İade noktasını ziyaret ettikten sonra personelden şok oldu.Kabalık ve samimiyetsizlik.Özellikle çalışan Julia, kaba ve kaba ve çocuk gibi uygunsuz davranıyor.
Сотрудник грубит покупателям, раньше так вообще сидел с подружкой и хихикал, работать вообще не хочет. Заказываю бабушке заказы туда, она тоже в шоке от грубости работника.
Сейчас пришла, пакет брать не хотела, он большой для моего заказа. Я спросила, а есть пакеты поменьше? Он ответил что может достать мне мусорный!
Тип на выдаче наверно раньше в собесе работал, маааксимум безучастности в процессе. Вообще 0 хочу поставить. Озон! Репутацией своей дорожите? Принимайте адекватных сотрудников.
Ужасный пвз, режиму работы не соответствуют, хамят, скотча нет, пакета нет, проверить нормально не помогают, приходила 3 раза - все разы закрыто без таблички о временном отсутствии, сказали номера телефона у них нет и не будет, обьявили что мы-Московская компания и делаем что хотим (хотя к Москве отношения и не имеют, наверняка ИП открывшийся по стандарту франшизы) сразу желание на озон заказывать что-то пропало, Даже если дешевле, такое отношение просто неприемлемо. Больше не закажу на это пвз ничего и никогда! Лучше бы совсем закрыли, если работать не хотят и не умеют!!!!
Все что заказывал быстро приходило. Приятный молодой человек на выдаче. Что не скажешь о других сотрудниках работающих в других паз озона в нашем городе.
Ходим в этот пункт с начала лета все очень хорошо
Все нравится ,но тесно,хороших и добрые сотрудники ,были там последний раз 11 ноября,в очередной раз убеждаюсь что не зря выбрала этот пункт,хороших и дружелюбный сотрудник.будем заказывать еще и еще :)спасибо
Ужасный пункт выдачи
Обслуживание хамское
Не здороваются, пакет не предлагают, бросают посылку на стойку и думай что хочешь… толи брать, толи ещё какие то манипуляции должны быть, хотя расположение удобное, но из принципа не буду больше туда заказать доставку, что бы не натыкаться на негатив
9
1
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2021
Ужасное место. Ужасное отношение. Пришёл получать заказ, при осмотре упаковки было ясно что привезли не мой заказ. Сотрудник пункта выдачи груб. Ничего не объясняет что делать в таких случаях. Типа получайте что привезли и уходите. Я отказался брать этот заказ. Возник спор. За 6-7 лет впервые мне привезли не то, что заказывал. Не знал что в приложении озона есть функция возврата заказа по причине «привезли не то, что заказывал», да и не когда не поверю что сотрудник не мог самостоятельно оформить возврат. Пока спорил с сотрудником пункта выдачи, параллельно искал в приложении озона, эту самую функции. Нашёл, сообщил ему номер возврата. Думаю, ну бывают ошибки, попросил его быть более вежливым. Разворачивался уходить. Он резко вскочил со своего стула и вышел первый из пункта. Когда я спустился по лестнице, он подходит ко мне снимает свою маску и со словами: «здесь нет камер наблюдения» - бьет своей головой.
В итоге позвонил в полицию, на данный момент уже написал заявление.
Обратился в службу поддержки озона. Там обещали разобраться. Извинились.
После того, как получу ответы от полиции и озона, обязательно пополню свой отзыв.
Также аналогичный отзыв напишу в других сервисах.
На фото тот самый сотрудник пункта выдачи.
Ужасный сотрудник озон !!! Руководители обратите внимание !
Я прекрасно отношусь к пункту выдачи , и вообще к озону , но этот парень не хочет работать от слова СОВСЕМ . Третий раз приходим он не здравствуйте не до свидания , не пакет не предложит . Даже штрих код ему не охота сканировать ...
Единственное слово которое он знает : диктуйте .....
Из за таких сотрудников заказывать отпадает желание
Получал посылку 10 января, очень странный сотрудник, отказался прочитать с моего телефона код доставки, я в силу слабого зрения сделать это сам не мог, да и в целом был явно мне не рад. Видимо я отвлек его от общения с девушкой которая находилась с ним в этот момент. Пожалуй в этот пункт выдачи больше не пойду.
19
Elisaveta R.
7. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2021
Дорогой озон, подскажите пожалуйста до коих пор у вас будет работать такой токсичный человек, который разговаривает сквозь зубы с посетителями. Сергей (которому не нужна фамилия потому что он работает тут один) (норм ответ сотрудника?)
Токсичный, отвратительный, хам.
Уже жаловались в приложении на него. Но ничего не изменилось. Он безумно портит вам репутацию. Скоро перейду на Вайлдберис!
Странный сотрудник на выдаче, все время сидит с девушкой и явно не рад клиентам. Требует надеть маску в грубой форме. Если с собой нет маски, он не предлагает воспользоваться маской от озон.
Отвратительно, начальство не сообщает на сайте режим работы пункта выдачи я сегодня приезжала с утра мне ничего не выдали сказали с 12-00 а я из деревни приезжала, я приехала опять в 12-00 а там висит объявление что пункт не работает, а с завтрашнего дня я выхожу на работу на 3 дня и не смогу приехать. И как можно пользоваться озоном?
10
2
Р
Роман
5. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2022
Самый ужасный пункт выдачи!!! Хозяину пункта выдачи стрит обрать Внимание на своих сотрудников. Желание делать заказ на пункт выдачи нету
9
Сергей В.
3. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2022
Приехал за товаром, пункт выдачи закрыт, и нет обьяснения, врт это сервис