Pallasa
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
359 yorum
15 Eylül
Лучшее место в Крыму. Невероятная атмосфера роскоши среди соснового леса. Кухня выше всяких похвал. Обслуживание на высоте. Отдых, который вы запомните надолго .
25 Haziran
Отель мне безумно понравился. Красивый, просторный, с шикарными видами. На территории много сосен, воздух потрясающий, невозможно надышаться. Меня покорил бассейн, плавала в нем целыми днями. Плывешь и открывается шикарный вид на море. Персонал приветливый, услужливый, все мои просьбы моментально выполнялись.
2
19 Kasım
В сентябре 2024 года в доме творчества при отеле Pallasa посетили мастер-класс по лепке изделий на гончарном кругу, мало того, что мастер Анастасия сделала все изделия вместо нас своими руками, не дав нам даже прикоснуться к глине, так по итогу и вовсе пропала и не отправляет нам готовые обожженные изделия.
Остались совершенно недовольны домом творчества отеля Pallasa и, в частности, отсутствием коммуникации с посетителями комплекса.
1
22 Haziran
Решили устроить с мужем себе романтический отпуск. Для отдыха выбрали отель Pallasa, не ошиблись. Роскошное место. Очень красивый интерьер, в самом отеле и в номерах. Есть, чем заняться: баня, бассейн, проводят вечеринки. В один из дней мы арендовали яхту Pallassa. Яхта красивая, просторная, осталось море впечатлений от прогулки, всем советую попробовать!
1
17 Mayıs
Роскошный отель. Была в разных местах, это лучшее, включая отели заграницы. Очень радушный персонал, начиная от телефонных переговоров заканчивая обслуживанием на месте. Красивая архитектура. Чистота в номерах, все банные принадлежности на высшем уровне, кухня восторг.
Привезла маму на др, в номере нас ждали шары и прекрасный букет. В общем 10 из десяти. Лучший отель по всем показателям. Приедем обязательно еще❤️
5
9 Kasım
К сожалению, этот отель стал главным разочарованием нашего отпуска.. останавливались в августе, бронировали на 4 дня, но в итоге пришлось уехать раньше из-за очень плохого сервиса данного отеля
Минусов очень много:
1) невозможно дозвониться, ни каким образом, пришлось бронировать номер по эл. почте и это заняло несколько дней
2) персонал некомпетентный от слова «совсем», все ходят какие-то потерянные, особенно в ресторане. Хостес не встречает, ресторан пустой, мой муж сам ходил звать официантов каждый раз, когда мы садились за столик. Официанты ресторана несут меню по 20 минут и потом забывают принять заказ, приходилось опять звать сотрудников самостоятельно.
Время ожидания завтрака 40 минут… опять же, из-за официантов
3) администратор ресторана почему-то постоянно находилась в зоне бассейна, потом оказалось, что она одна на ВЕСЬ отель, и в ресторане, в баре около бассейна и еще занимается бронированием лежаков. Сначала ее невозможно найти, а потом она бегает в панике с извинениями и все-равно обслуживание не меняется
3) с лежаками отдельная неприятная история. В первый день нам сказали, что жильцы отеля могут забронировать конкретные лежаки на весь период проживания, чтоб их не занимали гости дневного посещения. Администратор настоятельно рекомендовала нам воспользоваться этой услугой, что мы и сделали. В итоге 2 дня подряд на наши лежаки размещали тех, людей, которые просто пришли потусить около бассейна. Круто, мы платим 40000/сутки и нам постоянно приходится бороться за свои места в этом отеле, терпеть некачественное обслуживание, а тут люди заплатили 10 тысяч за дневное посещение и вуаля - и наши лежаки им отдали и персонал сразу начинает их обслуживать . Зачем вы тогда САМИ предлагаете жильцам услугу бронировать лежаки, если вы эту услугу в итоге не можете исполнить?!
4) на замечания по поводу сервиса персонал не реагирует, менеджеры сами ничего не знают, отмазываются извинениями в духе «ой, простите, мы набрали плохой персонал на летний сезон, не справляемся с загрузкой…» Какая загрузка, если у вас всего 4 номера заняты во всем отеле?!
5) Модус - единственный ресторан на территории, больше идти некуда, но вместо того, чтобы оперативно обслуживать гостей, официанты болтают в баре и заставляют гостей бегать за ними!
6) основной контингент отеля - блогеры только с дневным посещением и парочки, снявшие номер на сутки. Самих постояльцев очень мало, нам даже при заселении сказали, что обычно у них на 4 дня не бронируют и это считается длительным проживанием…
7) вечером скучно. Делать абсолютно нечего, постояльцев в гостинице буквально нет! И это в летний сезон!!
Как итог: не рекомендую это место. Красиво, да. Но за 40 тысяч в сутки хочется получить качественное обслуживание от отеля, который позиционирует себя пятизвездочным. Я не понимаю, почему я во время своего отпуска должна бегать за менеджерами и контролировать их работу, чтобы хоть одну услугу мне оказали качественно?!
Персонал оставил очень не приятное впечатление, испортили отдых в самом начале. Отель на один раз, больше желания давать шанс этому месту нет!! В Палассе в приоритете одноразовые гости, а не те, кто готов и может платить в разы БОЛЬШЕ денег и оставаться более, чем на один день! Элитная ночлежка, не более..
Ожидание и реальность не совпали, к сожалению
1
8 Kasım
Очень рады, что обрели надежного партнера в сфере аренды спецтехники. Ребята всегда на связи, подберут любую технику. Особенно хочется отметить менеджера Сергея.
29 Mayıs
Отличный отель, красивый, качественная отделка, красивейшие виды, но есть большой минус в коммуникации с рестораном , а именно : нет возможности зарезервировать место в ресторане , нет румсервиса, то есть когда зал рестика переполнен, никак иначе не поесть очень вкусную кухню. Также существенные проблемы с парковкой и если гостей много, а вы не на гелендвагене , то вряд ли вас припаркуют.
Несмотря на качество отеля и ресторана , вкус еды и красоту видов ставлю 3 за плохую организацию .
2
1
15 Kasım 2023
Хотел бы поделиться отдыхом в данном отеле. Отель находится на возвышенности, что позволяет наслаждаться прекрасным видом на море. На всей территории отеля растут высокие деревья, ощущение леса не покидает ни на минуту… Сама территория небольшая, но все очень аккуратно. Везде чистота. Сам отель расположен в отреставрированном, небольшом дворце (по крайней мере, именно такое впечатление он создает). В основном здании небольшое количество номеров (около 10), что означает, что в сезон Вы будете не в переполненном отеле, где нет мест у бассейна, а в спокойном месте с ограниченным количеством людей. В отеле поддерживается чистота. Персонал тщательно выполняет свои функции (уборка всей территории, как на улице, так и внутри). Каждый из номеров с индивидуальным дизайном. В некоторых номерах есть балконы, где-то есть террасы (что будет актуально в летний сезон). Отдельно надо отметить потолки - они очень высокие (от 3-х до 5-и метров). Просторные ванны (с душем или ванной) вся сантехника новая. В номерах очень чисто. Мебель и все оснащение номеров современное.
Огромная благодарность персоналу. Все очень приветливые и доброжелательные, а главное отзывчивые. Всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Виктории.
На территории есть очень уютный подогреваемый бассейн, работающий круглосуточно. В ноябре мы купались и утром и вечером. Вода отличная.
В отеле можно воспользоваться прокатом велосипедов и автомобилей. При необходимости, есть трансфер.
Ресторан… тут отлично все. Он расположен в нескольких уютных залах (в каждом своя атмосфера). Набор блюд очень разнообразный и все безумно вкусно. Обслуживание на высоте. В стоимость проживания входит завтрак. Выбор завтраков очень большой. Думаю, что любой гурман сможет найти себе яство по вкусу.
Впечатления об отдыхе в Pallasa только положительные. Уверен, что вернемся еще не раз.
1
12 Kasım
Отель Pallasa - это идеальное место для семейного отдыха. Наши дети были в восторге от бассейна и активных игр, а мы, взрослые - от спокойствия и уюта
6 Ağustos
Отдыхали с семьей на вилле Графиня. Просто шикарно! В нашем распоряжении было два этажа, свой бассейн, даже свой консьерж. Сервис на уровне. Почувствовали себя настоящими графьями. На территории отеля есть отличный ресторан, там безумно вкусные блюда!
13 Mayıs
Шикарное место в сосновом лесу, в горах, с отличным видом на море. Очень приветливое и высококлассное обслуживание. Всё продумано до мелочей, просто идеально. Отдельно хочется отметить бассейн из которого просто не хотелось выходить!
5 Eylül
Отель шикарный, после него теперь трудно найти какую-нибудь другую гостиницу, вид здесь особенный, обслуживание на высшем уровне, еда здесь реально вкусная, не то что в других, я когда-либо пробовал. Вобщем советую посетить этот шикарный отель!
25 Eylül
Всё прекрасно. От самой встречи и до самого выезда. Обслуживание на высшем уровне. Кухня прекрасна, повара готовят с душой. Вид и атмосфера бесподобны
1
16 Kasım
Проживание среди сосен окрыляет, а катание на велосипедах по лесным тропам и морские прогулки на яхте, сделали каждый наш день особенным и незабываемым.
8 Ekim
Это наверное лучший отель, где я был. Номера, кухня, сам отель это просто что-то нереальное. Очень приятный бонус в виде бесплатной свадебной фотосессии. Обязательно приедем на годовщину 😁
1
29 Temmuz
Очень понравился отдых в отеле Палласа!
Территория, номера, персонал, ресторан - все на высшем уровне!!!
Спасибо большое, обязательно вернёмся!!
29 Nisan
Прекрасный отель , роскошь, эстетика , красивейшие виды, приветливый персонал, вкусная еде в ресторане Модус, классный бассейн !!!!! Однозначно рекомендую, отель обязательно оставить прекрасные воспоминания ! 🩵
11 Ağustos
Это лучший отель,в котором я была. Шикарное здание,вид из отеля, завтраки-просто супер. Все продумано до мелочей,придраться не к чему. К официантам тоже никаких претензий. Вернемся сюда обязательно
27 Mayıs
Клубный отель для изысканного отдыха ,в восторге от открытого подогреваемого бассейна и видами на бухту ,супер завтраки на террасе в окружении реликтовых сосен ,отличное место для отдыха вдвоем .
24 Ekim
Волшебное место, заслуживающее всяких похвал. Все продумано до мелочей. Сейчас конец октября и работает тёплый бассейн, хотя в Лучиано Фобос уже закрыли его. Сижу сейчас на террасе и наслаждаюсь вкусным завтраком и прекрасными видами. Персонал очень отзывчивый. Сервис на высоком уровне. Всем рекомендую.
25 Ekim
Гостиница очень красивая! С семьёй ездили и нам всё понравилось. Персонал был на высоте, планируем вернуться на следущий отпуск ещё раз в ващу гостиницу!
3 Mart
Великолепный отель! От обслуживания до приятных мелочей в номере . Удобный матрас, кофе машина . Ухоженная чистая территория и бассейн с подогреваемой водой. Завтрак по меню ресторана на выбор, очень вкусно. Персонал очень отзывчивый, сервис ненавязчивый. Зимой немного не хватило СПА. Бани очень дорого.
1
3 Ağustos
Этот отдых я не забуду точно. С удовольствием провела неделю в этом месте. Рядом такая красота, невозможно налюбоваться. На территории отеля есть шикарный банный комплекс с купелью и чаном. В один из дней я арендовала яхту. Это было незабываемо. Такие красивые виды, природа в этом месте изумительная.
15 Kasım
Каждая процедура здесь - это отдельный восторг! Сначала паришься, потом окунаешься в инфинити-бассейн с подогревом, а заканчиваешь прекрасным массажем. Банный рай в Ялте точно существует!
20 Mart
Очень красивый исторический отель! Природа и расположение отеля - все гармонично сочетается. Вкусная еда. Подогреваемый бассейн. Чистота в отеле и на территории. Все что надо для хорошего отдыха.
1
1
26 Temmuz
Мне у вас очень понравилось. Отдыхали всей семьей, воспоминаний хватит на год. Отель находится старинном особняке. Из отеля открывается шикарный вид залив. Бассейн заслуживает особого упоминания : чистый, большой, с комфортной температурой, ну и главное, с шикарным видом, фотография не передают всей красоты. Ещё мне очень понравился банный комплекс Pallasа. Купель под открытым небом - это нечто!
11 Aralık 2023
Волшебное место, красивейшая природа! Отдых для души и тела! Кухня, номера, бассейн, территория, массаж, абсолютно все великолепно! Все продумано до мелочей❤️спасибо команде отеля, за радушный прием и отзывчивость! Отдельное спасибо за экскурсию по территории отеля и решение всех вопросов! Вы супер-команда!
2
26 Eylül
отличный отель в старинном здании, питание хорошее, расположение отличное, номера чистые , новые все нравится
1
9 Kasım 2023
Потрясающее место! Атмосфера, обслуживание, роскошные номера и кухня. Классная территория, бассейн большой, с подогревом круглогодично и круглосуточно! Отдельное спасибо персоналу, очень учтивые, приветливые, практически незаметные. Очень много где бываем, в том числе и в родном Крыму, но именно Pallasa в топ-3😻
3
26 Ağustos
не поняла ни ценообразование, ни сервис. Хотели сделать бронь заранее, модуль бронирования вдруг закрыли. Написала в отель, выяснилось, что модуль с прежними ценами закрыли, потому как решили поднять прайс на 10/15 тыс. Спросила где посмотреть прайс на октябрь, ответа вообще не получила. Решили отдохнуть в не менее любимых отелях, которые действительно отвечают категории звезд, и соответствуют по уровню менеджмента.
2
22 Kasım 2023
Видно отель новый,территория,бассейн-все достойно,но хочу отметить, что не понравилось: завтраки однообразы-это каши и в основном блюда из яиц(шакшука,омлет,жаренные яйца),если пребывание 1-2 дня нормально,но неделю.....уже чуть напряжно,второе-это комплементарный массаж(при бронировании отель предоставляет такую услугу),но это только на словах.....
И,третье электронный ключ из ряда "жлобство")) если человек не освободил номер до 12.00 карты блокируются)))мы начали освобождать номер за 30 мин,оставалось буквально мин 5 забрать последнюю сумку и маму с ограниченными возможностями,но в 12.02 карты были уже заблокированы,ещё кое что по уборке,но это ладно.
2
1
5 Kasım 2023
Очень гармоничное стильное пространство. Потрясающий вид, замечательная атмосфера. Всё, что нужно для гармоничного расслабления. Красивая архитектура вписаная в бурную красивую ухоженую природу. Подогреваемый бассейн среди сосен с видом на море
1
20 Kasım
Организация мероприятия закрытого формата в этом бутик-отеле оказалась настоящим праздником для всей нашей команды. Event-служба Pallasa — это настоящие мастера своего дела!
9 Haziran 2023
Прекрасная гостиница с отличным обслуживанием и изысканной кухней. Можно взять номер как в основном корпусе, так и в отдельных корпусах. Гостиница расположена в прекрасном парке, прогулки обязательны, вид на море доступен, для любителей путешествий в холодное время есть возможность посетить подогреваемый бассейн на открытом воздухе)
2
15 Temmuz
Звонила узнать на счёт бассейна . Стоимость : 5000 депозит на человека , 1000 списывается на лежак и полотенце, 4000 на бар и кухню . Отель находится 350 метров над уровнем моря. Более чем уверена что там красиво . Обязательно приедем .
1
29 Şubat
великолепное место с наилучшим сервисов. понравилась территория с хвойными деревьями. ценник немного кусается но оно того стоит. не нашла только спорт зал, но наверное надо было узнать у персонала
10 Şubat
Шикарное место. Приветливый персонал. Чудесный ресторан: все красиво, вкусно и как то по душевному тепло… рекомендую! Но это про пары, детям тут будет грустно.
25 Ocak
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал) Везде чистота и очень уютно. Территория была красиво украшена к новогодним праздникам, есть парковка, что очень важно)
15 Temmuz 2023
Место где можно великолепно отдохнуть сверх всяких всех ожиданий. Каждый сантиметр этого места пропитан заботой и любовью. Владельцы вдохнули новую жизнь в исторический санаторий. Персонал полностью настроен на ваш запрос. Столько заботы мало где встретишь. Еда на пять. Номера добавляют вам ощущение избранности. Бассейн с теплой водой круглый год. Бывал в марте, апреле, июле. У бассейна по выходным играет диджей.
2
28 Kasım 2023
Шикарный отель. В этом месте, все на 5 с большим плюсом!!!
Персонал вежливый.
Номера очень хорошие.
Бассейн, супер! Работает круглосуточное с подогревом.
Кафе и его шикарные залы, тоже круто.
Вообщем все на 5.
30 Ekim 2023
Красивое место, приятный и отзывчивый персонал. Шикарные номер, интересный интерьер, отличная кухня, напитки. Обязательно приеду сюда, в следующем году, на годовщину свадьбы. Спасибо Вам!
1
24 Haziran
Идеальное место для семейного отдыха!!! Шикарный парк,красивейшая локация,превосходный бассейн и конечно же ресторан Modus!!!
16 Temmuz
Все очень понравилось, завтраки, природа, персонал. Показалось, что бассейн не 27 градусов, в жаркое лето может оно так и надо, но если ветер, то вечером уже не искупаешься
28 Ağustos
Отличный отель в старинном особняке,место очень понравилось,особенно бассейн,советую))
18 Ağustos 2023
Отель находится в горах. Вид открывается потрясающий.
Были дважды в этом отеле на дневном посещении, отдыхали у бассейна. Он подогревается до очень комфортной температуры, вода мягкая, пальцы не стягивает. Выдают полотенца. Есть туалет/душ/переодевалка. Очень удобно. Играет классная музыка. Еда - из ресторана Modus.
Сам отель очень красивый, есть номера, есть виллы. 2 вида бань.
Решили, что в следующую свою поездку остановимся в нём.
29 Ocak
Прекрасный отель и ресторан, только положительные эмоции , отличный бассейн с потрясающим видом на море и побережье в окружении вековых крымских сосен.
21 Mayıs
Выдающийся отель в самом центре Крыма. Великолепные номера, бассейн и в целом вся территория. В этот раз немного разочаровал ресторан, все подавали сумбурно, долго ждали еду и в итоге ели холодные блюда.
10 Haziran 2023
Камерный Бутик-Отель !!! Невероятной красоты отель! Великолепный горный воздух, сосновый Бор Территория, персонал, сервис. Все на очень высоком уровне. Ресторан так же порадовал. Атмосфера аристократизма не покидает в течении всего времени пребывания
3
2 Mayıs 2023
Отель супер! Очень чисто, приветливый персонал, хорошая кухня. Отличный бассейн с подогревом. Номера хорошие с балконом. Красивая территория. Расположение хорошее если на машине. Если без погулять по набережной не получится до нее далеко. На мой взгляд там хорошо от 3-5 дней. Потом будет скучно.
1