Года 3-4 назад была в этом супер «лучшем» ресторане города и получила расстройство желудка. На прошлой неделе второй раз приехала в Нальчик и снова меня потянуло именно туда. И снова расстройство желудка. Это уже система. Запомню и больше не пойду)! Поставила бы 5 звезд только обслуживающему персоналу. Не помню , как звали девушку-официанта (как показалось - русская).
Были у Вас в гостях 13 апреля с 20:00 до 21:00. Решили заехать, перекусить, так как рекомендовали Вас многие, а мы были проездом и проголодавшиеся.
Нас встретила девушка-официант, с очень недовольным, надменным лицом, должны признаться, она почти закатывала глаза при нас. Должно быть, встретили нас по одёжке. Мы были не в сюртуках и бальных платьях, видно это её и смутило. 🤣🤣🤣 За это и сняли 1 звезду. Но мы попросили парня-официанта, кстати, зовут его Аслан, чтобы ухаживал за нами только он.
Меню интересное, заказали рёбрышки BBQ, сырный суп, том ям, пиццу, салат и закуски. Супы хотим отдельно отметить, ооочень вкусные.
Будьте готовы к тому, что порция рёбрышек очень большая.
Мы в целом остались довольны.
Хотим немного похвалить нашего официанта, парень располагает к себе и к заведению. Красиво разговаривает, будто мы постоянные его гости.
Спасибо почти* всему персоналу ресторана за ужин.☺️
По расположению вопросов нет. Прекрасный вид на озеро и горы. По обслуживанию минус. Пришли в ресторан в верхнюю часть. Ресторан почти пустой. У окна было отказано сесть. Только рядом с баром. Это не понравилось. Ресторан "Панорама" хотелось наблюдать красоту за окном. Заказ сделали. Вышли на улицу. Оказалось, что можно посидеть внизу. Спасибо официанту, организовал всё внизу.
По еде почти нет замечаний. Пиццу готовить не умеют, пробовали мясо и птицу - это вкуснее. Фруктовый салат испортили тем, что положили хурму, которая вяжет, и не спелую сливу. А вот тыквенный чизкейк очень порадовал 👍
Еда на 3
Обслуживание на 3.
Как можно в таком турестическом месте так плохо продумать детали и обучить свой персонал???
Еда невкусная.
Уважаемые управляющие уделите внимание сервису, подаче и кухне.
Респектабельное место, цены соответствующие. Очень понравился молочный коктейль с черникой и маковый торт, просто во рту тает, а вот запечённый на гриле карп не понравился-сухрй и одни кости. Хорошее место посидеть в красивом месте, полюбоваться горами и озером, но приготовьтесь раскошелиться!
Супер место на Атажукинском озере в центре Нальчика. Что бы нагулять аппетит, можно обойти вокруг водоёма. Попробовать разливной Нарзан в галерее. Здание - бывшая советская станция канатной дороги, приведённая в надлежащий вид. Сидеть лучше над водой, шторы и стёкла поднимаются и опускаются. Персонал отличный. Еда выше всяких похвал. Рекомендую жаренного карпа и местное блюдо лягур.
Название "Панорама"полностью соответствует действительности. Заведение расположено на берегу озера и из окон главного здания, и из летней веранды открываются панорамные виды собственно на озеро, на гору Большую Кизиловку и горный хребет. Все это в сочетании с вкусной едой, вежливым персоналом, вменяемыми ценами оставляет приятные воспоминания и желание прийти ещё раз. Или ещё не раз . В общем, рекомендую.
Отличное место для прекрасного времяпровождения!
Первое , что открывается при входе в открытый зал - отличный вид, который сразу настраивает на положительный лад.
Конечно, самое главное в ресторане - еда, и тут она восхотительная! Это лучшее место, где можно попробовать национальную еду. А какие лимонады… словами не описать , их надо пробовать. Отличный сервис, официанты вежливые, внимательные. Подскажут, что взять , предложат по вашему вкусу блюдо. Рекомендую всем сердцем!
Замечательный ресторан, рядом выход в парк. Большая удобная парковка. Не впячетлил вид на озеро, вода спущена, наверное из опасений паводка в апреле. В целом замечательная атмосфера.
Ассорти морепродуктов было пересушенно, есть невозможно, мидии каменные, форель маленькая и горелая, семга твердая, шашлык твердый, приготовлен на гриле, а не на мангале, печень была твердой и переваренной. Обслуживание хорошее, официанты приятные. Если хотите вкусно поесть, то вам не сюда, больше не ногой.
Значит официанты очень крутые и понимающие еда вкусная кухне отдельное спасибо но вот что с делала пиарщик и кто создал меню можно руки отрезать меню это что для забигаловок есть летняя веранда но без вентиляторов и без влага распрыскиватели
13 апреля 2024 г. с 16 до 17 часов в период сильного ливня зашёл в ресторан Панорама, но мне отказали в обслуживании по причине отсутствия мест. Так и ушёл дальше в непогоду, Спасибо подсказали туристу номер телефона такси и дали салфетку. Как то так.....
Зашли кампанией, нас разместили в отдельном зале, сдвинули столы, без проблем.
Меню разнообразное, на любой вкус, мангал хорош!
Пожалуй, самое оперативное обслуживание из всех мест в городе, где мы бывали кампанией.
Лучший официант - Магомет,
Работает чётко, базара нет.
Восхитительное место!
Невероятный вид на озеро, вокруг тишина, повсюду слышно природу и местных птиц.
Очень много места; есть места для курящих и некурящих, зона с баром и кальяном, отдельные дома с выходом на балкончик.
По кухне нет нареканий, безумно вкусно (брали национальную кухню), порции большие, цены максимально адекватные.
Заезжая в Нальчик, однозначно советую к посещению.
Посетили это ресторан дважды, очень понравилось. Внешне очень красивое место, расположен на берегу озера. Ужинали на свежем воздухе. Когда становится прохладно, выносят пледы. Вкусно готовят. Пробовали Люля из баранины, бургеры, пиццу. Люля просто объедение. Большие порции. Заказывали чизкейк фисташковый и смородинывый, было вкусно.
Раньше еда была вкусней и презентабельнее чем сейчас, а вот обслуживание как всегда на высоте, хороший ресторан, тартар отстой, брускеты это батон отвратный заказывать не стоит, нужно убрать из меню чтоб не позориться, пока не научиться готовить, для такого ресторана это позор, лягур с пастой испортился, в прошлом году вкуснее было и подача лучше была, наверно повор поменялся и невлучшую сторону, жаль!
Само здание красивое ! Место выбрали суперское :озеро, природа , кругом столько зелени👏👏 на этом всё !!! Оочень дорого !!! Заоблачные цены 🤔Относительно цен можно было бы вкуснее готовить! Да и обслуживание ( при всем что людей в Кафе нет ) через час по чайной ложке ((
веранда уютная, шашлыки вполне среднего уровня, могло быть лучше при таком заведении. видимо нас обслуживал стажёр, но в конце концов все исправил официант с опытом. в целом доволен
Отличная ,приятная обстановка в ресторане с живой музыкой прекрасным видом на озеро и сосновую рощу 👍♥️
Разнообразное меню и ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ЕДА 🌹, хорошее оформление и подача блюд
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Сомневалась в оценке - 4 или 5. Помимо того, что, как в анекдоте, всюду тонированные заниженные лады, бородатые мужики, езда без правил и мода на хиджабы, тут еще и южный сервис. И вообще - как в другой стране)))) В Нальчике совсем не чувствуешь себя... дома. В Панораме были один раз. Красиво на летней веранде. Но официанты такие неспешные, что можно умереть от гипогликемии пока принесут еду / счет / позовут официанта. Пока мы сидели в летнике случился скандал между гостями и персоналом, два столика просто ушли потому что просидели одни пол часа, другие почти 45 минут и не дождались официантов. Хотя было 50% посадки.В целом по региону есть ощущение, что в сфере сервиса недопонимают с каким КПД требуется работать в хоспитэлити. В Екб или Челябинске на одного официанта приходится в трое больше столов, они улыбаются, отвечают охотно, еду готовят быстро. А тут, может и вкусно и красиво... но ужасно неспешно. Это характерно для всего абсолютно в КРБ, дело не в конкретном месте. Блюда большие, есть пледы если прохладно. В общем, если будем еще в Нальчике - придем с удовольствием. А сервис... ну он подтянется вместе с туристами, просто не сразу. Фото, к сожалению, не сделали.
Цены завышены
Обслуживание на отвали
За столами курят
Что такое стоп лист наверно не знают, одно заказали блюдо ждали минут через 8 пришли говорят этого нет поменяли заказали другое блюдо опять ждём опять минут через 10 приходят и говорят этого тоже нет , (надо было уходить сразу раз нет) но решили опять изменили заказ сказали 30минут ожидание в итоге часть заказа принесли , а основного нет и нет уже прошло больше часа попросили завернуть с собой по готовности и уехали домой.чек не посмотрел поторопились,и официантка сразу его унесла
Дома открыли а блюда не те о которых условились так что не знаю соответствие по чеку
Официантка попалась не очень, остальные столы обслуживали как то повеселее постоянно крутясь возле гостей .
Если честно цены выросли в заведении а обслуживание и кухня скатились.
Больше в это заведение не пойдем
Хотя расположение ресторана очень хорошее:пейзаж 5+
Цена/качество данного заведения не соответствуют
Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Вкусные блюда. Порции не маленькие. Ценник может быть высоковат, но учреждение позиционирует себя как ресторан. Всё понравилось.
Красивое кафе.Открывается прекрасный вид на пруд.Большое разнообразное меню,шашлык и роллы,вино и коктейли, десерты.На любой вкус. Детям предложат мороженое.Обслуживание вежливое, атмосфера приятная.Цены высокие.
Мы ужинали в этом ресторане так как в прошлый раз нам понравилось и внальчике других мест еще не знали но рридя домой мы поняли что нас просто общитали примерно на 2509 т
Был в мае 2023, впечатления двоякие. Даже не знаю, ресторан или кафе. Кормят не плохо, цены как в ресторане, территория красивая. Но находится в общем зале тяжело, сидят одни кальянщики. Почему я и другие посетители должны сидеть в этом дыму!? Из-за этого поставил три звезды. Отдельные кабинки для этого должны быть. В общем заведение не для долгих посиделок.
Это просто восхитительно, молодцы люди, которые из заброшенной пики сделали ресторан. Были 10 лет назад на этой пике, поднимались на вверх и фотографировались и когда в этот раз приехали, просто поразились этой красотой и прекрасной идеей
Чистота, добротный ремонт, но ужасно не настроенные Колонки и музыка раздражали. Блюда национальные вкусно. Но маленькие порции. Но шок был от семги в икорном соусе! Блюдо 100 грамм на вид ещё меньше размером с полторы столовой ложки кусочек Семги за 1200 рублей! Повар и работники не понимают что это даже не пол порции, неужели хоть гарнир ложку Риса нельзя туда ? За 1200 рублей в городе где хорошая зарплата в день 1000! Но первый раздражитель это ненастроенные Колонки и мало того включи эту Музыку в счёт на каждого человека! И также посчитали за музыку и грудничка 1 месячного! 😂 за чистоту и порядок 5, голяшка Баранья 5. Остальное 1
Проводили выпускной 2023. До этого был несколько раз. Кухня значительно улучшилась. Ребята официанты все вопросы решали быстро. Хочу высказать администрации респект, молодцы, двигаются к лучшему- растут.
Не совсем поняла, почему ресторан считается лучшим в городе, никто нас не встретил, на веранде холодина, обогреватели были включены почему-то только около компании мужчин. Обслуживание среднее, понравились блюда национальной кухни.