Столкнулась с ужасной некомпетентностью сотрудника. 28 июля пришла за заказом, померила, мне подошла только одна вещь из двух. Сказала что забираю кофту, а брюки не подошли. Женщина берет и отменяет кофту, а за брюки списывает деньги. Я начинаю объяснять что мне нужна была кофта, на что она говорит что кофту по новой надо заказать, а брюки она отменит тогда. Я все оставила и ушла. В итоге у меня в заказах стоит что я брюки получила, и естественно никакого возврата…И получается осталась без денег и вещи🫣.
Самый хороший и адекватный пункт выдачи. Темненькая девушка Юлия, очень хороший специалист. Помогла правильно оформить возврат, дала маску(у них до сих пор нужно быть в маске хотя везде уже отменили!)
Пункт выдачи, находятся внутри магазина Пятерочка. Со всеми соответствующими последствиями. Чтобы попасть в этот пункт нужно зайти в магазин и пройти мимо кассы.
За это снижаю звезду.
Внутри все хорошо, персонал вежливый, готовый помочь.