Сотрудники очень приветливые , всегда во время заказы , очень общительный парень , никогда не хомит и не грубит , всегда улыбка и позитив, что очень поднимает настроение от такой воспитанности , очень быстро могу получить свой заказ , не смотря на то что много народа , парень быстро все делает , очень нравится этот пункт выдачи , спасибо за хорошее настроение ) рекомендую
Отличный пункт выдачи. Очень приветливый и отзывчивый молодой человек работает. Всегда поможет и подскажет
3
Е
Елена С.
12. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2024
Сотрудники приветливы, с ними приятно общаться, но на этом плюсов больше нет…
Нет пандуса, кнопки тоже нет. То есть нужно коляску с ребенком тащить наверх по ступенькам. Или брать ребенка на руки, а коляску остаслять внизу на тротуаре. Инвалид вообще не сможет получить свой заказ… и это в 2024 году. А как же программа «Доступная среда»?!
Совсем недавно столкнулась вот с чем: машина озон привезла заказы в пвз, на часах 17:30, а на двери табличка о техническом перерыве. Я обрадовалась, т.к. подумала, что сотрудники принимают заказы и я смогу получить свой вовремя (день-в-день как заявлено в приложении).
Пришла через 30 минут, показала штрихкод, но мне принесли только то, что пришло вчера…
- А остальное?
- А остальное где-то там в ящиках- сказал сотрудник и показал на несколько ящиков «Озон» и мешок.
- А Вы будете принимать?
- Нет, конечно - усмехнулся сотрудник. Если я сейчас приму, то все получат уведомления и налетят, начну принимать ближе к закрытию, к 21:00, чтобы уж точно сегодня не успели.
Вот такой вышел диалог… Я с одной стороны понимаю такое желание, но с другой стороны, со стороны клиента, который долго ждал свой заказ, мне стало грустно и даже немного обидно.
Надеюсь в Озоне обратят внимание на мой отзыв и сделают сервис немного лучше.