Отвратительный сервис доставки. Сделал заказ через приложение в 17:20, к 20:00.
Подождал полчаса звонка, мало ли уточнят что-то, тем не менее звока не было. Лег спать, поставив телефон на беззвучный режим. Проснулся в ожидании гостей и голодный в 19:30, увидел 13 пропущенных вызовов с 18:01 от ресторана. Перезвонил, сказали что лимонада миринда нет предложили поменять на 7ап - я согласился и уточнил, все ли хорошо, мне сказали да, ожидайте. В 20:15 звоню в ресторан узнать где заказ - говорят вам привезут ЧЕРЕЗ ЧАС!!! В планах на вечер была встреча гостей и культурная программа, которая сейчас летит к чертям из-за данного ресторана, который не может справиться с доставкой пиццы за 3,5 часа!!! Спасибо папа джонс что испортили нам выходной!!!
Номер заказа ryazan-2-25592469i
Пицца ехала полтора часа, хотя приготовили ее, судя по стикеру, уже через 20 мин с момента заказа. Пиццерия от меня в 10 минутах. Естественно пришла холодная, а самое главное курьер не извинился, достал открытую!!! пиццу без стикеров "контроль качества"!!! и ушел. Заказ нигде оценить не предлагают, написал в тех.поддержку, фидбэка ноль. Вы вообще в своем уме? Я такого сервиса уже лет так 10 не видел! Для разборок вот номер заказа ryazan-2-25621632-AP работайте лучше с кадрами!
Вкусная пицца. Гармоничное сочетание ингредиентов. Даже у остывшей пиццы мягкая корочка. На самовывоз готовят вовремя. Буду брать ещё! Рекомендую попробовать!
Отличная пицца, доставили к указанному времени, вежливый обслуживающий персонал
1
2
Кирилл
15. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2021
Отвратительный сервис ! Заказали пиццу на день Рождения ребёнку , прошло 2 часа после указанного в доставке времени , звоним , говорят @доставщик ещё не вышел даже . Ни извинений , ни чего ... предложили промокод ... хаха ) больше никогда не свяжемся с этой «конторой» 👎👎👎
Ужасная доставка!! Заказали пиццу, в приложении написано что привезут через 40-50 минут, звоню через 60 минут, оператор сказал что потеряли заказ!!! Максимум через 30 минут все привезут, окей думаю всякое бывает, проходит 40 минут, звоню... оператор сказал что курьер выехал и скоро будет... в итоге ещё через 20 минут я отказалась от заказа! Вы только открылись, как так можно небрежно относиться к этому! Никому не посоветую и сама никогда не закажу больше!!! НЕ СОВЕТУЮ
Отвратительный сервис. Сделали заказ через сайт по акции с промокодом. В итоге привезли заказ без акционного продукта. В службе поддержки отказались исправлять сложившуюся ситуацию. Больше заказывать доставку в данном заведении не будем.