Пришла забрать заказ и сотрудница сказала, что "сервер не работает". На мой вопрос "а когда заработает?", сказала "может через час, а может через 3 дня".
Я пыталась забрать свой заказ 2 дня подряд, ходила по 5 раз на дню и каждый раз она говорила, что "сервер все еще не работает".
На 3 день я решила прийти самой первой прям к открытию. Пункт открывается в 10:00, но его открыла только в 10:20 уже другая сотрудница Ozon. И славо богу, что другая. Потому что у нее сразу получилось отскнировать штрихкод, сервер работал. Да, заказ она искала долго, но в связи с тем, что у прошлой сотрдуницы аж 2 дня не работал сервер и она не выдавала заказы, достаточно очевидно, почему так долго текущая сотрудница искала товары. Ведь они просто накопились и были сложены в одну кучу.
Этот пункт выдачи очень испортился. Стало очень грязно, пункт очень часто не работает в свои рабочие часы, то нет интернета (хотя с этим раньше никогда не было проблем), то постоянные отлучения на 15 минут. Три дня подряд не могу забрать свой заказ (приходила в разное время дня). До этого тоже не с первого раза получалось забрать заказ. Раньше работали парни, таких проблем не было. Сейчас сидят девушки и уже два месяца такая жуть творится.
Çok kötüleşti, duvarlar, zeminler, kanepe kirli. Çalışanların terinden gelen koku ayrı bir sanat biçimidir, nefes almak mümkün değildir. Kalıcı kuyruklar veya öğe duyurulmadan kapalıdır. Mallar kaybediliyor. Sadece olumlu duygular yok.Bağlandıktan sonra, sunucu düştüğü için sürekli skandallar yaşanıyor. Yönetimden harekete geçmesini rica ediyorum.
Хожу второй день забовть заказ , пункт не работает. Нет никакой информации, по телефонам в Озон не дозвониться. Не заказывайте в этот пункт , хамское отношения к покупателям!
Отвратительное место, маленькое помещение, постоянно большие очереди, грязно, персонал хамит и не делает свою работу, даже были случаи потери товара. Хуже просто некуда.
Хороший обычный пункт выдачи, располагается в пятерочке, очень удобно, персонал нормальный, в принципе чисто, придраться не к чему, я вообще очень люблю озон!
Очень удобно расположен,отличный график работы-успеваешь зайти после работы.А персонал-это отдельная история-очень хорошие молодые люди-грамотные,приветливые.Спасибо.Когда я писала отзыв-я именно так и думала,просто я давно в него не заходила и была уверена,что так все и есть.И что Вы думаете-персонал другой,в пункте грязно,что бы получить заказ мне было велено подождать,тк он(оператор)занят(Не дал мне посмотреть заказы-сразу провел(А возврат говорит только через личный кабинет.Так что повнимательней,такого отношения я еще нигде не встречала(.
Пункт выдачи расположен очень удобно и по времени, всегда успеваю после работы. Не нравится узкая примерочная, очень угрюмый персонал. Попросила пакет для своего товара.....ответ пришлось три раза переспрашивать, промычал что-то непонятное. Грязно стало, было всегда чисто. Да, добавлю, утром персонал никогда почти не приходит вовремя.
Находится в магазине пятерочка. Последние полгода постоянно очередь от 2 до 5 человек, связано либо с увеличением оборотов, либо со сменой персонала пункта. Сотрудники ведут себя корректно, помогут с получением и возвратом, если что-то пошло не так. Выход свободный, можно ничего не покупать в самом магазине, можно и закупиться. парковка перед магазином - всегда есть пара местечек.
Обычный пункт выдачи, все норм. Есть примерка. Находится в Пятёрочке, в ряду где пиво, аптека, и какой-то мини универсальный магазин. Работает по графику.
Отличный пункт выдачи. Правда, когда первый раз в нём получал, заплутал в зале "Пятёрочки", не видно его и указателей нет. Спросил у персонала, как пройти.
Очередь видел только один раз, но просто так совпало, что и получателей много и товар приехал. Но разрулили быстро. Грубости замечено не было.
Постоянно пользуюсь услугами этого пункта. Можно зайти в «Пятерочку» и заодно и забрать заказ. Только помещение маловато и иногда очередь выстраивается вдоль винных рядов.
Часто пункт завален коробками. И часто вообще закрыт, типа перерыв 15 минут. Значит сотрудник или ходит постоянно в туалет или курить или просто не справляется, наймите второго сотрудника или смените этого, который вечно пропадает куда то, возьмите здорового, что бы в туалет часто не бегал
Как не зайду, всегда перерыв «15 минут».
1. Странно, что так часто. Это крайне неудобно.
2. Почему не указывают, с какого времени начались эти 15 минут.
Научите персонал соблюдать принцип клиентоориентированности.
Хороший пункт выдачи товаров.Компетентные сотрудники,хорошее обслуживание👍
5
E
Evgeny Blansky
2. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2020
Отличное ПВЗ и отличная работа сотрудников. На пункте выдачи работают посменно два молодых человека. Всегда очень вежливы, быстры в обслуживании и не пренебрегают СИЗ, что важно в наше время. Отдельно бы хотелось сказать спасибо сотруднику Андрею (фамилии и отчества не знаю) за оказанную как-то помощь. Рекомендую.
Курьер по доставке звонил раз 5, то адрес не может найти, то автобус сломался ...берите уже нормальных людей на работу, платите им нормальные деньги, почему я должен расплачиваться своим временем за ваших отмороженных курьеров