Постоянно ходил в эту парикмахерскую, стрижки отличные, всегда был доволен работой мастеров, но...
В этот раз подстриг меня мужчина не русской национальности (впервые вижу таких в этой парикмахерской), за 5 минут, стриг очень небрежно, ничего не спрашивал, и в итоге взял 320 рублей!
Я показывал ему две фотографии желаемой стрижки, в итоге - ни сколько не похоже.
Стрижкой не доволен, пришлось перестригаться в другом салоне. Желания приходить в Гармонию больше нет, так как доверие пропало.
Перестала посещать салон из-за администратора,ведёт себя очень высокомерно.Людей должна встречать милая, улыбчивая девушка, это же лицо салона, очень обидно, что не цените своих клиентов.
Хожу в салон Гармония на небольшую услугу, и на мой взгляд, совсем не сложную, требуется просто немного внимательности и аккуратности. Из 4х мастеров, только один справляется с этой задачей, благодаря остальным каждый раз лишаюсь своих драгоценных миллиметров волос, с которыми мне совсем не хочется расставаться! Думаю все девушки меня поймут. При этом ни один мастер ни разу не извинился за некачественную работу, каждый раз какие то нелепые оправдания, от которых мои волосы уж точно не вернутся на место. Знаете, от извенений тоже не вернутся, но легче немного думаю станет.
Вывод: 3 из 4х мастера не справляются с простой задачай, при этом не считают нужным извиниться, к администраторам претензий нет, работают хорошо, посетителей запоминают, отношение дружелюбное, им спасибо за работу, и всем остальным, кто делает ее качественно.
Проведите работу со своими мастерами! И по поводу отношения к клиентам и по поводу их работы! Если они не уверенны в том, что смогут качественно оказать услугу, то лучше не браться вовсе.
Обратилась впервые, делала маникюр, очень приятный и отзывчивый мастер Людмила, все объяснила , рассказала да и результатом её работы была довольна. Так же записалась к ней на педикюр. Всё понравилось. Спасибо за качественное оказание услуг. Видела много отрицательных отзывов, показалось странным, так как обслуживание и администраторов и мастера было идеально. Спасибо!!!Буду постоянным вашим клиентом!
Сегодня отправила сына подстригаться в Гармонию, стриг ребёнка молодой человек не совсем славянской внешности. Когда сын вернулся домой, то была в шоке, ужасного качества стрижка. Просто изуродовали, стыдно в школу идти с такой стрижкой(((
Очень нравится мастер Осипенко Татьяна. Очень приятная девушка и квалифицированный мастер. Но рядом мастер, не русской внешности, портит все впечатление. Очень хочется, что бы администратор данной парикмахерской сделала ему выговор и отправила на курсы по поводу общения с клиентами. Такого унижения не испытывала за вме свои 40 лет. Очень не приятный. Если ему не нравятся русские женщины, пусть едет к себе обратно на родину.
Цены на стрижку поднялись, а качество обслуживания упало. Помещение и оборудование износилось. Зеркала и всё остальное хочется помыть и протереть, а в помещении сделать свежий ремонт.
-вежливый рецепшен
-даже не потоке мастера достаточно высокого уровня ,если нет "своего" можно смело стричься у другого
-чисто аккуратно
-добавьте оплату с карты
Ужасное обслуживание!!! Зашла, поздоровалась с администратором,а она ноль эмоций( полненькая блондинка) Дочка тоже хотела подстричься , администратор даже не обратила на неё внимания( ушла ни с чем) Уважаемое руководство! Научите пожалуйста администраторов встречать клиентов, ведь это ваша выручка! Неужели вы не заинтересованы в этом?
Ужасно сделан маникюр+покрытие гелем.
Неделю не проходила, все потрескалось и расслоилось. А сумма 950 руб.
Не рекомендую! Фамилия мастера, если не ошибаюсь, Смирнова.
Хожу на маникюр и педикюр к Марии и Людмиле несколько лет, отличные мастера. Пару раз ругались с администраторами: то время перепутают, то на что записывались..
2
Kurumun yanıtını göster
Alexey
9. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2019
Хорошая недорогая парикмахерская. Много мастеров. Мужской и женский залы. Скидки для детей. Доступна запись по телефону на определенное время.