Приятная девушка с короткой стрижкой, зовут вроде Екатерина. Помогла с приложением разобраться, и оформить возврат. Да и пока подсказывала душевно поболтали. Очень позитивная приветливая.
В ПВЗ чисто.
Очень удобное расположение-вышел из дома и уже в пункте выдачи. Девушки,которые на выдаче заказов,всегда приветливые и вежливые. Всегда с удовольствием заходишь забирать свой заказ!
29.08.2023, девушка на выдаче заказов, явно находясь в раздраженном состоянии (она этого не скрывала даже при минимальном общении), швырнула НОЖНИЦЫ со стойки выдачи заказов на стол, который находится в зале. В очереди стояли люди, со стола полетели канцелярские ножи и те же ножницы! Объясните своим сотрудникам, что это небезопасно и такое поведение неприемлемо!!!
Ненавижу этот озон дурацкий, заказала доставку курьером специально, потому что он должен был доставить раньше чем доставили бы в пункт выдачи, в итоге курьер просто не привез заказ, на звонки не отвечал вообще, поддержка не отвечала ничего путного, одни шаблонные ответы и сразу выходили из чата, проблему вообще не решали. Вот так мои близкие и остались без подарков на Новый год!!! Спасибо озону! Больше тут заказывать не буду никогда!
Хороший пункт выдачи! Всегда приветливые менеджеры! Удобное местоположение для жителей жк москваград
В остальном - выглядит опрятно, для клиентов конечно не большая зона, но достаточная чтобы принять заказ
Постоянно меняется персонал, 1 девушка бывает которая явно не на своем месте, очень долго ищет заказ пикая все подряд пока не попадет на нужный
3
1
Kurumun yanıtını göster
Лиза
9. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, персонал только делает быть лучше, лишь одна девушка нормальная, остальные как бут то ненавидят людей, ведут себя агрессивно, еще и матерятся в открытую, кидают а точнее швыряют заказы, в общем за это и есть минус звезда, а так всё хорошо)
Пункт выдачи в удобном месте, чисто. Но вот сотрудники постоянно курить бегают - это большой минус. Внаглую табличку ставят перед носом "Технический перерыв" и уходят за угол. И даже дела им нет, что ты с маленьким ребёнком, а на улице жара +30. Неужели сложно найти сменщика или дождаться когда клиентов нет?
Просто ******. У меня нет других слов. На этой неделе я заказала два заказа. Оба не доставили вовремя (один задержали на сутки, другой— НА ДВОЕ). Поддержка отвечает мне шаблонно. Заказы нужны были срочно. Осталась без подарка для мамы. Заранее никто не предупредил. В первый раз я готова была смириться и не стала жаловаться. Но в этот раз у меня просто не хватает злости. Если бы можно было поставить 0 звезд, было бы 0. Озон - худший по пунктуальности сервис.
В поддержке мне пишут «мы исправимся» и «мы делаем все для своевременной доставки», но мой опыт показывает, что все это —пустая болтовня. Никогда больше не свяжусь с вашей конторой. Шквал отрицательных эмоций на долгое время вперёд
Очень грязно, входишь за заказом постоянно грязь на полу вечно разлито ,что то ,пыль ,в примерочной зеркала заляпанны ,даже мерить вещи которые заказали не хочется
Радует, что отрядом с домом! Народ там постоянный, не меняется, вежливый. И очередей никогда нет. Что улучшить - не знаю) захожу туда минуты на 3 всегда 😅
Ну отличное место,заказы выдают быстро,плюс теперь там есть примерочная и можно примерять вещи,так же можно сюда же вернуть товар ненадлежащего качества.