Интернет-магазин не отвечает по гарантийным обязательствам. Обратился по гарантийному обслуживания в связи с некорректной работой маяка Pandora по телефону: ответили по whats'app с рекомендацией обратиться к производителю Pandora, даже телефон написали 8-800-700... Но на мой встречный вопрос не ответили. В Pandora указали обратиться в сервисы на их сайте alarmtrade. В одном из этих сервис-центров направили туда, где покупал - интернет-магазин Pandora-alarm, круг замкнулся. Каждый направлял куда-то еще.
По факту никто из участников цепи производитель-продавец(Pandora-alarm) не исполнил гарантийные обязательства
При возникновении проблем с настройками pandora 3910pro, отвечают, что так как сигнализация снята с производства, делать с ней они ничего не будут, потому что «боятся сломать и остаться виноватыми». Единственный вариант, который предлагают - устанавливать новую за полную стоимость. Никакого постгарантийного обслуживания, если не хотите проблем в будущем - обходите стороной эту помойку. Проще поставить конкурентов.
Заказывал метку для сигнализации. Продавец подобрал подходящий товар . отправили товар быстро. При установке выяснилось что дело не в метке а в самой сигнализации. Перезвонил продавцу и объяснил ситуацию. Продавец отнесся с пониманием приняли метку обратно и вернули деньги.
Спасибо за понимание.