Сегодня посещали ресторан на Фрунзе с детьми в детской зоне . До этого с супругой посещали не раз и очень были довольны качеством обслуживания и вкусом суши. Сегодня же очень сильно разочаровались и детской зоной и самими суши: официант смел со стола крошки на и так уже грязный ковролин , на полу к тому же обнаружили стекло ( при том , что разуваться это их условие) и все крошки прилипают к ногам . Да сами суши сегодня , бесспорно, были вкусными , но маленького размера и частично бесформенные. Нам очень нравится ваше заведение, но с таким отношением можно спуститься до второсортного кафе
Безусловно,лучшие суши и блюда в Томске,очень быстрая доставка,вежливый персонал(были с друзьями на Ленина),повара у Панды золотые очень вкусно готовят❤️
Добрый вечер сегодня как всегда в своем любимой Панде -доставка сделали заказ и опять в восторге !!!!Заказали первый раз Темпура Киото божественно вкус непередоваим !!!!!!!
Запечённая лава с креветкой -креветка больше чем ролл, а вкус неповторимый !!!! Том Ям как всегда обалденный!!! Спасибо вам огромное за ваш труд !!! Заказывайте в Панде не пожалеете!!!!
Доброго времени суток. Вчера делала заказ в частный сектор, доставили во время, всё очень вкусно, НО... водитель когда уезжал решил оставить о себе след в прямом смысле этого слова. Мы всё лето приводили в порядок свой переулок после газификации. Хотелось бы чтоб сотрудники из доставки были немного уважительней к чужому труду
Даже не знаю, что сказать.... Заказали 8 марта в любимом месте любимые суши. Среди заказанных были суши " Авокадо маки". Увиденное повергло в шок🤯🤯🤯Авокадо был испорчен, потемнел и в точках. Прикладываю скрин с сайта панды, на котором авокадо зелёненький и явно годный к употреблению, и фото того, что приехало к нам. Написали претензию, приложили фотографии данного шедевра. В ответ извинились и предложили в следующий раз доставить такие суши бесплатно к заказу или вернуть деньги. Конечно, вернуть деньги. А как же испорченное настроение? Оно было также испорчено как и авокадо. У меня только один вопрос: на что был расчет? Что вечером люди могут уже и не заметить такое? Ведь те, кто готовят суши, не могли не увидеть, что авокадо испорчен😬😬😬. Руководству рекомендую обратить на это внимание, провести работу с персоналом, и, видимо, ревизию на кухне. Всех с праздником весны и красоты)))).
Заказали доставку час назад, приехали суши нормального качества, но одна суша из сета «Филадельфия» просто несъедобного качества. До операторов дозвонится невозможно, поддержки толком нет ( куда можно обратиться). Всегда очень любила это место за высокое качество, но последние два раза разочарование(
Люблю эту доставку!Очень вкусные,свежие роллы,отдельная любовь -креветки темпура).Заказываю через приложение-всё чётко,без перезвонов,можно увидеть на каком этапе заказ.Отдельная благодарность-за пунктуальность!
Нереально долгая доставка: 3 часа при удачном раскладе, бывает, что привозят позже намеченного срока, при этом ты либо оплату ставишь наличкой (явно не наш вариант), либо оплачиваешь сразу на сайте, нет варианта оплатить курьеру картой. А вот при заказе оплатил сразу, и жди потом, пока они все свои дела сделают и привезут заказ. И уже нельзя позвонить и просто отменить заказ (можно, но будешь ждать возврат денежных средств сколько угодно им, и банку), если задержали его. Цены не самые дешевые - а худшей доставки в Томске я не встречал. Зимой чаще всего привозят либо еле теплое, либо холодное, и если с суши холодное еще вяжется, то с горячими блюдами хочется кричать "караул"!
Отвратительно!
Мы с молодым человеком очень любим рестораны «Панда», качество всегда отменное. И вот решили попробовать доставку…
Позвонили в 17:00 в воскресенье, заказали роллы. Доставка приехала только в 21:30. Цены немаленькие — набрали на 2,5 тысячи. Но так как в ресторане нам всегда все нравилось — махнули рукой.
Но то, что нам привезли, ожиданий наших не оправдало, мягко говоря.
В заказе были теплые роллы. Да, упаковали их отдельно, но они были не то что теплые, а холодные!
А то, какой приехала Лава — отдельная тема. Размазали все сразу, да и все. Как здесь уже писали, такое только свиньям можно предлагать🤣
На вкус роллы тоже ожиданий не оправдали. Будто в ближайшие магазине взяли.
Вывод — ходите в рестораны, т.к. доставка «Панды» — издевательство над вашим временем, кошельком и вкусом. Особенно эстетическим😆
Нууу,Панда-образец стабильного качества как в обслуживании,так и качестве.Осталось все на высоком уровне Единственное замечание-существенно уменьшились порции.Я бы согласился доплатить,но чтоб порция была порцией
Раньше, постоянно пользовались данной доставкой. Но потом как по мне качество упало, цена выросла.
Хотели заказать суши в своем постоянном месте, но там заказы уже не принимали т.к была большая занятость кухни.
Решили попробовать снова обратиться в панду. И не прогадали, качество стало прежним. Такого количества рыбы наверное нет не у одного изготовителя в городе. Ну и цена, не выше чем у всех, в качество превосходит. Панда, мы снова с тобой!
Что то панда совсем уже не та, при доставке оплата только наличными, имбирь... васаби платно.., про то что порции уменьшились ....молчу
Kurumun yanıtını göster
А
Артур А.
2. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Заказали сегодня суши , приехал мужчина , мало того что сервис доставки очень хромает(не давало даже зарегестрироваться на сайте) так и на вопросы по оплате мужчина ответил грубо и добавил то что первый и последний раз прощает))) Роллы доставили в плохом состоянии, имбирь не почищен хорошо, лосось резиновый без какого-либо вкуса. Курьер верно подметил, первый и последний раз пробудем данную доставку!
Доставка ресторана с достаточно высокими ценами. Нам очень нравились роллы, пока не пришли ПРОПАВШИЕ.
В сб заказали роллы. Роллы с угрем странно пахли, мы сначала подумали, что соус может специфичный. Не подумали ничего плохого на любимую доставку. А когда очередь дошла до роллов обёрнутых семгой, соусом особо не сдобренным, был отчетливый запах испорченной рыбы.
Позвонили в доставку, к нам приехал курьер и забрал нетронутые нами роллы. Вернули деньги за те роллы, которые вернули.
Доставка дала обратную связь, что никакого запах они НЕ почувствовали. Наверное, поэтому к нам и приехали испорченные роллы.
Увы, впечатление от роллов испорчено, больше заказывать нет желания. Будьте осторожны и нюхайте роллы))
Два последних заказа, извините конечно если грубо, качество не очень, два раза стамотит, очень неприятно. Много еды заказываем и в разных местах, такого ещё не было. Один раз ладно думали, но второй раз ходить два дня с больным ртом как-то слишком уже. Мало того, что заказ ждёшь по 2-3 часа.
Это моя самая любимая доставка суши в городе. Но почему бы вам не увеличить производственные мощности?!!! Ждать суши более 3-4 часов по выходным и праздником это за гранью, вам так не кажется? Портится настроение у всей семьи. Доставка должна привозить еду самый максимум через 1,5 часа. Задумайтесь, пожалуйста, как можно оптимизировать ваше производство иначе потеряете некоторых клиентов окончательно
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Ринат
22. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Были в гостях в великолепном городе Томске и по совету местных жителей заказали роллы....
Ну что ж..... НЕ ПОДВЕЛИ))) Роллы отличные есть очень интересные сочетания, которые больше нигде не встречал. Ценовая категория - очень приемлемые. Очень хороший вассаби.
Огорчило: мало роллов с угрем, горячие блюда в пакете были вперемешку с холодными, некоторые блюда "припотели"
Самая вкусная лава, я за 10 лет не нашла аналога. Риса мало, начинки много, для дочки, которая не ест ничего кроме риса заказала просто 2 порции риса и попросила сделать кубиками, вообще идеально. Потому что с этих суши его и так мало 😁
Суши, безусловно, самые вкусные в городе! НО! Заказала сегодня роллы и суп, так вот почему-то недавно стали брать плату за имбирь и васаби! WTF?! И так цены на суши постоянно растут, но это проосто позорище(( При том, что панда никогда не была бюджетной! еще и доставка вдруг 100 р стала стоить
Также сначала клали к суши несколько долек лимона, потом 2 тонюсеньких ломтика, а сейчас вообще ничего
Заказала я суши ровно в 10 утра, а привезли их в 12.50! Хотя было указано «как можно быстрее»
Неприятно! Очень испортилась доставка
Я проживаю в другом городе, сделала заказ -доставку в подарок сестре. Всё привезли вовремя, даже открытку положили с днём рождения и подписали -" От сестры". Спасибо, всё отлично.
Ребят простите,испортили вечер.
Роллы не даделанны.
На некоторых роллах не полный лист рыбы.
Вы даже пожадничали Васаби) его нет у нас.
Рис валится весь
Отзывы сразу видно купили
Внешний вид ДВА бала из 10
Последнее время стали очень дорогими у них суши. На мой взгляд самые лучшие в городе. И они об этом тоже знают по этому и ломят цены. Иногда пытаемся пробовать другие где дешевле' не всё равно возвращаемся к ним
В Томске проездом, решили заказать роллы, и знакомые очень советовали вашу службу доставки. Сказать что мы разочарованы - ничего не сказать. Том ям совершенно не острый, том кха тоже не очень понравился. Ещё ни разу в жизни нам не приезжал том ям с кучей ингридиентов, которые нормальные заведения достают перед подачей. Вес в несколько раз уменьшается, после того как из супа достать имбирь и прочий шлак. Над Лавой мы вообще были в шоке! Приезжало разное, но вот такого соуса мы ещё нигде не встречали, как свиньям размазали. Вид совершенно не презентабельный. Ценник немного выше среднего, но качества хуже чем в самых бюджетных местах. Вкусовые качества тоже оказались гораздо хуже предполагаемых. Съели заказ только из-за того что доставка длительная, и сил на разбирательства уже не было, очень хотелось кушать. Однако все приехало горячим, и это единственный плюс. За 2,5 тысячи могли бы поесть гораздо вкуснее. Очень не рекомендую.
Супер доставка, самые вкусные роллы в городе. Всё всегда вовремя. Вежливые сотрудники, заказ можно оформить всегда быстро, предложат, посоветуют новинки.
Всем советую
Являюсь постоянным клиентом службы доставки. За последние полтора года качество обслуживания значительно упало. Постоянная проблема со своевременной доставкой заказа. Сегодня специально сделала заказ утром, чтобы вечером к определенному времени доставка приехала. Заложила полчаса до начала события, все равно доставка приехала позже. Можно по пальцам одной руки пересчитать, когда еда была доставлена вовремя.