Papa Johns
266 yorum
31 Ağustos 2020
Отвратительное заведение. Клиентского сервиса нет от слова СОВСЕМ.
Заказ предоплаченый не привезли, в итоге оказалось, что заказ и вовсе отменили, ну нет доставки в Балашиху (ехать 10 мин), а вот уведомить не затруднились. Причем звонил предварительно, сообщили, что ждут курьера.
Отдельное "спасибо" директору данного заведения Калинину Илье, заказы отменяем, сообщать не надо, а на клиентов плевать!
5
12 Şubat 2022
Либо сам папа джонс так испортился, либо это место не имеет к нему отношения. Пицца помойка. Тесто дрянь. Начинки мало.
24 Ocak 2021
полный отстой , заказ везли 2.5 часа , находимся в 10 минутах пешком , пицца холодная и не вкусная , из 3 штук еще сьели одну остальное выкинули , испортили просмотр матча с друзьями , потом еще всю ночь болел живот . Если хотите отравится и выбросить деньги на ветер , то заказываите пиццу в папа джонс .
1
7 Eylül 2019
Пицца нравится, вкусная и дорогая по соотношению с другими предложениями, и сервис должен быть соответствующим. НО НЕТ! Заказали доставку пиццы, при оформлении на сайте не пишется время ожидания, а приходит только в письме на почту, после оплаты. БОЛЕЕ 120 МИНУТ. Это что за пиииииппп?!!! Пиццерия не очень далеко и пробок не наблюдается. Стали звонить, чтобы узнать, оператор 10 минут не отвечал. Набрали с другого номера, ответили через минуту (прошло уже 25 минут с заказа), после выяснения сказали что 80-90 минут ещё ждать.
Ахтуеть! Везде доставка в течении часа, а у них мля 2 часа, зато пицца дороже, за что платить? Больше заказывать не будем, так и с голоду подохнуть!
10
3
1 Nisan 2022
Заказывал самовывоз, к ресторану вопросов не было, приложение обнулило заказ в момент подтверждения.
1
18 Nisan 2022
Отвратительный коллектив ! Заказ принять не в состоянии ,что то блеют ,ни чего не понимают ! Куча вопросов ,чтоб потом сказать мы к вам не возим .. а один раз везли заказ 3 часа ! 3 . Пицца на тройку вся максимум!
1
17 Ocak 2021
Не привезли уже оплаченный заказ. На телефон не отвечают. Обратной связи ноль.
Upd: спустя 2 часа 10 минут приехал курьер. Сказал: «а разве вас не предупредили что время доставки до двух часов увеличено?»
Нет, не предупредили, если бы предупредили, я бы отказался сразу.
Теперь пусть возвращают деньги
3
2
4 Haziran 2020
Заказывал 03.06.20 в 21 с копейками. Привезли заказ в 22 с копейками, забыли облепиховый морс, курьер уверял, что скоро его довезут. Ждал час, позвонил в ресторан (еле-еле нашёл их номер, тупее системы номеров я ещё не видел). Ответили, что «курьер приезжал, уже летит к вам». Время 23 часа, ни слуху, ни духу. Мало того, что пицца была ужасная на вкус, так ещё и на клиентов кладут большой и толстый. Больше заказывать у них не буду!
4
1
19 Mart 2021
место дно самое настоящее
заказал пиццу жду 2 часа. вообще никаких движений. думаю дай позвоню, не берут трубку. пишу в поддержку, а там робот ыыы дайте ваш имейл. круто работаете. я додо заказывать пошел
4
2
19 Eylül 2021
Доброжелательные ребята работают и ооочень вкусно готовят :)
2
1
26 Nisan 2020
Сделали заказ 24.04.2020 г. на 1500 рублей, списали эту сумму два раза, заказ привезли после долгих телефонных переговоров. Вторую часть списанных денег не вернули, операторы не могут ничем помочь если нет номера заказа, а его и не было, не в приложение, не в смс, нигде. Видимо в период карантина пиццерия таким образом пополняет свое финансовое положение. Не советую заказывать у них!!!
5
10 Mart 2020
Всегда любил пиццу пападжонс и считаю ее одной из лучших в России. Но каково было разочарование от заказа в этом филиале! Заказали пеперони и 4 сыра. Обе пиццы сухие, если пеперони ещё можно есть, то на 4 сыра без слез не взглянешь. Там не то, что 4 сыров нет, там даже на маргариту не дотягивает. Бортики занимают чуть ли не 20% пиццы! Самая худшая пицца, которую когда либо пробовал. Не покупайте никогда здесь.
7
3 Kasım 2020
Отвратительный филиал! Доставка была на 19:30, в итоге привезли только к 20:30 (живем в 7-10 мин от пиццерии), а на пицце время изготовления указано 18:45 - соответственно, ей уже можно было гвозди забивать - жесткая, холодная, есть «такое» невозможно. Не повторяйте ошибку - не заказывайте здесь!!!
3
1
31 Mart 2022
Отличная пицца, все понравилось. Рекомендую
31 Ekim 2020
Обман! Не заказывайте здесь ничего. Сделал заказ через Яндекс.Еду, ничего не привезли , а деньги списали. Яндекс то вернет деньги, но потраченного времени жалко. Надеюсь они применят к ним штраф и откажутся с ними работать.
1
1
4 Eylül 2020
Такой сервис обслуживания я не видел никогда. Полный ужас. Заказал пиццу в соседний дом в 17.30 с комментарием доставить к 19.00, в итоге с 19.00 до 20.00 пытался дозвониться - все попытки безуспешны. Пиццу принесли в 20.30, естественно я от неё отказался.
1
1
5 Kasım 2020
Заказал доставку. Связаться с данной конторой не получается совсем для изменения в заказе. Написал на сайте Папа Джонс отказ от доставки.
Приехал по факту, озвучил про заказ. Проблем не возникло вовсе. Приготовили быстро без изменения стоимости. Пицца вкусная.
3
1
31 Ekim 2020
Не заказывайте через Я. Еду, заказала в 19:30 срок был 21:54, они работают до 22:00. В 22:47 я. Еда сообщила, что папа джонс отказался от заказа из-за загрузки. Я, еде не сообщил: у них в 22ч был статус "передан курьеру". 🤦♀️ я еду тоже не дозвониться: то сбрасывает, то не слышно. Папе джонсу стоит отказаться от сотрудничества с яндексом, раз не берут заказы от них. А то неоправданные ожидания :( ни там, ни там больше не хочется заказывать(((
1
19 Ekim 2020
Заплатил денег - сделал заказ. Мне никто не перезвонил. Курьер заказ не привез. На мои попытки дозвониться им - сбрасывают вызов. В итоге ни денег, ни еды. Если хотите пол-ночи прождать курьера и уснуть голодным, а так же у вас есть несколько лишних тысяч рублей - то платите им. В итоге кроме нервов ничего не получите.
3
31 Mart 2022
Приготовили быстро, хороший сервис! Пиццерия👍
1
23 Eylül 2020
Очень долго ждал кассира, затем минут 15 что-то вбивали в компьютере, переспросил раза 4 что заказываю. Сказали, будет через 5 минут. Прошло 15, ещё не готово. Захожу сюда второй раз и, видимо, последний. Заходите в другие пиццерии, люди добрые, поберегите свои нервы.
1
1
19 Mart 2022
Пицца топчик, ингридиенты действительно качественные.
7 Nisan 2022
Замечательное место, Отзывчивый персонал,
1
7 Nisan 2022
Пришли, заказали, все быстро и вкусно!)
19 Ocak 2021
Не заказывайте пиццу ИМЕННО В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ. Очень долго везут, пицца холодная, соус не положили. Вообще, Папа Джонс это хорошая пиццерия, но филиал в Новокосино отвратительный!
3
2
13 Haziran 2019
Ох,прекрасные отзывы,зря не прочитала перед заказом))
Заказали черкз яндекс еду,но курбер везет папы джонса! Так вот мы заказали,нам плхаонили именно с этого адреса и подтвердили заказ,сказали ждать в течении часа,проходит 1:20,звоню,жолго трубку не берут,потом берут,спрашиваю в чем проблема,я все рассказываю,а мне сообщают что тот адрес уже закрылся на ночь еще 40 минут назад и телефон меня перевел в балашиху!!!! Что якобы им ни кто ни чего не передавал и вообще они не вкурсе!!!😂😂😂ну вообщем с горем пополам,я уж даже и не знаю с какого адреса,но нам привезли заказ,через 4 часа!!!!! 4 ЧАСА КАРЛ!!!!!!больше в папе джонс мы не заказываем!!!!
7
1
7 Aralık 2019
Отвратительное место ! Никогда не заказывайте в этом конкретном месте. Доставка у них занимает 2 часа, телефон не отвечает. В конечном итоге нам пришлось самим забирать пиццу после 1,5 часа ожидания. Пицца не вкусная здесь хотя постоянно заказываем в других филиалах, так помимо всего этого менеджер ещё и нахамил нам сказав что мы сами виноваты что не читаем отзывы.
7
5
30 Ekim 2020
По телефону указанному не дозвониться,на эл.почту пыталась написать,пишет такого адреса нет.Вместо 3х морсов привезли 1.Что за контора никонора.Ужос.Заказывать больше не буду.какое то наипалово
3
1
21 Mayıs 2020
Начинки очень мало. Не кладут соус и перчик в коробку. Пицца доезжает еле тёплой.
Не соответствует цене совершенно. Папа Джонс с каждым годом скатывается всё ниже к сожалению. Это был мой последний заказ в этой сети.
3
27 Ocak 2019
Дополню кучу негативных комментарием своим. Вот я не прочитала отзывы перед заказом, а зря, но может кто то окажется продуманней)
Ждали пиццу 2 часа 14 минут. Были две пиццы и картошка, сырные палочки в подарок. Пицца 23 см в диаметре, но ее края занимают 6 см из этого диаметра. По вкусу чувствется только неприятный жир какого то дешевого заменителя сыра, от которого потом болит живот, тяжесть и изжога (у всех кто покушал).. Сырные палочки - это концентрат этой гадости. Картошка еще ничего, ну такая, в макдональдсе конечно по деревенски в 20 раз лучше. Все конечно холодное, ведь ехало столько времени... Цены не дешевые, а такой провал. Желаю вашей франшизе банкротства. Работаете только благодаря репутации бренда... Позорники. Научитесь хоть что то делать в жизни хорошо. Такое ошущение, что хозяин жмот и зажимает деньги на работников (их видимо мало и поэтому все тааак долго) и на качестве продуктов (вашу пиццу только в мусорку).
Ах да, также как писали остальные в других отзывах - ни на один телефон никто не ответил. Звонили на три номера (два носовихинских, один горячая линия).
6
4 Kasım 2019
Отвратительный сервис!!! Самый отвратительный.
Сделал заказ через приложение и ошибся. Хотел отменить, а ни как...
Пытаюсь дозвониться, тоже ни как...
Вечно какие то проблемы.
То с доставкой проблема то из пицы лук не убирают и потом говорят, а может вы отковыряете.
На вкус пица уже не та! Может конечно это в нашем городе Электросталь плохо делают, но факт в том, что сервис 0-й это 100%
11
4
15 Ağustos 2020
Заказали баварскую картошку и пиццу, картошка улёт конкретный конечно, 3 дольки огурчика тоненьких, парочку кусочков колбаски (их реально 4-5 штучек миниатюрных) и сырая картошка, соуса кот наплакал как и сыра. Пицца, сухая, начинки реально мало за 900р. Думаю заказывать больше не стану.
1
1
17 Nisan 2022
Люблю пиццу хават и место уютный
5 Haziran 2021
Цыплёнок рэнч - это что за такое дар с небес. Ем когда- не могу не радоваться
Очень вкусно.
Вот
4 Aralık 2021
Пицца с ветчиной и грибами, омерзительно не вкусная. Ничего отвратительней не пробывал(((
2
1
8 Mart 2020
Я такой хреновой пиццы никогда не ел! Холодная недожареная, заказал двоцную, половину супер папа, половину мексика, нет , вся пицца в халапеньо, пиццмэйкер наркоман что ли? Все испортили, в коем то веке пиццу собрались поесть! Дома вкуснее получается!
4
20 Kasım 2021
Всё очень понравилось. Пицца на высочайшем уровне.
3
16 Ekim 2020
Дебильная сеть!
Доставку не делает!
Помощь не отвечает!
По телефону не заказать! Робот.
Самовывоз не работает!
Обратиться не куда!
Жрите сами свою пиццу!
1
2
17 Ocak 2019
Сеть пиццерий Папа Джонс падает на глазах. Каждая точка должна нести отвественность за тот бренд, что они вешают у себя на «входе». Очень разочарован наплевательским отношением к клиентам. Маленький пример: сделал заказ в указанном заведении 17.01.2019 в 20.00. Потвердили заказ только аж 20.40. Время 22.00 а заказа нет. О том, что будет такое более 2 часовое ожидание меня никто не уведомил. Может вообще заказа не будет. Узнать не получиться, ведь телефоны и не работают вовсе
В свое воемя так я распрощался окончательно с сетью пиццерий Доминос Теперь думаю уже об открзе и от этой пиццерии. Не советую здесь совершать заказы!
8
25 Şubat 2020
Курьеры паркуются просто феерично! Позавчера четыре человека на двух машинах в 11 вечера сидели и ждали, пока вернется курьер и освободит виртуозно занятые ДВА парковочных места!
Пыталась аккуратно написать об этом у них на сайте, но после третьей неудачной попытки плюнула и написала здесь.
4
1
12 Şubat 2022
Очень вкусно, люблю Пиццу от Папы
2 Şubat 2019
Заказали 2 пиццы,1 карт.дольки,1 чикенс попперс. Плюс одна пицца в подарок к заказу.Через 2 часа приехал курьер но БЕЗ карт.долек и курицы.
Пицца чуть теплая... на наши возмущения курьер ответил,что сейчас довезет недостающие продукты. Через два часа так и не появился!!! Написали претензию на сайт,ответа нет.
Вечер испорчен,ребенок расстроен,родители в гневе! Никак не ожидали такого "сервиса"от столь известного бренда и от ТАКИХ цен. За 2 пиццы(30 см) мы заплатили 1900. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Через 2 часа 20 мин. Привезли!!! И взяли еще и денег за недостающие позиции.
5
29 Kasım 2020
Пицца не вкусная, брали в центре на работе , очень отличается! Доставка 1,5 часа, привезли холодную и жесткую как подошва.
2
2
21 Ocak 2020
Везли пиццу практически два часа, до поддержки не дозвониться - висел около 10 минут на линии.
В итоге привезли теплую пиццу, ни о каком тянущемся сыре речи не шло, возможно, пицца была разогретая - уже случалась такая ситуация.
8
4
11 Kasım 2020
Ужас.. Заказ был сделан в 18:30 до 21 часа так и не привезли. Заказ был оплачен, ни курьера ни денег... Вообще не советую у них что то заказывать...
1
1
8 Eylül 2019
Господа не обращайтесь в эту псевдо пиццерию, сняли деньги с карты потом звонят и говорят мы не привезём пиццу тк поздно уже а деньги вернём дней через 5 примерно, на этом всё деньги не вернулись, пиццу не привезли. Решать Вам господа, если хотите потратить нервы деньги время и остаться голодным тогда вам в папа джонс. Мошенники чистой воды.
12
2
18 Şubat 2022
Пицца вкусная, готовят быстро
1
1
17 Kasım 2022
Одни из лучших пицц
1
1
4 Eylül 2020
просто отвратительно готовят в этой пиццерии. так загадить вкуснейшую пиццу нужно уметь. никогда не заказывайте пиццу папа джонс в Реутове.
3
20 Mart 2021
Ждали пиццу больше двух с половиной часов при обещанных 120 минутах. Приехала холодная, никаких извинений.
3
2