Замечательная гостиница, номер очень чистый, постоянно убирают. Мебель новая, обстановка приятная. Отличное расположение, рядом парк Победы, отлично можно прогуляться до питьевых бюветов. Включенные завтраки отличные. Рекомендую данную гостиницу.
Отдыхали с дочкой с 13 по 17.07. Данный отель не рекомендую для отдыха. Из ПЛЮСОВ: дружелюбные и сервисные администраторы ресепшена, помогли с экскурсией и отвечали на все вопросы, помогали. Из МИНУСОВ:
1. Хоть и висят знаки о запрете курения, номер был давно прокурен. Чувствовалось, что проветривали, но шторы уже впитали запах + очень большая концентрация запаха освежителей = перестирывала дома все вещи, тк пропахли.
2. Отель расположен на 1 этаже, у нас окна выходили на парковку , поэтому их приходилось держать зашторенными , ибо заглядывали все кому не лень.
3. На ковре были пятна, на стенах тоже.
4. Сдали вещи в прачку. Цвета вещей белые серые и желтые. Их вернули окрашенные в синий цвет. Сотрудникам ресепшена я показала вещи. На что мне пообещали обратную связь от управляющей. Мне она позвонила только после моего напоминания. Толку от разговора ноль: пришлите фото вещей, хотя я показала их сотрудникам отеля, а вот у нас такого не бывает, а вот сотрудник утверждает , что барабан проверила перед стиркой и тд и тп. Вещи испорчены, впечатление от отдыха тоже 😖
Новый, чистый, располагающий, современный, комфортный, домашний отель, удобное расположение, отлично с детьми, есть детская комната, вкусные завтраки, выберем с семьей еще не раз, спасибо большое! Всем рукомендуем!
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Диана М
4. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Проведи в этом потрясающем отеле 2 дня
В номерах все новое, есть абсолютно все
Вежливый и отзывчивый персонал
Всегда помогут, подскажут
Ощущение как дома)
Есть закрытая парковка на одну машину
Расположение просто прекрасное, тихо и спокойно
Рядом парк и питьевая галерея
Благодарю отель за отличный отдых🙏🏼
Если будем в этих краях, то обязательно вернемся еще раз
Останавливались на 6 дней в апартаментах #1 с двумя детьми. В апартаментах 4 спальных места, большая гардеробная комната, кухня со всем необходимым. В апартаментах все новое, исправное. Дизайн апартаментов выполнен со вкусом. В отеле есть приличная игровая комната, мы были там каждый день. Приветливый, приятный в общении персонал. Всё отлично. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Июнь 2022. 2 взрослых 2 детей. 10 дней. Завтраки включены. Номер люкс. Стоимость около 80000 ₽. Завтраки вкусные, сбалансированные, пол дня точно сыты. Номера чистые, уютные. Персонал приветливый, всегда стараются помочь в решении любых вопросов.
Номер очень уютный, мини кухня хорошо укомплектована, можно завтракать и ужинать. Это очень удобно, с учётом того, что рядом нет заведений общепита. В номерах чисто, кровати удобные.
Хороший отель. Ремонт новый. Все чисто. Персонал приветливый. Не самое удобное расположение, но это не значительный минус. В остальном все хорошо. Были в нем в феврале 2023
В апартаментах Park & House отдыхали семьей. Нам очень понравилось: было очень чисто и уютно. Интерьер продуман до мелочей, поэтому возникало ощущение домашнего комфорта. Постель и полотенца белоснежные. Посуда разнообразная и чистая. Приятным и необычным моментом были, с заботой оставленные в холодильнике, яйца для приготовления завтрака, молотый кофе и сливки) Во всем заметна любовь к людям и внимание к своим гостям. Спасибо вам!
1
Kurumun yanıtını göster
V
VVA
15. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Отдыхали в ТАУНХАУС ул. Маркова 95, тихое место, закрытая территория! Сам ТАУНХАУС большой, чисто , уютно есть все необходимое для готовки и барбекю. Рекомендую кто любит уединение семьёй или друзьями)) Отдыхали с 3 по 11 июля.
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Л
7. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2022
Брали апартаменты в низкий сезон (ноябрь)очень хороший просторный номер на 2 этаже с огромной кухней, прихожей, высокие потолки, современный дизайн, всё как на фото на сайте, большой холодильник, чайник, СВЧ, 4х камфорочная газовая плита, отдельная гардеробная, стиральная машина, сушка, гладильная доска, утюг, ТВ, тёплые полы(ночью было до -1), ванна, на ресепшн выдадут бесплатно халаты, бесплатный wi-fi, комплименты кофе, чай, сахар, десяток яиц в номере. Удобные матрасы. Окна выходят на тихий дворик с крытой парковкой. Всё понравилось, только поменять бы непонятные коврики в спальне из тонкого нарезанного на куски ковролина на нормальные, тяжёлые с обработанным краем. Края уже загнулись и периодически спотыкаешься, а можно запнуться и упасть.
Отличный отель! Чисто, комфортно и уютно. Приятный интерьер, все продумано до мелочей. Есть классная детская комната и зона кафе с микроволновкой, чайником и кофемашиной. Во дворе кресло - качели, скамейки, столик. Удобное расположение - напротив парк, 2 минуты пешком до источника. Приветливый и доброжелательный коллектив. В следующий раз остановимся только здесь!
Отдыхали с 01.06-12.06 все очень понравилось , шикарный номер , отличное расположение до бюветов , парков , и грязелечебницы . Огромное спасибо девочкам - администраторам , всегда помогут , очень отзывчивые , отдельное спасибо горничным , я моргать не успевала как часто они меня полотенца и постельное белье )) все очень здорово ! Спасибо вам огромное за гостеприимство , будем советовать друзьям вас ! И обязательно вернёмся к вам ещё !!! Р.s. Семья Кружилиных ( Артём , Галина, Маруся и Шурик))(
Отличное место. Приезжаем сюда постоянно, когда хочется сбежать из Московской суеты.
В номере есть мини кухня с мультиваркой, в общем доступе - микроволновка, чистая питьевая вода из кулера.
Отделка комнат - нежная и стильная, комфортно во всем.
Берите только улучшенные или люкс. Остальные малюсенькие.🤣Девушки на ресепшен просто бомба! Парковка есть. Если надо постирать и посушить вещи, то вам помогут. Завтраки с вечера можно заказать, но скромные. Ездили в город и ели там. Там есть круглосуточная столовая, кафешек много с хорошими ценами и вкусной кухней.
Очень вежливый персонал, чистый номер, расположение очень удобное, вкусный завтрак но на мой взгляд дороговат. Да и шумоизоляция номеров оставляет желать лучшего .
Пока свежие впечатления напишу мини отзыв. Проживали семьёй 2 взрослых 2 ребенка в конце июля 2022 г. Отмечу только плюсы так как минусов у отеля просто нет. Очень отзывчивый и вежливый персонал, в шаговой доступности галерея минеральных вод санатория Виктория (5 минут пешком). Рядом парк победы где любили играть дети. Брали проживание без питания так как много ездили по экскурсиям, но когда оставались в отеле заказывали еду на ресепшн, что невероятно удобно. Порции еды огромные, брали 2 обеда, хватало всей семье и все равно еда оставалась. Номер нам понравился, качественная уборка каждый день. В минуте ходьбы от отеля находится продуктовый магазин.
Итог, отель однозначно рекомендую и буду советовать всем друзьям и знакомым.
P.s. Экскурсии заказывали на ресепшене. Плюс съездили в Кисловодский дельфинарий на такси.
Останавливались здесь с 8 по 22 декабря 2021 года. Апартаменты #1- все как на фото, есть все необходимое для комфортного проживания. Приятный комплимент отеля в виде свежих яиц в холодильнике для приготовления завтрака и молотого кофе. Очень отзывчивые девочки на ресепшн- сразу подсказали куда сходить, что посмотреть, где поесть. Однозначно рекомендую)) Если ещё раз будем в Ессентуках, остановимся только здесь!
По совокупности факторов крайне приятное место для размещения:
– в апартах очень просторно
– на кухне есть все, что нужно
– есть парковка рядом с домом
– вполне адекватные и вкусные завтраки
На фоне всего этого мелочи-потертости не портят впечатления.
Отстой ! Обманывают. Пишут недостоверную информацию !!! Заплатили 75т. Р.. за 4 дня.
За Апартаменты люкс. В итоге 2 крошечные комнаты без окон ! Это эконом ребята в разы меньше !!
Уехали , ждём возврата.... д. с.
По поводу ролетов. Они открываются одновременно с окном. Хочешь света , одевай куртку. В номерах холодно . Кондиционер включать нельзя. !! Еда в каких то коробках!! Это полуподвальное помещение без окон. Выставьте наконец реальные фото!! Сегодня 11.02.23г. Деньги так и не вернули!! С 30.12.22. Всякие отмашки слушать надоело !!! Курортный сбор только наличными сказали!! Почему вы их не вернули ??? 75тыс. За подвал? Это круто! У вас с этими номерами уже 30 раз проблемы были. Ваши сотрудники и говорили. Нам! Администратор и т.д. рассчитано на дураков! Хоть бы кто извинился . Никто этого не сделал, так как привычная история с этими номерами для вас. Почему вы деньги не возвращаете? Мы не жили у вас. Переночевали вынужденно.
Проживали в апартаментах 42. Они очень просторные, фото на сайте не передают этого. Есть всё необходимое для отдыха, особенно с детьми. Всё очень чисто и новое. В стоимость входит уборка, заказывали пару раз, убирались очень хорошо. Быстро решили мелкую проблему. Советуем к выбору, если устраивает местоположение. Мы без машины, до вокзала минут 25 пешком с детьми по прекрасному парку Победы, а так же в 2 минутах от источника на территории санатория Виктория
Шикарный и очень уютный отель! Номер чистый, свежий, все самое необходимое есть! Ежедневная уборка номера, свежие полотенца. Очень приветливый и отзывчивый персонал!Приятно удивлена!
Рекомендую и обязательно вернусь 👍🏻
Отдыхали в Ессентуках в сентябре этого года.Прекрасный отель.Уютный.Отдельное спасибо всему персоналу отеля.Вежливость,профессиолиз на высшем уровне.Не дорогие завтраки,обеды и ужины просто восторг.Большие порции и очень вкусно.Советую всем кто приезжает сюда отдыхать бранировать эту гостиницу.
Бронировали номер для своих друзей на неделю. Очень переживали, чтобы им понравилось.
Но такого впечатления мы даже не ожидали.. Друзья в восторге. Семейная, теплая обстановка, внимательные девочки на рецепшн, чистые номера, экскурсии,... Ребята обещали вернуться в сентябре и остановятся только в этом отеле... Короче, хоть самим заезжай., дабы удостовериться!)
Новый отель с номерами повышенной категории комфорта, удачно расположен с одним из самых больших санаториев города- курорта Есениуки "Виктория". Хорошее обсуживание. Соотношение цена - качество просто идеальное, рекомендую!
3
Kurumun yanıtını göster
O
O V.
7. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2022
Удобный современный небольшой отель. Выгодно выделяется на фоне предложений в Ессентуках. Особенно удобен для путешественников на личных автомобилях: есть крытая парковка, удобное пространство для заезда и маневров. Всё сделано с мыслью о комфорте гостей. Есть общая зона у ресепшн с СВЧ, кулером, чайником, чаем и кофе. В хорошую погоду доступна приятная зона лаунджа с 2 креслами-качалками. Питание по принципу кейтеринга. Очень приветливый радушный персонал: особый респект управляющей отелем. В минутах 7 неспешной ходьбы от отеля общедоступный бювет санатория «Виктория» (в нем есть не только Ессентуки-4 и 17, но и новая скважина (лично мне она нравится больше всего). Пешком по прямой через живописный парк Победы и пешеходный переход под железной дорогой попадете в центральную часть Ессентуков и к знаменитой грязелечебнице им. Семашко.
Останавливались в Семейном Люксе. Хороший номер в отличном состоянии. Чувствуется, что свежий ремонт. Оформлен стильно и гармонично - долго искала подобный вариант в Ессентуках/Кисловодске, рада, что остановилась на этом. Совершенно не ожидали, но уборка была каждый день. Приветливый персонал, отличная парковка, миленький комплимент в номере при заселении. Остались только приятные впечатления.
Однако удивил и немного смутил в начале вид из окон на уровне тротуара (во двор жилого дома). Т.е. смотря из окна видишь колеса машин, ноги пешеходов и т.д. Это создавало некоторые неудобства: окна почти всегда задергивали, по утрам бывало шумнова-то от потока людей, но так как мы мало времени проводили в номере (посещали другие курортные города, куда очень удобно добираться, путешествуя на машине) - для нас это не было проблемой.
Были в отеле в июле.Семья из 4-х человек. Все очень понравилось!Расположение рядом с Парком Победы-перешел дорогу и ты на прогулке.Рядом есть Галерея водички Ессентуки.
В номере все чисто,убирали каждый день.Есть детская игровая,в которой много игрушек,дети вечерами с удовольствием играли.
В отеле можно покушать,но нам показалось дороговато и мы ходили в другое место.
Супер чисто, милейшие сотрудники , готовые помочь во всем , от еды до куда сходить или съездить. Мы жили в double lux #1
Единственный небольшой минус, не сделана звукоизоляция канализационного стояка и когда не закрываешь дверь в ванную слышно любой смыв.
Очень довольна, спасибо большое персоналу: все девочки очень внимательные, услужливые, корректные и очень симпатичные. Отель чудесный, европейского уровня - стильный, в нем чисто, спокойно и приятно находиться. Не было проблем и с питанием - можно заказать еду здесь же, в холле есть все необходимое, включая микроволновку, кулер, кофемашину.
Расположен отель тоже, на мой взгляд, удобно - рядом санаторий "Виктория" с павильоном целебной воды. Плюс огромная ухоженная территория.
Так что даже вполне себе капризный путешественник останется доволен.
Были в lux #4 в конце апреля 2021г. Чисто, тихо, современно. Все новое. Есть халаты, но нет зубной щетки и тапочек.
Отличная кровать, одеяло бы пошире только. Wifi хороший в номере, телевизор TCL - можно смотреть кино с флэшки.
Есть в фойе кулер с горячей водой и микроволновкой, бесплатный чай, кофе, сахар.
В номере журнальный столик - низкий неудобный для завтрака - хотелось бы нормальной высоты,
Через дорогу парк победы (нет светофора и пешеходного перехода правда, а машин много едет) и прямая красивая дорога через него к Курортному парку и грязелечебнице ( 20 мин).
До вокзала пешком долго 20 мин. Яндекс-такси 80-90 руб.
Продуктовый магазин в соседнем доме, но ассортимент слабый.
В целом понравилось.
При бронировании никто не предупредил, что в номере фактически нет окна. Оно как бы есть, но под потолком. То есть вы живете в подвале, около «окна» паркуются машины, открыть то есть окно невозможно.
В номере жутко воняет освежителем, аж тошнит. МТС не ловит, вай-фай никакой.
В жизни сюда больше не приеду
Из плюсов : отель с хорошим ремонтом, в номере есть кухня,чайник,посуда,холодильник.Вежливый персонал. Минусы: в номере отсутствие дневного света(окно с имитацией вида на природу),сверху форточка. Матрас продавлен,неудобно спать.Номер "распашонка",видимо для семей с детьми,дверь между номерами.Всвязи с этим плохая шумоизоляция.
Нам все очень понравилось. Отдыхали двумя семьями с детьми с 2 по 10 января, снимали апартаменты. В квартирах светло и уютно, сделан отличный ремонт, все продумано до мелочей от ванных принадлежностей до стиральной машины и утюга + десяток яиц в холодильнике как комплемент от администрации, очень приятно. Хороший интернет. Отзывчивые и приятные девушки на ресепшн которые нам рассказали об местах которые следует посетить и что посмотреть. Само расположение очень удачное, рядом парк и бювет с минеральной водой. До других городов КМВ на машине очень удобно. В следующий раз когда будем на Кавказе, по возможности, будем останавливаться только там. Большое Спасибо. Роман
Все на высоте! Но через бронь с помощью Авито вышла путаница с ценой х2
Приятные впечатления перевесили, но в след. раз буду внимательнее и бронь через Авито не рекомендую
Спасибо сотрудникам гостиницы за отличное обслуживание!!!!Персонал приветлив,отзывчив.В номере чистота,порядок.Еда на заказ.Рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталия Ку
4. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Прекрасные фотографии очень обманчивы. Озеро и парк за окном - это наклейка на фальш.окне! На самом деле, отель расположен в жилом комплексе, через дорогу от парка. За окном оказался кирпичный дом. Завтрак подают в пластиковых контейнерах. В итоге, выкидывается неимоверное количество пластиковых отходов, что не оправдывает зелёный иммидж отеля. Переночевать было бы нормально за меньшую цену. Готова была заплатить указанную цену за образ на фото, реальность разочаровала.
Останавливались на 3 ночи. Очень уютный, стильный, новый отель. Каждый вечер с огромным удовольствием возвращались сюда. Расположение отличное - до жд вокзала 25 мин пешком или 4 минуты такси (60-70р), до питьевой галереи у пансионата Виктория - 15 мин пешком.
Персонал очень приветливый, все вопросы и пожелания были решены и учтены. Приветственный набор, возможность всегда выпить чай или кофе, чистейший номер и постельное белье, огромная ванная комната - по всем критериям сплошные плюсы.
С чистой совестью ставлю твёрдую 5-ку!
Так держать! 🙃