Дирекции отеля пора бы пересмотреть цены на проживание! Ничего не работает! Спа, зал, медцентр, столовая закрыты, а Цены на проживание остались такими же. Питаться по меню в кафе за отдельную плату, где в сырниках будет одна манная крупа и ни капли творога,- это видимо весь сервис. Оформление долгое, много бумаг для заполнения. Планировала оформлять longstay, но так и не смирилась с их правилами за свои деньги. Гости могут быть только до 20.00 а дальше вызывают охрану, причём заселение происходило в 23! Клиентоориентированности 0!!!
Советский Союз forever! Красит это место только лес
И раньше с более приветливой администрацией и спокойно отдыхала, и посещала спа, сейчас же дотошный Егор на ресепшене видимо и стал лицом парк отеля Озеро Круглое, что возвращаться не хочется ! Так держать !!!
Но и это ещё не все, на чекауте дамы, скооперировавшись силами, устроили такой курятник, не хотели выпускать пока не примут номер, на возражение принимайте без проблем пока я в авто схожу отреагировали неадекватно, на замечание что там и принимать то нечего, тк нет минибара и вовсе сказали, что езжайте в другие отели если вам что-то не нравится.) а в довершение разговора уже по телефону и вовсе сказали, что видеть вас не хотим! Это же надо платить за номер и уезжать с испорченным настроением! Ужасное отношение будто своим размещением делают одолжение ! Наглядный пример того, как персонал портит доходность бизнеса. Хотя это видимо мало интересует владельца отеля.
Из хорошего первые пару дней прошли тихо и спокойно, тк девушки на ресепшене были спокойные.
Было отличное тихое и уютное место. Здание очень комфортное внутри. Раньше был аквариум в холле и хороший ресторан. Тишь да гладь. Территория маленькая, лесок и теренкур. Теперь заключили договор с Аэрофлотом. Там живут пилоты и стюардессы со стюардами. Прямо ко входу непрерывно подъезжает автобус и из него выходят усталые воздухоплаватели,автобус уезжает,выпуская выхлопы вокруг.Ночуют там и гости столицы.Есть и парочки ищущие уголок на одну ночь. Короче,просто проходной двор. В их столовой жуткие приборы,пилоты отгорожены от плебса подобием ширмы. Приходишь и сразу ясно, что ты человек 2 сорта. Живут в столовой и тараканы. Причем,немало. По всем их внутренним дорогам портит воздух автотранспорт,остается уйти в их мелкий лесок,сесть на скамейку и тихо грустить. Въезд по пропускам и это все похоже на гетто. Вот как-то так.