Заказали сегодня пиццу с грибами и ветчиной,так вот ветчины там практически не было ,да и грибов тоже ,только сыр обычный ,вообще не соответствует фото.больше у вас не закажем
2
1
Kurumun yanıtını göster
Руслан
13. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2020
Попытка сделать заказ с оплатой курьеру по карте, как было выбрано на сайте стала самым большим и окончательным разочарованием в этой сети пиццерий.
Начать надо с того, что готовка 3 пицц и доставка без пробок на расстояние 6 км заняло больше 70 минут. Затем, при попытке узнать где заказ, оператор по телефону услышав, что в домофон позвонили сразу положила трубку. Повторный перезвон уже был воспринят в штыки и общение велось явно не в клиентоориентированном тоне - мол не нравится, не заказывайте. Вишенкой же на торте стало то, что курьер приехал без терминала и всячески уговаривал оплатить наличными или сделать перевод онлайн. Оператор также была крайне категорична и предлагала ровно те же действия не извинившись и никак не отреагировав на замечание, по поводу того, что могли предупредить заранее.
Итог простой - отказ от пиццы, пиццерия попадает в черный список и при любой возможности всем будет рекомендоваться воспользоваться услугами иных компаний.
11
Илона
6. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2022
Очень быстро доставили заказ!!! Всегда беру пиццу только в Папе Джонс и всем советую))
Пицца папа джонс испортилась окончательно. Сегодня заказал еще раз и полностью в этом убедился. В одну из пицц даже сыр не добавили просто кинули еще один дополнительный свой фирменный соус. Тесто ужасное, пиццу доставили быстро , но почему она была холодная. Просто ужас, больше не когда тут не чего заказывать не буду.
Пица нормальная, а вот доставка будто на черепахах развозят.Специально при заказе отмечаешь доставить скорее, 2 часа как минимум будьте добры подождать.Притом что ехать ВСЕГО 3 км. Руководство пицерий это СМЕШНО, все клиенты от вас скоро сбегут!!! А кто отвечает по телефону из пицерий,внятно ничего сказать не могут!!!
Заказ был сделан, в пицерии номер 21 Щербинка, заказ номер 60, в 19:26 , привезли в 22:17. Курьер на вопрос почему так долго, нахамил ,курьер: все вопросы к менеджеру и Вы не одни! В чеке написано менеджер Олег Маслов , курьер Олег Маслов. Если заказы привозите с большим опозданием, имейте совесть, не хамить, а извиниться за задержку!
Хорошая пиццерия, часто бываю здесь, можно взять экономно и остаться сытым, но бывают моменты когда нет тех или иных товаров питания, например десертов.
Заказывала доставку за 4 часа. Мало того что через 4 часа не привезли заказ, так в течение часа я ещё час пыталась им дозвониться всюду, но меня игнорировали, а ещё через час позвонили из ресторана 21 и попросили подождать пол часа т.к. у них "завал". Без извинений и чего то ещё. Попросила вернуть деньги, они настаивал чтобы я подождала их доставку. Отвратительный подход к клиентам. В качестве компенсации накинули мне 200 баллов ( а на неполученый заказ я потратила 400, но их конечно никто не вернул)
В общем удалила приложение и остался очень неприятный осадок. Не первый раз этот ресторан косячит, но чтобы просто взять и забить на клиента - впервые. Приложение удалено. Соврешенно не рекомендую к посещению и доставке это заведение
Качество еды хорошее, но из кафе исчезла вся человеческая посуда и осталась только одноразовая. Туалет пригодный, а вот к уборке в клиентской зоне определённо есть замечания.
Заказывал пиццу 14 декабря в 17.00 Привезли в течении 1:20 поели всей семьёй, но в эту ночь субботы на воскресенье всем стало плохо. С туалета не вылезли целый день. Отравление было серьёзное. Вообщем рисковать и заказывать я больше не буду, так как снова отравистя не хочу. Не рекомендую брать у них пиццу на Щербинке. Из чего готовят не известно. И при чем я их постоянный клиент.
Отличное место для досуга в ожидании детей во время занятий в музыкальной школе. Пицца очень вкусная. Часто проходят акции (бонус для любителей сэкономить). Из минусов - не всегда профессиональные сотрудники. Рекомендую.
Заказали сегодня 3 пиццы, ждали больше часа, но там и указано 60-70 минут, согласились, но когда открыли они были чуть теплыми!!!!! Сухие!!! Ощущение, что их приготовили два часа назад перед тем как нам из привезти(((( всегда заказывали в этой пиццерии и было норм, но в последние несколько раз обязательно будет какой-то косяк!!! Будто им пофиг на мнение клиентов и отзывы( остались недовольными. Пиццерия в Щербинке