Не в первый раз доставка не вовремя. Заказали подарки 🎁 к Новому году 🎅 к дате, и так за 10 дней. И все равно перенесли доставку. Еще на три дня, причем сообщили в день доставки, неужели нельзя было заранее сообщить. Причем продавец отписался, что посылка отправлена вовремя. Подарки друзьям сына, очень обидно было и неудобно. 🥴
Отвратительно грубая женщина, прошу обратить внимание руководство!После получения заказа, прочитала отзывы и видимо люди которые пишут положительные слова в адрес данного пункта выдачи, не встречались с этой дамой, которая работала там 7.01.23.Моя ситуация заключалась в том, что я зашла в пункт выдачи,подошла к стойке,поздоровалась и в ответ меня проигнорировали, я ещё раз поздоровалась,также принципиально с противозачаточным лицом она меня проигнорировала. На вопрос, принципиально ли она не здоровается с людьми,последовал ответ, для меня что, это так важно?! И вообще она очень устала и этим игнором дала мне понять, что это ещё мягко говоря, так бы могла и послать наверное, но еле сдержалась!! Для меня конечно это не супер важно, но я же зашла и поздоровалась с тобой два раза,это твоя работа, ты еë выбрала и кто дал право хамить людям и так себя вести, ограничь себя от общества тогда и полечи нервы всë же!После получения своего заказа, спросила как я могу получить заказ мамы, также услышала звуки ярости.Куда смотрит руководство не понятно конечно. Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи, пожалейте женщину, она там ОЧЕНЬ УСТАЁТ, что даже не может сдерживаться!)
Недавно стала получателем товара в этом пункте выдачи, но частым. Обслуживание четкое, быстрое, вежливое. Молодцы! Жаль, нет возможности для примерок. Очень мало места.
Добрый день. Ситуация заключается в следующем пришёл забирать заказ, мне его выдали, я вскрыл отправление при операторе пункта выдачи, увидел что он мне не подходит и сообщил оператору что я не буду забирать заказ, на что мне оператор в хамской форме ответил что заказ уже был выдан, на мой логичный вопрос "почему вы выдали заказ если я нахожусь у вас в помещении и на столе для проверки вскрываю отправление" оператор высказал мне что вас слишком много и мы не можем всем дать возможность вскрывать и проверять, хотя при этом пункт выдачи был ПУСТОЙ я стоял ОДИН, за пределы пункта выдачи я не выходил, пакет мне не предложили, нахамили. Больше никогда не воспользуюсь данным пунктом выдачи.
7.01.23 примерно в 17-18 часов вечера по Самаре забирал заказ 79005778-0007 и получил отвратительное обслуживание. Женщина в возрасте разговаривала в грубой приказной форме, так будто общается с каким то отребьем, а не с клиентом. Был в шаге от того, чтобы наорать на неё. Постоянно забирал здесь заказы и Раньше не сталкивался с таким отношением, возможно буду теперь забирать заказы в другом пвз. А руководству пункта рекомендую обратить внимание на данного сотрудника, если не хотите терять клиентов.
Раньше заказывала только на озон, но после одной вашей сотрудницы заказываю только на вб. Молодая девушка, по виду она типа дэд инсайд. Вечно лицо кирпичом, не здоровается как отметили ранее в отзывах. Муж приходил распечатывать документы какие-то, была огромная очередь, флешки не было, надо было скинуть на почту файлы. Он отстоял свою очередь скинул на почту и ждал ещё минут 10. Вы простите на кой ставите там распечатку, если у вас реальные ленивцы работают…
Пункт выдачи товаров озон занимает небольшое помещение и в принципе его вполне достаточно для того чтобы прийти получить товар и идти по своим делам. Удобно расположен недалеко от остановки и вывеску видно издалека
Перестала заказывать на озон по этому пункту, всегда много народу, все стоят за дверью,обслуживание медленное видимо. Девушка никогда ничего не объясняет,не совсем понятна ее роль там
В южном городе на Николаевском проспекте напротив садика, заказ выдать отказала по номеру заказа, говорит штрих код только надо. 31.01.2023 17.00
1
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Васильева
6. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Нравится Озон, но совершенно не нравится коллектив в данном пункте.
Грубые, очень не приветливые!!!!! Разговаривают через губу!!
Владелец данного пункта, обратите внимание на свой персонал, научите их общаться по человечески с людьми))очень много жалоб.
Гораздо приятнее ходить в ВБ по соседству, там более дружелюбная обстановка.
Очень быстро отдают заказы, никогда нет очередей. Коллектив компетентный. Приятно приходить за заказом. Там же можно сделать распечатку текста или ксерокопию.