Использую абонемент уже много лет, очень удобное расположение, удачное время работы. Менеджеры быстро и всегда с хорошим настроением отвечают на все вопросы
Минус один, но очень большой - нет тренировки step .
4
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 8057
2. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Ben sık sık misafirim, birçok kusur var ve bir kereden fazla Kulüp Yöneticilerine çok fazla yardım etmeye çalıştıklarından şikayet ettim, ancak kendim hiçbir şeyden sorumlu olmadıklarını görüyorum, resepsiyondaki ekip ve satış departmanında onlara karşı çok cana yakın hiçbir sorum yok, yönetim kulübüne ayrı bir sorum var, hiç çalışmaya mı çalışıyorsunuz?
Sizin açınızdan kulübe karşı çok iğrenç bir tavır var!
Хожу уже лет десять, выбрала сейчас бассейн, йога, нравится все, периодически хожу в тренажерный зал, тренеры по аквааэробике и йоге замечательные, спасибо им
С одной стороны стало лучше, чем было, хороший инвентарь, новые шкафчики на 2 этаже, новая система пропусков, теперь не по карте, а по браслету с опознаванием по биометрии на турникете.
С другой стороны, как не было тут хозяйственника, так и нет. Некому дать в тык персоналу за то, что нет туалетной бумаги и бумажных полотенец в соответствующих местах, так и некому их туда добавить.
В душе сломаны почти все подставки для шампуня, хоть на пол ставь, хорошо, хоть стоит пластиковая тумба на колесиках.
Постоянно нет одноразовых стаканчиков у кулеров. Слава Богу есть вода, но если нет тары, то хоть в лодошки набирай и пей.
На 4 этаже больше нет раздевалки, точнее, она не работает, там в туалете тоже постоянно нет бумаги.
Абонемент мне обошёлся в 35900 с учётом скидки 10%. Также по акции я выбрал дополнительную опцию, доступ на 3 месяца к платной парковке, которая с заездом через бульвар. Так как на бесплатной парковке, постоянно нет места, я решил, что это будет оптимальный вариант. Также предлагали дополнительную заморозку или месяц к абонементу.
⚠️ Дополнен через неделю:
За неделю руководство клуба смогло принять необходимые меры к решению указанных мною проблем, а по попутно ещё и тех проблем, что я даже не стал указывать, например, текущий потолок в туалете.
За оперативность в реагировании на отзыв возвращаю 5 ⭐
Кстати могу посоветовать хорошего инструктора в тренажёрном зале - Володя, опытный, внимательный, вежливый и весёлый
Вроде все хорошо... но есть нюанс: в раздевалке многие шкафчики с неработающими замками.. типа смарт..... в душе много битой плитки и плесени... а так... ))
Крутое место для спорта! Посещаю почти все: кардиозону, тренажерку, бассейн, сауну, хамам. Надо сбросить вес, набрать мышечную массу, научиться плавать это сюда!
С 2015 года, когда это был ещё Глобал, не изменилось ничего. Та же вспученая стена на лестнице, те же тренажёры, тот же обшарпаный пол. В сауне грязно, ничего не обновляется не чистится не моется не улучшается. На уровень VIP никак не тянет. Владельцы не пытаются сделать комфорт. Люди ходят туда кто по привычке, кто из-за удобства расположения. Раньше на парковке стояли лексусы, мерседесы, свежие крузаки и тд, это был спорт клуб высокого уровня. А сейчас таким людям стыдно говорить, что они занимаются тут. Руководству стоит задуматься об улучшении условий, вложить и получить в разы больше, чем тянуть последнее. Совет вам - или сделайте идеально, или закройте и не позорьтесь.
Хожу в этот фитнес клуб со времен существования Глобала. В последнее время в аквазоне стало невозможно заниматься:
1. На время отключения горячей воды пишут, что работают бойлеры, по факту - вода в душе на такие периоды всегда ледяная. Спрашиваешь на рецепции, будет ли горячая вода (ведь "работают бойлеры!"), уже отвечают просто - "нет, не будет горячей воды". Думаю, что так как фитнес клуб позиционирует себя как премиум класс, то можно как-то решить проблему с тем, что бойлеры "не справляются". Приходил в разное время, в том числе поздно вечером, когда в бассейне народу никого, результат тот же - горячей воды нет. Неужели ничего нельзя сделать, чтобы бесперебойно работала горячая вода? "Не справляются бойлеры" - так может нужно что-то изменить, добавить, отрегулировать, чтобы справлялись! Клиенты всё-таки не должны страдать от того, что фитнес клуб видимо экономит.
2. Джакузи обе стоят уже 2 месяца просто пустые без воды, объясняют ремонтом. Учитывая, что, посещая клуб в разное время, ни разу не видел чего-либо похожего на ремонтные работы, как и результата ремонта за 2 месяца, создается впечатление, что никто и не собирается их ремонтировать. Видимо логика такая, что всё равно будут ходить.
3. Вода в бассейне периодически ледяная, просишь сотрудников рецепции сориентировать по значениям температуры воды, отвечают "она нормальная".
4. Хамам. Уже несколько раз попадал так, что он по факту не работает. Сотрудники говорят сначала, что всё включено, всё работает, в это время в хамаме просто остатки теплого воздуха, практически комнатная температура. Показываю - говорят "да, мы знаем, уже вызывали сантехника". Хотя минуту назад утверждали, что всё работает. И такая ситуация повторяется неоднократно.
5. В душевых и раздевалке регулярно очень грязно, пахнет хлоркой.
Очень надеюсь, что руководство примет меры по устранению данных проблем, так как не хотелось бы менять фитнес клуб.
Раньше часто обращалась! Водила ребёнка на летнюю площадку, неоднократно справляла там детский день рождения!Все было отлично! А сейчас от многих слышу, что стало хуже! Причин не знаю
Приобрели карту ребенку 12 лет и себе на месяц, уже не в первый раз, все очень нравится, до этого занималась в тренажерном зале по персональным тренировкам, персонал вежливый, всегда поможет подскажет сориентирует. Классные современные бассейны
Хочу сказать слова благодарности тренеру по плаванию Елене Зайцевой, терпеливая, вежливая, пунктуальная и профессионал. Учим плавать внучку, очень довольны, спасибо!
Сходил в сауну, и соответственно в бассейн. Все стерильно, удивился что в бассейне не пахнет хлоркой. Вежливый персонал, сразу все показали, рассказали. Вобщем советую.
Хожу много лет, на данный момент все устраивает. Тренажеры работают, хамам греет, джакузи починены. Если б работали все шкафчики в раздевалке, поставил бы 5 звезд
небольшой бассейн 23 м 4 дорожки. Тесная парковка, которую новая администрация клуба из собственной жадности уменьшила в два раза. Переведя половину парковочных мест в платную зону, и теперь эта часть просто пустует. Хорошие хамам и сауна. Есть не работающие тренажёры. Кардиозал непонятно зачем уменьшили в два раза сдвинув беговые дорожки и велотренажёр в вплотную друг к другу. Но альтернатив среди фитнес клубов с бассейнами не особо много. Так что терпимо.
Отичное место для отдыха и занятий спортом. Шикарный бассейн, джакузи хамам сауна. В кардиозоне достаточно много снарядов, не нужно ждать когда освободится.
Достойный спорткомплекс в центре города, хороший выбор тренажеров, пространство в котором занимаешься, без всякой толкучки. Очень радует отношение персонала и что нетипично, руководства. Страшно сказать, имперически обнаружены знаки клиентоориентированности. Ничего экстраординарного, но пара примеров- начался ремонт бассейна, весь остальной комплекс работает, но все же договорились с другим бассейном о проходе по клубным картам. Приболел на месяц, соответственно не посещал тренировки, когда об этом узнал администратор на стойке, спросила есть ли больничный и после отсылки фото, абонемент продлили на весь срок болезни, не за счет времени заморозки, а за счет клуба. Кривляться не буду, подобное отношение очень приятно и сильно улучшает общее впечатление.
Купила абонемент в данный фитнес клуб летом этого года, итак с июля месяца повидала в нем многое, начнем с минусов:
1. В июле в традиционную Хабаровскую жару в тренажерном зале практически не работали кондиционеры, духота была не выносимая, пару раз прерывала тренировку т.к просто нечем было дышать и казалось, что вот вот потеряю сознание, после чего какой-то период не ходила в зал в теплую погоду, ждала дождь чтобы нормально позаниматься, при том что я на минуточку купила абонемент за 30 К+.
2. Еще летом в жару меня «порадовало» отсутствие питьевой воды, в жару и в тренировку, приходишь к кулеру, а воды нет, все для клиента.
3. Цена тренировки у тренера в тренажерном зале = 2 тысячи рублей, считаю, что это очень много, при том что если ты их купила впрок, тренер их под шумок списывает, что ты типа приходила, вообще чудесно, и администратор ничем помочь не может и вообще твои проблемы, купила несколько-приходи несколько раз в день тогда
4. Ремонт- бесконечный и беспощадный, неужели нельзя закрыться на пару дней и оперативно все сделать, все должны заниматься под звуки дисковой пилы и скрежета железа, пыли и крики рабочих, а потом идти переодеваться в раздевалке бассейна т.к раздевалка закрыта на 3 этаже.
5. Не работающий хамам всегда, не смогла ни разу в него попасть, в итоге потеряла надежду
6. Полотенца в виде тряпок, а точнее их отсутствие и администратор пожимающая плечами, разводящая руки без слов.
7. Уставшее оборудование в тренажерном зале, дыры и грязь.
8. Панорамные окна, которые протекают в дождь и к занимающимся в зале присоединяется уборщица с тряпками и ведром 👍🏼
О минусах можно еще продолжить, но уже нет сил о них говорить и писать.
Плюсы:
1. Месторасположение.
Отличное расположение. Была проездом и всё понравилось. Персонал приветливый. Бассейн чистый, залы удобные и много тренажеров. Посетителей было много, но при этом не тесно.
В целом всё отлично. Буду в гостях, ещё прийду.
Лучший зал, если живешь +- в центре. Маст хэф, когда после зала можно сразу сходить в бассейн или сауну, очень круто разгружает организм
В общем, рекомендую👍
Зал и все помещения уставшие, грязные. Тренажеры не настроены, за ними просто не следят. Полотенце страшно брать в руки и тем более вытираться им. Персонал ну более менее приятный, но не все, некоторым по большей части либо плевать либо они ни чем помочь не могут. Через раз проблемы с доступом к шкафчику. И у них новая фишка, на выходе, когда сдаешь полотенце у тебя спрашивают фамилию и отмечают, что сдал полотенце. Ребят ну это же ДНО!!!
Руководителю данного клуба двойка за такой безответственный, расхлябанный и просто наплевательский подход.
Хожу туда только по тому, что удобная локация, но с каждым визитом все ближе к тому, что бы выбросить их браслет и ходить в нормальное место с нормальным отношением!
Есть положительные изменения, надеюсь команда административного персонала во главе с руководством не остановятся в своём развитии ) Приятно видеть тренеров, ранее работавших в клубе!
Достоин закрытия!! Если хотите навредить своему здоровью или получить инфаркт добро пожаловать в этот крематорий!! Сегодня сфотала лист контроля температуры в клубе : кардиозона 25-27 градусов, бегите на тот свет!! Зал йоги 35 градусов)))). Фото в закрепе.
Термометры в прошлом году повесили по моей просьбе)) проверку конечно по гостам эти приборы не проходят)) Кислород отсутствует. Окна открывать нельзя, т. К они сломаются. На вопрос как быть? барышня на ресепшене предложила мне уйти))), я конечно сказала что необходимо закрыть этажи, там где температура не соответствует нормативам и опасна для жизни в ответ хи хи ха ха. Роспотребнадзор надеюсь закроет эту шарагу в скором времени.
Осторожно!! Смертельно опасно. Летом будет 50 градусов, т. К бытовые кондеры, как вы понимаете, не в состоянии охладить такие площади с понорамными окнами в которые палит солнце...
И не забудьте за все это заплатить не малые деньги).
Если раньше с некоторыми недостатками можно было смириться, то сейчас, происходящее в клубе, не поддаётся никакой логике. Все, немногочисленные групповые тренировки, в том числе для детей, проводятся исключительно по предварительной записи. Если заявлен 1-2 клиент, тренировка не проводится, несмотря на то, что абонемент безлимитный. Постоянная текучка тренерского состава, постоянные технические проблемы приводят к частым отменам тренировок. Тренажеры, инвентарь не обновляется уже много лет, их даже не протирают, все замызганное и липкое. Вместо полотенец дают какие-то огрызки. Недавно построенный хамам периодически не работает, еле греет. Верхняя парковка теперь платная. В вечернее время припарковаться невозможно. Отдельная тема это групповые детские тренировки. Проводят их для отвода глаз. Никаких соревнований, никакой мотивации для детей. Многочисленные жалобы, обращения к администрации клуба остаются без ответа! Кроме удобного расположения клуба, никаких преимуществ не осталось. Очень жаль, что безграмотное руководство развалило некогда считавшимя одним из лучших клубов города.