товар исключительно по штрих коду. Их версия - именно сломанное устройство. Сломано оно уже несколько месяцев. Не знаю, что у них в компьютере сломалось, но это явно должны быть не проблемы посетителей. В течение последнего месяца -двух задержки в доставке стали всё больше. Последний свой заказ я не могу получить уже неделю, потому что сначала перенесли одну часть, потом вторую, потом третью. Одновременно у них сломалось снова какое-то устройство, горы коробок снова и мы не имеем возможности забрать хотя бы часть доставленной посылки уже неделю! а срок хранения истекает уже завтра. Последнюю часть заказа ожидаю уже более недели при задержке более 5 дн
8
2
5 Nisan 2023
В 5-ый раз сталкиваюсь с тем, что пункт выдачи просто не работает. Первые 3 раза были в черную пятницу, ну ладно, понять можно завал и все такое (но почему то другие пункты справляются). Но уже честно достали, хоть бы вешали объявления, что по таким то причинам пункт не работает в такое то время, но нет. Дверь просто закрыта и никакой бумажки не висит. Поддержка озона отвечает, что не могут связать с сотрудниками ПВЗ. До осени 2022 года все было нормально, но сейчас озон смотрю в последнюю очередь при поиске товара.
4
28 Kasım 2024
20 dakika bekledim, öğleden sonra sadece 13 olmasına rağmen kimse gelmedi
Orijinalini göster · Русский
28 Haziran 2024
Работники не доброжелательные,здороваются сквозь зубы,а то и вовсе молчат,не хочется и заказывать на этот пункт.
5
9 Ekim 2024
Грязный , пункт выдачи ,как будто стройка и нерабочий вид , хуже я не видела. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Музыка как на дискотеке орет,хамское отношение.
1
1
14 Ocak 2023
Очень грязно внутри и снаружи. Январь, при входе лежит куча листвы с осени. Регулярно сталкиваюсь с объявлениями работников о перерывах — очень редко получается получить что-то с первого раза. Поэтому, скажем, в период с 16 до 17 поход в этот пункт выдачи лучше не планировать.
В целом, именно из-за таких особенностей пункта выдачи в озоне заказываю в последнюю очередь.
3
1
6 Ocak 2023
Это самый безобразный пункт выдачи!!!
Грязь по углам и вдоль стен лежит прямо с порога. Стены и полы грязнющие.
Сотрудники вечно *** при таком объёме заказов. Один сотрудник очень противный: не здоровается, в его смену часто попадаешь на 15-минутные перерывы (потому что он один в смене сидит), если он находится в зоне склада, то даже выходить не спешит).
Вобщем я минимизиррвала покупки на Озон и стараюсь покупать в другом месте.
6
1