Доставку задержали, но не критично.
Но сама пицца((( моя любимая "четыре сыра" была совсем невкусная, не положили сыр с плесенью, вообще сыра было крайне мало, для вида и слишком много томатного соуса!!! Пицца с цыплёнком была неплохая, но все равно крайне мало сыра! гавайская пицца тоже одно название( Таких денег такая пицца не стоит.
Заказали пиццу, время ожидания было 90 мин. через 90 мин статус изменился «на ваш заказ в пути» но к нам он так и не приехал. Спустя три часа заказ отменили. Дозвониться не возможно, в чате просто игнорят
Это последний раз когда я заказываю тут пиццу!!! Последние 3 заказа в таком виде. Зачем вам коробки??? Сваливайте её в пакет или курьеру в карман запихивайте, и она в таком же виде доедет до клиента.
Заказали пиццу 29.01 , случайно сделали ошибку . НО, дозвониться чтобы откорректировать заказ невозможно СОВСЕМ. Жуткий сервис , никто не берет трубку , полный игнор
Заказ не доставлен за заявленные 40 минут, прошло 1,5 часа, курьера нет, хотя на сайте написано, что заказ доставлен. В пиццерии на звонок ответили писать жалобу на сайте в разделе «Контакты».
Moscow-16-45745673-iPD компании наплевать на клиентов ждали заказ больше двух часов извинений и компенсации не получили в итоге они не спросив нас отменили заказ больше сюда не ногой!
Испортился сервис, раньше была одна из самых вкусных пицц, сейчас доставка по 3 часа в будний день не час пик и невозможно дозвониться, ужасно . Никогда больше там не закажем пиццу.
Заказала первый раз и это полное разочарование. Во-первых,я изменила состав пиццы-убрала колбасу,привезли с колбасой. Во-вторых это не пицца,а ПИРОГ-такие хлебные борты первых раз видела-половина пиццы это бортик. Мой первый и последний заказ в этой пиццерии. Единственное что понравилось-своевременная доставкаи острый перчик в каждой коробке
Ужасная точка Папа Джонс. Мало того, что не смогли заказ по доставке сделать, так и отменить заказ не могут уже сутки. По телефону, после 5 (!!) звонков, обещают отменить, но отмены и возврата денег так и нет. Пришла лично в точку - никого нет на месте.
Заказали две пиццы на тонком и на пышном тесте, думали вкусно поедим, в итоге оказалось невкусно! Пицца на пышном тесте ещё куда не шло, ( и то булка какая-то) а на тонком вообще ужас. Подсушенное,твёрдое и начинка не восторг! Также взяли попробовать два соуса к бортикам: особый чесночный и чесночный ранч. Что же в итоге? Гадость.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Temmuz 2023
Если хотите гарантированно получить заказ - стоит идти и стоять над душой, пока вам ее не выдадут
На телефонные звонки ответа нет, в приложении статус заказа не меняется, отменить заказ можно только в первую минуту после, а когда вы понимаете, что заказ ни на йоту не сместился с факта оплаты, то уже поздно
Это ужасная пиццерия стала! Заказала доставку жду сижу спустя 50 минут перезвонили и сказали, что нет сдачи!!
И они сами отменили заказ!!
И вообще качество плохое стало то пиццу не разрезали , то начинки ели наплакал , больше не буду здесь заказывать
Заказал пиццу на определенное время, в итоге никто ничего не привез, поддержка молчит, телефон не берут, заказ на 5 тысяч рублей, если не хотите тратить нервы и время, не смейте заказывать!!!!!!!!!
Не работал сайт: поступивший заказ не отображался, только его стоимость. Хорошо, но почему мы узнали об этом, сами позвонив в магазин, не было никаких объявлений? Сделали второй заказ с учетом указаний администрации. Не обрабатывают. В поддержке не отвечают, в ресторане сбрасывают.
Прочитав отзывы хочу оставить свой. Пиццерия находится в 5 минутах езды!Заказывала раньше, было все нормально. Сегодня сделала заказ и разочаровалась в этой пиццерии! Доставили через 2 часа, хотя заявлено было 60 холодную сухую "подошву" с минимальным составом ингредиентов!
Некогда любимая пицца последнее время сильно испортилась. Привезли раньше назначенного времени без звонка. Была выбрана "оплата картой карьеру" , курьер приехал без терминала, затребовал оплату . Чат поддержки не отвечает. Ну и "вишенка"на фото - две пиццы одна на тонком тесте, вторая на традиционном. Найти разницу по-моему сложно
На доставку меньше двух часов можно даже не надеяться. Когда заканчивается действие таймера, появляется надпись «Извините, мы задерживаемся», опоздание никакими бонусами не компенсируется, пицца приезжает холодной. Быстрее и вкуснее приготовить дома самостоятельно, включая замешивание теста.
Какая-то ужасная пицца стала. От некоторых болит живот, причём как у меня так и жены.
Некоторые пиццы поливают, используя соус с жутко сладкии, приторным вкусом.
Это трЭш.
Заказывали ранее, нареканий не было.
Сегодняшний заказ 17.12.22 приехал просто отвратный. Мало того, что курьер задержался и скорее всего пива приехала холодная, так она была как сухарь.
Написал в техподдержку, тишина...
Позвонил по тел., так в итоге утверждают, что сам дурак. Они отправляли наисвежайшую пиццу из печи. А то, что она такая приехала это вообще на их проблема.
Супер клиентоориентоориентированная компания ...
Больше ни ногой и другим не советую !!!!
Жаль не прочитал свежие отзывы ранее.
Я очень разочарован вашим сервисом. Я хотел пиццу вчера вечером в 18:57. Курьер должен был доставить пиццу около 9:15. Я подождал 10:00, а затем решил связаться с рестораном. И спросил, почему мой заказ задерживается. Она сказала, что курьер уже был у моего дома, я проверил свою дверь, но не смог его найти. Потом я перезвонил ей, она сказала, что мужчина перезвонит мне через несколько минут. Через несколько минут он позвонил и сказал, что он у меня дома.Почему его даже нет в моем доме? Поэтому он попросил меня поделиться своим местоположением в WhatsApp. Я добавил его, сказав, что это не мой дом, и он сразу же прислал мне квитанцию о заказе. Когда я проверю квитанцию. Адрес и номер на нем не мои. Затем я позвонил по номеру, указанному в квитанции. Владелец номера, которого я спросил, заказывал ли он пиццу, ответил. Что он ждал два часа, и они не доставили его пиццу, тогда я сказал, что я тоже. Мы ждали наш заказ, курьер прислал мне квитанцию о своем заказе. Мне нужно вернуть деньги. Я не получил свой заказ, и менеджер был очень груб прошлой ночью.
Ждали 1,5 часа, в итоге, когда я позвонила, узнать статус заказа, сказали, что ещё «минут 20» нужно ждать. Отменила заказ. Никакого желания ещё раз общаться с сотрудниками.
Прикольное место, сделал заказ, сначала написали задерживаемся, потом через час написали что заказ доставлен🤝🏻 а пиццы нет, телефон с пиццерии сбрасывают, «отличное место»
Ждал два часа заказа… и его просто не привезли. А в приложении отметили как доставленный, даже бонусы какие-то начислили. Они ненормальные и они просто отказываются работать, не связывайтесь.
Заказали в 21:40 пиццу, через час позвонили, чтобы спросить, когда будет доставлена, сказали подождать еще 20 минут. В итоге на часах 00:36, пиццы нет, так еще и написано, что она доставлена.
Сразу скажу, что до настоящего времени являлся постоянным клиентом(теперь бывшим) пиццерии Папы Джонс. Мало того, что качество пиццы ухудшилось, фирменные соусы не доставляются, поддержка на сообщения не отвечает, а промокоды не суммируются с баллами так и еще постоянные задержки в доставке на фоне общего снижения качества сервиса.
Последний заказ буквально вывел меня из равновесия — привезли ПОДГОРЕЛУЮ, ЧУТЬ ТЕПЛУЮ пиццу(в июле!!!) с опозданием больше часа(общее время доставки 2 часа 40 минут).
Семейный вечер был испорчен — "спасибо" Папа джонс
(№ moscow-54-38735777-AP )
UPD. Деньги за пиццу были возвращены
Ужасно невкусная пицца стала. Качество на уровне забегаловок, а то и хуже. Не уверена, что это вообще стоит кому-то есть.
Заказали доставку из двух пицц, заплатили 2500 тыс. За такую цену ожидаешь вкусной колбасы, хорошего теста и нормальное количество ингредиентов. Получили сухую корку, начинки оооочень мало, колбасы почти нет. В итоге только желудок заболел от этой гадости.
Жалко, раньше заказывали, потому что было вкуснее, чем у остальных. Жалко и денег и пищеварительную систему. Даже удовольствие не получили.
Здравствуйте сегодня мы заказали пиццу и она едет уже почти 2 часа а когда мы звоним в папа джонс нас перекидывают на авто отвечик! Мы напишим вам отзыв во всех соцсетях!
За такую отвратительную работу!!!
Если хотите потратить деньги и не получить еду - устанавливайте и заказывайте. Вчера около 19. 00 сделала заказ с доставкой к 21.30-21.45. В 21.50 позвонила, мне сообщили, что заказ задерживается на час. К полуночи позвонили, как само собой разумеющееся уточнили, отменила ли я уже заказ. Сегодня, 9.53 утра заказ все ещё "готовится", деньги мне, разумеется, никто не вернул. Пиццерия на звонки не отвечает! И это Москва! Пиццерия по району находится на кравченко, 8
Хуже представить пиццу просто невозможно, просто безвкусный блин с месевом из чего-то. Не заказывайте, папа Джонс пару лет назад и сейчас это небо и земля. Приложение принимает заказы, но заказы не приходят в пиццерию, звоните и поверяйте, но это ладно. Но качество пиццы просто отстой на 1000%.
На дно скатился папа джонс.... всегда заказывал мясную и там и мясо и все было раньше и соус классный клали... теперь не соуса и вкус поменялся в худшую сторону соответственно и тесто как будто одно ешь. Цены взвентили до небес в добавок крайне не вежливый курьер привез.... в общем впечатление ужастное, если раньше я бы рекомендовал эту пиццерию, то теперь точно не рекомендую...