Очень удачное расположение. В Шагой доступности. Небольшое помещение , не доставляет неудобств.Все четко и профессионально.Сотруднки стараются. Заказанные товары получаю без проволочек.Рекомендую пользоваться пунктом Озон
Пункт выдачи хороший но есть недостатки
1)Я пришёл забрать посылку а там смотрели сериалы даже когда я вошёл туда они даже не поставили на паузу а продолжили смотреть
Женщина лет так 19 долго думала и спрашивала 3 раза это мы возвращаем?
2)Прихожу я на пункт выдачи а там сидит мальчики лет так 18 и я ожидал их 10 мин я раз сказал им что можете меня обслужить и снимать дальше свои коробки
Они ответили щас мы до снимим и обслужим вас
Как бы клиент всегда прав по закону УК РФ в итоге они снимали это видео где-то 10 минут
Вечные проблемы,по пол часа ждешь,чтобы тебе нашли твою посылку! Доставку переносят уже 2 день подряд!!!! И САМОЕ СМЕШНОЕ,ЧТО Я ВИЖУ СВОЙ ЗАКАЗ,КОТОРЫЙ СТОИТ У СТОЙКИ ПВЗ!!!! На мою просьбу пробить товар получила полный игнор! Про «сотрудников»,которые вечно ржут и матерятся молчу. Особенно мне нравится,когда пол часа ждешь и тебе говорят,а вы приходите на следующий день или через день! Может найдем ваш товар. Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду! Второй день подряд пытаюсь попасть в пункт выдачи,а он просто закрыт!
Отвратительное место, из за неорганизованной работы пункта мне задержали доставку на 3 дня и даже после того как пришло уведомление о поступлении в пвз заказа, сотрудник отказался искать его и просил подойти позже, но меня не должны волновать проблемы пвз, я потребитель, я плачу деньги. Кстати у них также нет потребительского уголка и книги жалоб!
Отвратительный пункт выдачи,получить свой заказ вечная проблема:то перерыв,то что-то не работает,люди вечером едут с работы и заходят,чтоб забрать заказы,а у них перерыв 20 минут за полчаса до конца рабочих часов пункта.Вечно заказ становится доступным после 20:00,если они берут перерыв на приемку товара,то почему они это делают вечером,а не днем…
Сначала ждали на улице у двери с сотоварищами около получаса у дверей, а табличка была 15 минут без срока начала перерыва 😊 А потом сказали - мы не можем найти ваш заказ - придите в другой день 😊 Мне даже в какой-то момент показалось что я зашел «не в ту дверь» 😁
Набрали ребят 18-ти летних, стоят толпой смотрят ютуб, ни здравствуйте, ни до свидания, матерятся, ведут себя словно они на детской площадке, заказывать сюда больше не хочется ничего. До этого работали хорошие ребята
Какие-то малолетки выдают заказы, матерятся, фильмы-сериалы смотрят, в один прекрасный вечер захожу, а там сидят около 10 человек и все иностранные специалисты, прям за стойкой, где сами заказы выдают…
Самый неудачный пункт выдачи с работниками …., которые закрывают пункт на свое усмотрение на перерыв на два и более часов! Не находят товар! И просто отменяют заказ!
Несколько дней не могу получить заказ ,сначала прихожу по привычке ,зная что график работы до 10 у этого пвз ,а на двери прекрасно прилеплена бумажка о том что теперь они работают ,ну лажно время могло изменится ,ок
Но сегодняшняя смтуация ,просто…
Мне срочно нужно было забрать заказ оттуда для работы ,быда уверена ну что может быть понедельник 3часа дня ,ну в 3 точно закрыться они не могут ,что происходит далее ,я подохожу и вижу бумажку с надписью «перерыв 15:10-15:30» и сотрудники стоят относительно рядом курят и жмутся с друг другом …. Я просто развернулась и ушла,конечно не без матов ,вернувшись к 15:30 они стояли там же только на двери они повесили какую то другую табличку ,спросив у них сколько можно ,они не объяснив ничего сказали читайте что написано на бумажке ,возвращавшись с мужем домой ,бежали на озон чтобы забрать посылки ,которые уж очень нам были нужны,пришли в 20:45 пункт уже был закрыт ,фото есть
А не выдержавшие уже люди ручклй на листке около пункта написали «вы обязаны быть на рабочем месте!» подписываюсь под каждым их словом . Прошу разобраться с этим пвз и этими некомпетентными сотрудниками ! У людей есть свои планы,свое время и дела ,а не только у этих личностей
Очень вежливые сотрудники, приятный сервис, всё быстро и без проблем
1
Е
Евгений Кочегаров
8. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Два раза забирал тут заказ после переезда и оба раза оставили исключительно негативные эмоции
В первый раз пришел за заказом (позиций было около 20 шт.) и получал его около 30 мин. ( передо мной людей не было, но за время получения скопилось 10 человек), а все потому что сотрудники собирали заказ по всему залу. Видимо они его вообще не собирают воедино, а раскладывают по всему ПВЗ 😐
Сотрудник просто ходил и пикал каждый товар около себя и за счет звукового сигнала понимал тот это товар или нет 🫠
Далее после долгого поиска ко мне подходит сотрудник и просит придти ПОЗЖЕ или вообще ЗАВТРА за последней позицией. Конечно я не согласился и товар нашли.
Во второй раз пришел в ПВЗ и стоял в очереди на улице под дождем с другими клиентами, а все потому что проблема та же. Сотрудники ходят по всему залу и ищут клиентам заказы 🤯
Хотите сохранить себе время заказывайте товары на другие ПВЗ
Возмутительное отношение к работе.
Пришла в 21:54. Пункт выдачи должен работать ещё 6 минут. Хорошо, если бы сказали, что они ЗАКРЫВАЮТСЯ. Но н месте уже никого не было. Свет не горит, вывеска тоже. Рядом висит прекрасное объявление - работаем с 10:00 до 22:00.
Мало того, что пол постоянно усеян коробками и в помещении уборка словно не производится вообще.
Пришедшие товары разбирают очень долго. Уведомление о том, что товар пришёл нередко появляется только к 21:00.
Отделение закрыто уже второй день! Висит объявление, что офис закрыт. А как получить товар????? Позавчера в это отделение была доставка! Что делать с моим заказом, поддержка не может помочь и не может отменить заказы, не может связаться с отделением!
Удобная точка озон, очень быстро отдают заказы не нужно ждать по 20 минут. Лучше не приходить после 18:00 потому что собираются очереди и приходится ждать. Лучше всего забирать заказы утром.
Работают по расписанию, находятся на проходной, с 17.30-18.00 до 20.00 адовая очередь человек по 20, главное что уже с пол года как убрали пакеты и теперь все у всех из рук сыпится
Пришла получать получать подарок ребенку на день рождения в 10.50 пункт еще не открылся, контактов нет куда звонить, объявления никакого нет. Ребенок в день рождения остался без подарка!!!!
В ЖК Сколковский единственный пукт выдачи. Удобно расположен и расписание удачное. Из минусов Озон, что доставляют позже, чем Валдбериз, но это не вина конкретного пункта. Ребята работают вежливые, все быстро приносят. Не мятое и не потрепанное.
Пакетов нет и не будет, грязь кругом, стены все обшарпаны, мебель убита.в раздевалках грязно… перед стойкой на полу просто ужасно грязно… зато сотрудники сидят в носу ковыряют …
3
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Каминский
4. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Худшие сотрудники на свете, вечером в час пик выставили табличку перерыв 10 минут, вышел какой то мужик минут через 7, сказал, что обед еще 25 минут, на вопрос почему на табличке написано 10, он с улыбкой сказал, что табличка врет
Бывают очереди но не всегда,девчонки приветливые и общительные)
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталия Кузьмина
7. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
Добавили табличку с собаками запрещено, не выдали заказ.
напоминаю закона, запрещающего посещение магазинов и других общественных мест с собаками, в России нет.
А бумажка напечатанная самими сотрудникам в пункте выдачи висит, и даже не знак
Частые очереди. Бывало и на улице стояли по 10 человек. Персонала мало. Часто сидит один человек, который никуда не спешит. Если был рядом альтернативный пункт, то заказывал бы туда
Возле пункта выдачи часто грязно, мусор не убирают. Не все сотрудники расторопные, часто собираются очереди. Для такого большого района пункт должен быть просторнее и сотрудников больше