Ozonda bir elbise sipariş ettim. Elbise yerine tunik geldi. Uygulamada geri ödeme yaptım, tüm sorunları açıkladım. Fotoğrafları ekledim. İade onaylandı. Ancak çalışan, iadenin onaylanmasına rağmen iadeyi kabul etmeyi reddetti. Bir çalışanın değiştiğinden şüpheleniyorum.