Нам к сожалению не повезло с этой гостиницей. Заселили на 5 этаж, где ужасно воняло канализацией, вай-фай вообще на 5 этаже не ловит. На все вопросы и замечания администратор просто молчала, с таким безразличным отношением я столкнулась в первый раз. Бассейн в период нашего проживания был грязный и сильно пах хлоркой. Вид с 5 этажи внизу просто ужас. На балконе сломан стул. Цена за номер 7000р в сутки с такими условиями - это дорого.
Не понимаю откуда столько положительных отзывов (состояние даже на 2⭐️не тянет),брали люкс и в двух душах сломаны смесители, вода еле течет, чтобы искупаться надо прям постараться, а с годовалым ребенком я намучалась , кабины душевые раздолбаны. Берете такие деньги, даже не можете починить сантехнику
Уборка может и была до заезда, но видимо поверхностно
бассейн не удобный от слова совсем, маленькая территория даже на пляже и то место можно найти, а их столовая просто 🤢, все холодное, не вкусное, картошка фри вообще сырая была.
Не рекомендую 👎🏻
Отдыхали с 08.09.24. Минус при заселении , забронировали номер на 3м этаже,с балконом
По приезду был предложен 1й без балкона или 5й. В итоге 2й и цена выше. В номере отсутствует шумоизоляция от слово совсем. Номер убирался, белье чистое.
Пытались забронировать номер в этом отеле, сперва девушка по телефону пообещала скинуть фотографии свободного номера на интересующие нас даты, через час так ничего и не отправили, при повторном звонке какой-то мужик взял трубку и стал орать на нас МАТОМ, с таким отношением на этапе бронирования эта халупа явно идёт мимо, поищем в другом месте 👎👎👎
Отель в общем то не плохой.
Но есть но.. плохой wi-if, и мобильная сеть не ловит толком.
В обычных номерах не предоставляют фен,это очень плохо 😔
Персонал хороший, в столовой при отеле, очень вкусно все😍
Уборка номера через два дня с заменой постельного белья. Бассейн чистый, подогрев был выключен т.к. на улице было +38 ,ну он при такой температуре не нужен. До моря 10 минут прогулочным шагом,кафе при отеле,шашлык очень вкусный - не пожалеете.
В номерах все необходимое есть: Кондиционер, Телевизор, сейф, балкон , душ , туалет. Большая территория отеля . Были с детьми , детям было очень весело , проводилась детская Анимация, детская площадка удобно размещена , а также рядом с площадкой удобно можно посидеть в столовой . Когда было лень идти на море, дети плавали в бассейне. Расположение на 5+ , очень удобно : рядом магнит , аптеки, овощные магазины . Прям возле отеля продают вкусное пиво. Вообщем нам все понравилось !
Очень хорошая гостиницы, чистые, уютные номера, вежливый персонал, в бассейне чистая вода, есть столовая готовят вкусно, порции большие, цены приемлимые, остались довольны. Есть детская площадка.
Отличная гостиница, бассейн, 3 раза в неделю приезжает аниматор дети в восторге!
В номерах чисто, есть столовая, мангальная зона.
Море рядом! Рынок в шаговой доступности, магнит, парковка для клиентов!
Нам очень нравится! Рекомендую!!!
Отдыхали с 26 по 28 августа 2023 года, снимали номер на 4 этаже трёхместный. Номер и постельное бельё чистые, одноразовые принадлежности для душа имеются, полотенца по количеству проживающих также имеются. По просьбе добавили подушку. В номере телевизор, холодильник. Есть сушилка для белья и балкон. На территории столовая (цена-качество соответствует), и кухня для самостоятельного приготовления пищи(посуда чистая, кухня тоже). Бассейн - холодный, парковка платная.
Отдыхали в сентябре 24 года. Номер 501. Приготовьтесь что балкончик тут только трусы посушить, номер обшарпанный, в душевой кабине плесень, за 4 суток постель не меняли, из уборки только вынесли один раз мусор . Стоянка авто переполнена, каждый день администратор просила переставить машину, в столовой блюда одни и те же . Подушки в номере каменные!
В санузле 304 номера постаянно стоит неприятный запах и подтекает душевая кабина, вешалка там же прикреплена на 1 саморез, два полотенца сразу не повесишь, вай фай работает хреново, чаще не работает, в душевой дверцы не смыкаются, шланк у душа не гнется, светильники в комнате хреново прикручены. Хозяева гостиницы совсем не следят за бассейном, не хлорируют его.
Отдыхали с13по19.07.23.Расположение отеля хорошее: магнит,столовая, набережная, рынок. Один банкомат в посёлке, иди минут 30-40.Дверь балкона просела, до конца не закрывается, вечерний шум из бассейна.Телевизор в номере был нормальный.Плохо, что нельзя включить кондиционер, когда уходишь. Бассейн холодный. В санузле работало всё нормально. НО!!! ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ НОМЕР!!! плесень, грязные углы. Заливала всю ванну белизной.Бельё чистое. В столовой питались-неплохо. КУХНЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ ЭТО ТРЕШ-Грязь.Кто-то из постояльцев оставил продукты, они стояли 3 дня с мхом воняли. К раковине невозможно подойти, пока для себя не отмоешь. ВИШЕНКА ОТДЫХА! Приехали мы тремя семьями, все слегли на 2ое суток. Скорая подъезжала каждую ночь, мы не без исключения. От других жильцов тоже слышали, что они лежали. Учитываем то, что мы питались при отеле и самостоятельно иногда, а родственники в столовой у магнита. Антисанитария отеля=внутренняя инфекция.Желаю хозяевам вымыть всё щетками
Приезжаю сюда не первый раз. Не плохой отель, хорошие номера. В этот раз проблема, не работает телевизор. Живу в люксе, а телевизор не пашет. Сообщил в администрацию, реакция ноль.
Номера хорошие, чистые,удобства в номерах. всегда есть полотенца и белье, персонал вежливый и приветливый, басейн на территории это плюс. Столовая. Единственное что в минус это качество вайфая 😁 А так мне все понравилось.
Отличное расположение, напротив есть круглосуточный магазин, рядом рынок, удобно добираться до моря, номера чистые, мебель целая, бесплатный вайфай в сезон очевидно не самый быстрый, есть бар и столовая при гостинице, парковка не особо большая, но если нужно просто оставить машину на время отдыха, то подойдёт, персонал всегда готов помочь, присутствует бассейн и детская площадка на территории отеля, также имеется теннисный стол. Оценка: 8 дней отдыха из 9
как только въехали в номере нашли какого то большого жука в шкафу и черный пакет, очень плохая уборка номеров, я крайне не советую сюда заселяться, и стены все были в разводах, белье дали не свежее и в пятнах!
Месторасположение отеля удобное: до галечного пляжа, неспеша, около 7-10 минут, магазины и аптеки рядом, но шум со стороны ул. Ленина, где идёт почти круглосуточно торговля, не доносился. Жили здесь семьёй из 5 человек несколько дней в двухкомнатном номере, на третьем этаже, без балкона (сушить вещи после купания нужно на сушилке, где-то на втором этаже).
Парковка, как писали ранее, была забита до отказа: или свой номер пиши под стекло, или других беспокой, чтобы машину переставить.
В номере было чисто, мебель приличная, постели удобные, белье идеально белое. Пятым местом служил раскладной диван. В обоих комнатах сплит -системы (хотя в маленькой комнате он еле тянул свою лямку). Из посуды только одна тарелка с двумя кофейными чашками, одной ложкой и вилкой (везите свое). Холодильник небольшой, работал исправно, хотя и очень громко. Чайник здесь же. Напрягало, что в маленькой комнате не было ночной шторы.
На территории своя парикмахерская (женщина не приветливая), столовая (готовят вкусно), бар (коктейли стоит попробовать), бассейн (с виду чистый, но мы не купались, а там постоянно кто-то плавал), детская площадка (почти в помещении, а не на воздухе), теннисный стол, кухонная зона для самостоятельного приготовления пищи, несколько раз в неделю проводят детские мероприятия с аниматором (малышам очень нравилось).
С оплатой вроде честно, но показалось дорого. Причина: все дни пребывания здесь душевая комната жила своей жизнью: раковина к вечеру забивалась, в душе тоже вода долго стояла, вечером вода еле теплая, под конец вообще перебои с водой начались. Персонал пытался что-то исправить, но это всё мало помогало.
Определенно, руководству отеля не хватает клиентоориенитрованности, хотя и " полная оплата вперёд".
За исключением описанных нюансов, могу сказать, что здесь можно останавливаться на кратковременный отдых. Но о повторное поездке сюда стоит задуматься.
6
1
Н
Наталья Олеговна
10. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos
Я лично очень довольна. Фасад мятного мороженого дизайн. Номера красивые.
Персонал приветливый. Чисто.
Номера с балконом и чистые.
Вернусь и не раз. Благодарю
Забронировал номер по телефону внес предоплату, вечером позвонили и сказали, что не могут заселить. Администраторы просто не поставили бронь, испортили весь отдых. Не рекомендую эту гостиницу!
Месторасположение очень удобное. Персонал вежливый. В номере есть все необходимое. Снимаю звёзды за душевую комнату. Сантехника желает лучшего. Много ржавчины, зеркало в ужасном состоянии. Просьба руководителю обратить внимания на эти минусы внимание.
Самое первое что заметил : не видно работы старшего администратора или менеджера!!! Очень много плюсов! И минусы это результат плохой работы или отсутствия администратора! По мелочам ( пульты не работают. В номере на 4-х человек только 3 прибора. Работа канализации не норма. ) Столовая отдельная история: на линии раздачи ( с грязными мармитами ) персонал от слова вообще не знает санитарных правил и соответственно не выполняют их! На замечание или скорее просьбу одеть перчатки фартук колпак реагируют очень не охотно! На линии раздачи стоят люди с украшениями на руках . Они выполняют функционал работников зала. Как то так! Плюсов очень много повторюсь!!!
Хочу написать отзыв так как наболело. За свою жизнь много побывал в гостиницах разных городов и курортов. Но этот особо выделяется в моем антирейтинге. Начнем с того что администратор тугой. Все делает в первый рас в жизни задержал на Ресепшне на на 30-40 мнут собрал очередь. Ключ-карта выдал в 1 экземпляре. Хотя везде выдаются эти карты 💳💳 ключи в 2 экземпляра у меня семья большая и не удобно если карту забрать с собой номер электрика вся в номере отключается. Кондей тугой пульт не срабатывает пока в плотную не встать. Телевизор ламповый. Холодильник очень старый. В ванной очень сильно гудит вентилятор вентиляции просто очень сильно. Унитаз не сливает пришлось в свой отдых заниматься ремонтом. Так как вызывать кого то из администрации ничего не решит только раздражение добавит да и уже съежаем. Душевая кабина тоже вся в племени. Парковка не входит в стоимость номера. И курортный сбор тоже. 20 минут высчитвали этот злосчасный сбор люди которые по идее делают это каждый день. 5500 стоимость маленького номера эконом на 3 человек
Были в июле этого года. Ну не о чем отель,своих денег не стоит. Откуда там 2 звезды-не понятно. Номера ушатанные,все старое,как в больничке какой-то.Кондиционер днем не тянет вообще,еще и поломанный-температуру поменять нельзя,стоит на 24 и все. Душевая в плесени. Уборку нужно ходить просить. Постельное за 7 дней не меняли,хотя должны были на 5й день. Вай-фай в номерах не работает. Из 7 дней 4 дня бассейн не работал-зацвел. Другие 3 дня вода ледяная…Просили сделать перерасчет за него за эти дни-отказали,не предусмотрено у них такое видите ли…Хотя этот отель выбрали именно из-за наличия бассейна. отели без бассейна стоят гораздо дешевле! Из плюсов только приятная территория и столовая,близость к морю и чистые полотенца. Не рекомендую.
Нам понравилось. Жили на 1 этаже,дети выбегали и сразу в бассейн. В коридоре много диванов можно посидеть за детьми посмотреть. В номере если что то ломалось, сразу все меняли. Столовая для самостоятельного приготовления большая.Анимация вторник, четверг, суббота!
Были первый раз в Дивноморске, оказались в самом центре. До моря по центральной улице мин 7 не спеша,по палаточкам поглазел и дошел. Пляж галька. На набережной парк с каруселями ,много инстоляций для фотографий. Короче, мини Лазаревское!
Чистенько, уютно. Вежливый, отзывчивый персонал. Есть даже кухня для тех, кто хочет приготовить что-то самостоятельно. В бассейне чистая водичка. Внизу отеля кафе-бар. От моря совсем недалеко. Через день бесплатная детская анимация. Парковка за отелем- 150 руб. /сутки. Рядом в шаговой доступности любые магазины. Отдыхали там в июле. Всё понравилось.
Номер нам достался на 5 этаже! Чистенький в номере удобства кабинка раковина унитаз, кровать двухспальная и односпальная мы были с ребенком, небольшой холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, конечно не хватка розеток, есть балкончик не большой, ключ электронный выходишь с номера свет выключается, нам всё понравилось. В гостинице есть столовая, но кто хочет готовить сам также имеется и кухня. Есть не большой бассейн, вечером для деток проводят анимации, так что если у вас есть детки то вам понравится! Единственное что была проблема с парковкой, стоянка маленькая, платная 200₽ за сутки.
Хорошая гостиница,есть парковка, номера чистые,с кондиционером и балконом. Столовая не понравилась,выбор небольшой и по моему вкусу не очень. Спасибо за сервис.
Номер соответствует фото, туалет и душ в номере. При отеле есть небольшой бассейн, пока ждали оформления, сын наплавался. Море около 5 минут хотьбы. рядом есть хорошая столовая, не доходя до магнита. Будьте готовы ,что в этом отеле с вас возьмут доп плату за парковку 200 р и курортный сбор.
Посетил гостиницу парадис очень добрый и отзывчевый персонал, уют и чистота номеров присутствует, при любом вопросе помогают и отзываються! до моря 10-15 мину пешко советую посетить гостиницу если будите в Геленджике из окна хороший вид и на море и на горы
Хорошая гостиница все для отдыха имеется до моря недалеко идти по ровной местности бассейн хороший аниматоры по вечерам работают нас все устроило только дверь в санузел скрипела сильно а так все отлично
номера хорошие( жалко что с соседями не повезло ), бассейн есть, в столовой все вкусно , жалко что музыки в отеле нету ( но у нас была своя 😁) , также есть детская программа по вторникам , четвергам и субботам
Ну что я могу сказать, побыв 18 дней в этом "отеле" мне больше не охото туда приезжать будем делать выводы :
1. При заезде в отел с Вас возьмут "пляжный збор" по 30 рублей с чел. /день + паркинг (машины небыло, но как я понял 250 рублей за день) + долго оформляют если сделал бронь через яндекс( не смотря на то что ты уставший в хлам и просишь сначало заселить а потом оформлять- получаешь отказ) .
Ставлю 1 звезду за то, что тут этой информации нету(сборы и паркинг) и за долгое оформление
2. Заселили в номер на первом этаже ( хотя просили по брони 2-3 с болкончиком) и тут понеслась конетель =) кондиционер слабый(видимо давно не меняли хладоген), но свою фунцию выполняет, мебель потасканая, интернета (мобильного и wi-fi нет, далее объясню почему).
Ставлю 2 звезды.
3. Как и говорил ранее мобильного и WiFi не ловит в номере 103(куда нас заселили) и 104 (от самих жильцов узнал). В 103 работал интернет только у туалета ну и одна полоса на кровати, на прозьбу что то с этим сделать разводили руками и говорили " мы не знаем почему так" или "ну вот такая там связь". Ни переселения в другой номер, ни компенсация, ни малейших движении я не увидил с их стороны. Более того и тот WiFi (одна полоска на кровате) начал тупить и показывать что без доступа к интернету ( хотелось пойти к соседям и посмотреть пароль от вай фая у них) и последнии дней 5 сидели вообще без интернета в номере =).
Ставлю 1 звезду.
4. Работа уборщицы меня радовала, хотя после заселения фул отеля у нас не убирались 4 дня, но в номере было чисто, постельное менялось 3 раза, так что тут без базара.
Ставлю 4 звезды.
5. Бассейн был чистый и приятный до заселения фул гостиницы, крч не о чем.
1 звезда
6. Пригостинечная столовая так себе, цена/качества не то ( есть столовая курортная, там цена/ качество лучше намного)
1 звезда.
В общем, я тут узнал если вы бронировали через яндекс, то можно было вернуть деньги за поршивое обслуживание и не соблюдения условия написанного. Если бы я знал раньше, то так и сделал бы. Мой шикарный номер 103 с видом на парковку вынудил бы сделать это)
Подвидем итого : сервис-только уборщица порадовала и шумоизоляци от вереней суеты, ну и все тут)
Отдыхали в июне 2022года, Очень понравилось, удобное расположение в 5мин от моря. На территории отеля есть столовая или можно приготовить самому есть большая кухня . Для детей проводят по вечерам анимацию также есть детская площадка , бассейн , парковка. В номерах чисто и уютно , всегда чистые полотенца и белье. Очень понравилось, спасибо! Будем советовать Вас !
Очень не вежливый администратор ,приехали с детьми,перепутали даты,ну типо бывает😏ночуйте где хотите,который мы бронировали он был занят люкс,в итоге заселили в обычный номер.номера потрепанные, вода горячая еле еле,за эту цену нашли номер в другом отеле,с лучшими условиями и бесплатной парковкой!!!это вообще обсурд для своих же клиентов,платная парковка,хотят отбиться по полной!!!что касается столовой дорого и не вкусно,ну это бог с ним, но после того как всю семью полоскало после обеда в столовой- это была последняя капля! Мы убежали от туда!!!
Номера чистые, хороший бассейн, в номере есть всё необходимое, до моря 5 минут пешком.
Минусы: у нас в номере тёк чайник, маленькая и не удобная парковка. Долгая регистрация заезда.
Цена средняя , чистота не супер чисто конечно , вежливый персонал это да , столовая на слабую троечку , в целом мы довольны , море не далеко это огромный плюс .