Комфортный номер, вежливый персонал, всегда помогут подскажут. Вкусный завтрак, очень разнообразный!
А номерах есть чай, кофе, какао, вода.
Из минусов : немного скачет вода горячая/холодная, гладильных досок маловато, иногда нужно подождать, чтоб освободилась, нет холодильника маленького
3
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия Юрганова
7. seviye şehir uzmanı
13 Nisan
Отличные разнообразные завтраки, чистые, современные номера. Не хватает только халата в номере, но его можно попросить на ресепшен.
Очень уютно, всегда оставливаюсь только здесь.
Являюсь постояльцем этого отеля. Плюсов много, но я опишу минусы.
По пятницам и выходным спокойно в ресторане поесть невозможно, при условии, что для вас там вообще найдется место в эти дни, шумиха конкретная. Никакой приоритизации для гостей отеля в этом смысле нет. Дежурное, «воспользуйтесь румсервисом», до которого в эти дни также невозможно дозвониться. Девушки на ресепшен, после неудачных попыток соединения с рестораном, отвечают; «попробуем позже», «к сожалению не получается». Спустился в ресторан, спросил почему не берут трубки, ответ: «а что вы хотите, у нас музыка громко играет». Огромное желание подарить менеджменту книги по клиентоориентированности. Ресепшен должен сам решать подобные проблемы. Ресторан в таких случаях приносит извинения. Исправляйтесь. Проверю позже
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артем Адомов
8. seviye şehir uzmanı
22 Eylül
Безумно ужасный отель 21 века!
Сервис рум нет ! На ресепшн очень сложная дама стоит и строит стены , а не мосты . Такое чувство что весь персонал уставший. От парк инн только обложка! Завтраки холодные ассортимент средний . Пытаюсь найти плюсы , но реально их нет ! Парк инн пересмотрите свое отношение к гостям и в первую очередь к сервису ! Пока все ужасно! Именно ужасно….
Если честно, очень был удивлён. Гостиница в очень хорошая, даже сравнивая с аналогичными гостиницами данной сети в более крупных городах. Всё понравилось
Останавливалась на пару дней в командировке, уютные чистые номера, всё необходимое для проживания, вкусные завтраки, в шаговой доступности атмосферные ресторанчики с национальной кухней
Гостиница парк ин новакузнецк супер гостиница ниские цены высокая абслужимасть можна паселица ижить сколка хотите но канешна заодельную плату там включено все што душе угодна еда пите алкаголь пива номера и еда тоже такшто приежяйте паскарей и вы непажилеете о сваем выборе некогда...
Рэдиссон по новокузнецки). Наверно, для Новокузнецка, судя по цене, гостиница очень приличная, а по факту, конечно, много недочетов. Персонал на ресепшене не особо приветлив. Попросила разбудить в 8 утра, не разбудили), в номере нет халатов, зубных наборов, холодильника (!), лосьона для тела. В номере за 4 дня не убрали ни разу, просто замена полотенец, вынос мусора и воду ставят. Постель не заправляли, первый раз вообще такую уборку встречаю. На завтраке постоянно чего то нет - то яиц, то блинчиков, то запеканки. Весь комплект завтрака удалось застать только в 7 утра. Отель оплачивали компания, за свои деньги выбрала бы что то другое, хотя в Новокузнецке выбор не велик - этим и пользуются.
Ну скорее всего это лучшая гостиница в городе, сервис от мировой сети гостиниц Редиссон и очень удачное расположение. И конечно обслуживание и персонал, спасибо огромное за вашу заботу о постояльцев. Так же порадовала не высокая стоимость.
Чистый номер. Превосходное обслуживание персонала ресепшена. Постоянно размагничивались карты от номера. Вентиляция в номере не работала. Расшатанная мебель в номере: отклеился прикроватный столик, кресло на фотографии имело люфт, не работала регулировка высоты столика. Не соответствует цена/качество.
Очень приятное место. Останавливаюсь уже не в первый раз. Чисто, уютно, персонал приветливый. Место расположения удобно. При гостинице неплохой ресторан Paulaner. Еда с немецким клоном, естественно, ну и пиво хорошее.
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Иванов
8. seviye şehir uzmanı
1 Şubat
Хороший новый отель известной сети. Все на уровне. Из минусов: странный режим работы лобби: не работает с 22.00 до 6 или 7 утра. Если Ваш рейс рано утром до этого времени (а единственные два рейса в Москву именно тогда), то перекусить или выпить кофе просто негде! И это в городе с населением больше полумиллиона. Вечером тоже неудобно, что лобби закрывается так рано. Из плюсов: очень шустрый и отзывчивый персонал (за исключением лобби), в номерах исключительно чисто и тепло (зимой). Все необходимое есть. Странно, что нет холодильников. Если бы лобби бар работал круглые сутки (как это принято во всех гостиницах этой сети), то оценка была бы уверенно 5 звезд!
Достаточно комфортный Люкс
Хорошие завтраки
Удобное расположение
Было одно «Но»
Продлевали номер. Попросили пополнить запас воды. Дважды.
Так и не дождались.
Комфортабельное и очень уютное место в самом центре города. Локация подойдёт как для рабочих поездок, так и для путешествий. Вкусные завтраки, различные блюда. Имеется ресторан с производством собственного пива.
Обслуживание в целом хорошее. К сожалению ранний заезд не был предоставлен. Пришлось ждать. Благо ресторан уже работал. А кухня в этих отелях всегда отличная. В номере есть все необходимое халат, тапки, ванные принадлежности, чайник с чаем и растворимым кофе. А на этаже стоит кофемашина с хорошим эспрессо. Чистенько и свежо. Завтраки традиционно вкусные и полноценные. И да, большая парковка.
Чистые номера, ежедневная уборка.
Завтрак каждый день практически одинаковый, но можно заказать яичницу/омлет по собственному рецепту)
Удобное расположение, рядом рестораны, магазины, фитнес и бассейн.
Небольшая фитнес-комната есть в самом отеле.
В номере чайник, чай, кофе, комплиментарная вода.
Если устраивает цена, это лучшая гостиница в городе
Хорошо расположен, уютный и чистый отель. При отеле ресторан, в клиром есть акция - «напиток в подарок» для постояльцев отеля. Персонал вежливый. Завтраки достойные
Хорошая гостиница, комфортные номера. На завтрак богатый выбор блюд. Хороший ресторан.
Основной недостаток - плохая работа системы вентиляции и кондиционирования. При температуре более 30 градусов не справляется
Сервис на высоте, очень чисто, белье и полотенца меняли даже не скинутые на пол. Персонал приветливый, очень внимательный. Помогают с любыми вопросами. Работает спорт зал. Кухня на уровне, завтрак отличный. Рекомендую.
Лучше гостиница в городе, великолепный персонал, номера - по стандартам Radisson, убойная немецкая кухня в ресторане, колбаски вурст - что-то нереальное, очень рекомендую.
Номер хороший, все самое необходимое есть. Нет холодильника, но для нас это было не критично, тем более номер был самый простой. Все чисто, аккуратно.
Персонал вежливый. Быстро оформили, заселили. Но еда, это кошмар. Заказывали еду в ресторане при отеле, привезли все блюда холодными. Ощущение, что достали из холодильника, а разогреть забыли. Вообще пивной ресторан при отеле вещь сомнительная. Если приедете вечером, с ребенком и захотите поужинать, то скорее всего останетесь голодные. Такая же ситуация и с завтраками, все холодное. И без особого выбора.
Если решить вопрос с питанием, то будет отлично.
Приличный отель ! Стильные номера с крутой подсветкой ! Вкусные завтраки . Спасибо ща утренние боксы с собой , Инет супер ! Недалеко от реки . Много ТЦ рядом .
Сам отель хороший
чистый , аккуратный
Но сотрудники - это какой-то ужас ))
Есть шансы не заселится сразу , по непонятным причинам
Никаких комментарий на ресепшен не дают , вручают ключи от номера и все )
В хороших отелях объясняют где, что находится и как, куда пройти
Хорошая, чистая, аккуратная гостиница. Завтрак шведский стол, разнообразием не блещет, на твёрдую 4. Номера чистые, аккуратные. Обслуживание в номерах, качественное. Не очень удобный Вьезд на парковку.
Отличный отель практически в Центре Новокузнецка. Уютные номера, есть все необходимое. Уборка ежедневно. Пополняют запас воды в бутылках в номере. Лучше брать с завтраком - прекрасный шведский стол, все свежее и вкусное.
Были в пивном спа.
Место интересное, понравилась тематика "спа", необычное в нашем городе. Ценник достаточно не дешёвый. Заказали заранее закуски, всё принесли вовремя, как просили, официант- обслуживание конечно на высшем уровне, кухня вкусная, это очень понравилось, но на этом всё хорошее заканчивается. Испортило всё впечатление администратор, когда делали предзаказ не сказала, что уже отменили давно безлимит, на 2 человека 1,5 л пива, вот скажите а как это, один пьёт 2 стакана, а второй один? 🥴🥴🥴🥴 стояла на ресепшене вся такая без настроения, никакого вежливого обслуживания, ощущение было, как будто мы погреться зашли постоять. Потом когда уходили, молча уткнулась в телефон свой, ни досвидания ни чего вам, шуруйте. Считаю что это неприемлимо для данного места, мы же не в сауну за 500 рублей пришли кости погреть. Над обслуживанием ещё работать и работать! Это испортило всё впечатление, только из-за этого никогда больше не вернулась бы туда и ни кому не порекомендую это место.
У спа есть сауна, на датчике стоит температура 110°, а по ощущениям максимум 50🥴
Отогреться после холодного зала так и не смогли. . . .к слову, в самом помещении очень холодно, особенно когда ты мокрый после купели, очень холодно, у меня на утро появился насморк, думаю, что как раз с этим связано, но не утверждаю. Так что из плюсов, только задумка, но минусов конечно больше, поэтому, туда больше ни ногой
Лучшее, что есть в Новокузнецке, но с региональным акцентом. Зимой парковка в снегу, весной в грязи. Слышимость высокая. Воду вам поставят каждый день питьевую, а шампунь и гор.шоколад не каждый день. Есть совершенно небольшой тренажёрный зал (с душевой, полотенцами и водой). Хорошие завтраки (шведский стол), почти всегда фрукт на вынос. В душе проблемы с водой: тёплая, холодная, горячая и так по кругу...