Ужасное обслуживание, про сервис сотрудники никогда не слышали, спорят, ругаются, обвиняют во всём пациента как будто он выписывает направление и знает как там должно быть написано, смысл в том что не было уточнение по обследованию. Довели до нервного срыва. О заботе они наверно тоже никогда не слышали. Не рекомендую если хотите комфортно сделать процедуру. В книге жалоб половина отрицательных отзывов не зря.
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела. Клиника супер. Все понравилось. Встретили хорошо. Вежливый персонал. Быстро все прошла, приняли по времени. Описание в течение часа отдали. Если будет необходимость, буду обращаться туда ещё.
Был. Персонал вежливый но помещение маловато. Оборудование современное. Но из-за размеров помещения ощущение, что находишься в вагон-бытовке вахтовиков.
Направили сделать КТ челюсти от стоматологии сюда. Предварительно записался на определенный день. Записали мои данные (ФИО, телефон), сказали: "Предварительно позвоним". Наступает день Х, никто не звонил, прихожу в установленное время, мне заявляют, что оборудование сломалось, идет его замена. На мой вопрос: "Почему не предупредили?" сказали, что отправили СМС, но сообщения у меня не было, как выяснилось, неправильно номер записали.Бывает, человеческий фактор, тем более первый раз обслуживаюсь, перезаписался. Через 5 дней, прихожу, история повторяется. Даже номер телефона не поправили, чтобы сообщить что еще не поменяли оборудование. И, судя по отзывам, я не один такой. Очень халатная работа сотрудников, из-за которых теряешь самое ценное: свое время и своевременное лечение. В данную организацию уже обращаться не буду и родным и друзьям советовать не стану.
Клиника на незаконных основаниях берет с клиентов деньги за экспресс описание КТ, в указанный срок вы это описание не получите, как впрочем и свои деньги обратно, потому что 1000 р они взяли не пробивая чек. Мне так и ответили - чек на эту услугу пробивать не буду. Когда подошёл срок получить описание, они просто перестали брать трубки. Все документы, подтверждающие данную ситуацию на руках.
24 апреля проходила КТ челюсти, направили со стоматологии. Очень уютная клиника, приветливый персонал, быстро прошла всё, а результат на следующий день уже был готов, хотя говорили 1-2 рабочих дня) Если потребуется ещё проходить КТ, обращусь в эту клинику)
Жуткая жуть! Работают какие-то недоучки! Сначала прождала 20 минут, потом 15 минут в томографе, оказалось, что типа лежу не так, ещё 10 минут, выяснилось, что не в позе дело, а томограф сломался!!! Чтобы это понять потребовалось 25 мину!!! Квалификация уровня Бог! При этом разговаривают грубо, высокомерно. За такие деньги можно и поучтивее быть! Отстойная клиника, короче.
Бабушка проходила в Парацельсе исследование "Денсинтометрию", очень приятная обстановка, персонал вежлив, обходителен. Результаты быстро + дали визитку со скидкой. Очень рада, что персонал хороший, а то бабушку никак не упросить пройти нужные исследования... А тут и бабушка довольна осталась)
Отстойная клиника. Постояннно ломается аппарат, документы теряют, отношение хамское, логистика ноль.
2
1
Надежда Д.
5. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2022
Во всех источниках есть реклама УЗИ: на официальном сайте клиники полная информация и стоимость, на баннере возле входа в клинику то же самое. По факту в услуге отказали, так как УЗИ у них не делают вообще. Абсолютно не понятно, зачем вводить людей в заблуждение, вынуждая тратить своё время на то, чего нет.
Шарашкина контора! Была записана на 8 утра, приехала, просидела 30 минут, параллельно ещё с одним человеком тоже на 8 утра. А сотрудники данного учреждения даже не соизволили прийти вовремя!!!!! Кошмар!!!! Записывают, а сами не приходят!!!Трубки не берут, оба номера. Пришлось просто развернуться и уехать. Боюсь представить, какие там делают исследования... Никому бы не посоветовала туда идти.
Делали МРТ головы маме в Парацельс. Пришли по записи к назначеному времени, без очередей в положенное нами время прошли. Персонал вежлив и обходителен. Результаты были готовы через 3 часа. Всем довольна!Советую!
Обращаюсь в Парацельс уже не первый раз. Персонал внимательный! Доктора лучшие специалисты в городе!
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Haziran 2020
Про какую-то чистоту, удобное месторасположение пишут, про специалистов, походу сами работники этой шаражки, по другому не назовёшь, и пишут. Стоит во дворе 4 гор больницы какой то сарай - контейнер, обшитый сайдингом, кое как нашли, а внутри, это же подсобка для рабочих на стройке. И цены аховые. Не советую посещать это чудо заведение.
Не понравилось то, что врачи не смогли прочитать и описать свой диск КТ! Написали на целую страницу описание и итог: никаких патологических изменений!А этот же диск описали в Клинической больнице им. Пирогова в Санкт-Петербурге в 5 предложениях и выявили все то, что в Оренбурге даже на УЗИ определили! Вот и вывод: какие "Высококвалифицированные" врачи работают в "Парацельсе". Никому из близких и знакомых не порекомендую обращаться в эту частную мед. клинику!!!
Никто трубки не берет. Если и отвечают по единому номеру, то отфутболивают на другие телефоны. Ощущение, что клиенты не нужны, уже на этапе телефонного звонка. Либо администраторов просто нет, либо не обучены, как работать уважительно с клиентами! Не рекомендую!
По времени не принимают!деньги им в первую очередь плати,а потом сиди ещё часа 3 жди свою очередь. Всех подряд берут там .никакой социальной дистанции!клетушка метр на метр,а народу там дофига!!!ужасное обслуживание!
Никаких масок и перчаток, никто за этим не следит, не говорю уж о замере температуры. Пациенты сидят в тесном коридорчике, ожидание консультации не соответствует назначенному времени.