Я недавно посетил пиццерию "Папа Джонс" и остался невероятно доволен! Прежде всего, хочется отметить качество пиццы - она была просто восхитительной! Тесто идеально пропеченное, с хрустящей корочкой и мягким центром, а начинки было в достатке и все свежие.В общем, пиццерия "Папа Джонс" оставила только положительные впечатления. Рекомендую всем любителям вкусной и качественной пиццы! Обязательно приду сюда еще раз.
Это место и эту пиццу рекомендую за хороший сервис, вкусное тесто и большое количество начинки а от мужа отдельное спасибо за соус и острый перчик,
Мы в восторге .
Спасибо за сервис и отличный вкус🔥❤️
Обожаем всей семьей это место! Любимая папина пицца - наша любимая, особенно с сырным бортом. Морсики от Папы Джонс отдельная любовь💔
всегда привозят горячее и вовремя
Ужасный сервис доставки. Оплаченный немаленький заказ привезли с опозданием на 2 часа, при этом номер телефона пиццерии из сообщения на почте не отвечает, на сайте получить какую-то адекватную информацию о стадии готовности и времени доставки нет возможности,даже после доставки статус "заказ принят" так и висел, не "готовится", не "в пути", ничего ...
Отменить заказ нельзя. Гости ждут и даже не ясно, есть ли в этом какой-то смысл или стоит заказывать в другом месте.
Писала в группу в ВК там отвечали,что со мной свяжется то курьер, то ресторан и сообщат время доставки, в итоге позвонил курьер за секунду до того, как я уже почти заказала в другом месте.
Категорически не советую заказывать здесь, особенно на важное мероприятие с гостями
Полностью предоплаченный заказ был оформлен 13.05 в 12:11, и по состоянию на 14.05 14:29 так и не был готов и доставлен. На телефонные звонки не отвечают, сбрасывают. Заказ можно отменить только очно, с заездом в пиццерию. Приехали. менеджера нет на месте, сами сотрудники отменить не в состоянии. Филиал - подвальное помещение, требующее ремонта. Прошу руководство компании разобраться с филиалом сети, либо будут привлечены уполномоченных органы
В очередной раз порадовали, заказывали пиццы на день рождения ребенка. Привезли горячие и во время, не успели глазом моргнуть как дети всё разобрали, ооочень вкусно, большое спасибо 👍👍👍
заказывал 08.08.24
к 11:45-12:00
на сайте отображалось что готовится, даже после 12. Дозвониться ни по какому номеру не получалось - гудки, потом сброс. Пешком дошел до пиццерии - находится внутри двора - курьер в 12:15 стоял и сказал что всего 2 курьера - привозим с опозданием.
пицца вкусная, горячая, но доставка не очень
Раньше очень любили эту пиццу. Особенно бортики с начинкой. Но последние разы просто полное недоразумение, а не пицца. Сухая, еле теплая. Томатного «фирменного» соуса нет вообще. Начинки мало. Тесто тонкое от традиционного отличаются только отсутствием борта. Это НЕ тонкое тесто, совсем. Даже тяжело жевать уже после второго куска. И борты эти уже есть не хочется, сыра даже не чувствуется и пережарено. Перцы маринованные какие то засушенные. Короче просто тесто с сыром. Причём не вкусным. Про прочие допы типа сладких узелков вообще молчу… Пишу этот отзыв, чтоб точно уже никогда не забыть, что Папа Джонс сильно испортился…(((
Привезли пиццу "Цыпленок барбекю" без соуса барбекю!
Бывает, ошиблись. Написал в чат через приложение, чтобы хотя бы получить извинения, но увы, прошло больше 12 часов мне никто не ответил.
Я года три у вас не заказывал, потому что был отвратный сервис и качество. Надеялся, что что-то изменилось, получается нет)
Худшее обслуживание которое может быть. Как это в ресторане и нет оплаты по карте только наличка. Само заведение где готовится пицца это ужас, подвал какой то
Это конец. Доставку задержали на час 10, так еще сбрасывают, не говорят когда привезут. Пиццу доставили холодную, после обеда🤦 последний раз заказывал пиццу в этой сети!!!
Ужасный сервис. Доставка 2 часа вместо заявленных до часа. Дозвониться невозможно, в чате оператор тоже отвечает раз в час. По итогу спустя 2 часа привезли холодную твердую пиццу.
Все было очень вкусно.
Пришли с друзьями покушать, отдохнуть. Приятная атмосфера в зале, хорошее обслуживание, чистота и дружелюбие ждёт в данной пиццерии.
Обязательно вернёмся ещё!!!!
Заказ в вечернее время на 2 стандартные пиццы не могли привезти к дому до которого 2 минуты от пиццерии больше часа.
Оператор на просьбы разобраться игнорировал и в конце выдал, что курьер уехал на другие заказы, так как у нас ещё было время на доставку
Так ещё и фирменное приложение не отображало статус заказа (когда он был на доставке статус был «принят»)
А специалисты тех поддержки даже через день не отвечают
Заказ делал за сутки, выбирал определенный интервал времени на доставку (6 пицц на рабочий коллектив). Заказ опаздал, поддержка не отвечает на запросы, ресторан не поднимает трубку.
Категорически не советую обращаться в папа джонс за заказами, подставляют, обратную связь не дают
Самая ужасная доставка из всех возможных!!! Заказали 8 пицц, время доставки обнулилось, а заказ так и не перешел со статуса «Заказ принят», просто отвратительно!!! Звонили со всех номеров, шел сброс, даже горячая линия тупо сбрасывала!!!
Надо было срочно приготовить 8 пицц коллеге на День Рождения! Ребята молодцы, сделали все быстро, не подвели. За 15 минут управились. Приятный и отзывчивый коллектив! Советую
P.S. Вход в пиццерию со двора. Надо пройти серез калитку в черных воротах
В самом заведении бывать не приходилось, однако регулярно делаю заказы по доставке. Качество продуктов достойное. Всё приезжает точно в соответствии с заявленными сроками. Сотрудники перезванивает сами и уточняют детали заказа, а также четко информируют о трафике.
Добрый день. Отвратительная доставка. Никогда вовремя не доставляют. Очень неприятно.
Последний раз заказывала на 13:00, в итоге заказ опоздал больше чем на час. Трубки ресторан бросает. Отвратительно
Любимая пиццерия. Радует что не смотря на локацию (Тверь, Москва) это вкусная кухня высокого качества. Расстроили опоздания доставщиков и незнание ими русского языка. В остальном все супер, спасибо.
Раз в поддержке не отвечают, не урегулируют ситуацию, то придётся написать отзыв здесь.
Сделали заказ в субботу вечером. Перед заказом было указано, что время доставки 50-60 мин. После оформления заказа запустился таймер на 50 мин. Ок, ждём. Прошло 1 час 20 мин - курьера нет. Звоню/пишу в поддержку - реакции ноль. Трубку взяли раз на 5-й, сообщили, что курьер вот-вот будет. Минут через 10 приехал курьер. Отдал заказ. Вся еда была холодной, пицца сухой, как будто лежала кучу времени. Забыли положить в заказ перцы, за которые мы оплатили дополнительно. Менеджер заведения сказал, что привезут чуть позже. Так ничего и не привезли. Не позвонили. Деньги не вернули. Поддержка молчит. Скрины из приложения прилагаю.
10.04.2022г
Редактирую отзыв.
Поддержка все же решила проблему. Привезли заказ снова. Все горячее, выглядит отлично. Ничего не забыли. Фото прилагаю.
Совсем другое дело. Спасибо! Хочется так всегда.