Гостиница в целом ничего, но явно не стоит тех денег, которые за неё берут. Заезжали ночью с двумя маленькими детьми, ресепшен оказался крайне медлительный, была очередь, кто то стоял ждал заселения уже три часа. Ресепшенначал как то шевелиться только после того как у них поинтересовалась, не хотят ли они в три часа ночи таки засолить людей с уже оплаченной бронью и маленькими детьми, или нам тоже до утра ждать?
В семейном номере течёт душ, покрывала на кроватях грязные. Так же не смотря на то что номер позиционируется как семейный и мы были с детьми, а номер на 11 этаже, блокираторы на окнах были сняты, окна свободно открывались на распакуйте, это мягко говоря небезопасно для детей.
Так же внезапный сюрприз: парковка отеля платная, хотя при бронировании об этом не было сказано ни слова (заявлено что парковка есть)
Так же в номере пахло табаком, хотя номер для некурящих, и на шторах следы от сигарет (в принципе это объясняет, почему блокираторы с окон были сняты)
Удобное расположение, чисто и комфортно. Можно сказать, что номера уже бывалые, но чистые. Плохо что нет возможности перекусить непосредственно в гостинице и вокруг нет кафе и ресторанов
Типичная 4х звездочная гостиница, завтраки вкусные, чисто, номера немного уставшие но в целом за такую цену вполне себе отлично . Обслуживание тоже хорошее, дешевая парковка.
Уютно, чисто, тепло. Хорошие матрасы и подушки. Шведский стол достаточно разнообразный. Еда вкусная. Рядом хороший ресторан Сварня. Внизу кафешка тоже нормальное. Но шампанское в бутылке ооочень дорогое)
Я писал ниже, в прошлом году, что все хорошо, но! Посещение отеля в этом году омрачило мою поездку.
Мы взяли номер Люкс, на двое суток. Каково же было мое разочарование, когда зайдя в номер я увидел обычную маленькую, далеко не первой свежести ванну. В номере было пыльно, когда я раздвигал занавески, на волосах остался четкий след пыли. В ванной комнате был начатый рулон туалетной бумаги, а обойма забита не была запасными. Крючка для того, чтоб повесить халат, если ты идёшь в душ тоже нет. Полотенец был всего один комплект, хотя бронь была на двоих и оплачена была заранее.
В общем я разочарован... До четырёх звёзд этому отелю ооочень далеко...
По мнению посещения в прошлом году:
Вполне не плохой отель с демократичным ценами. Народа не много. Доступные цены в ресторане и вкусная кухня.
Самый большой минус - отсутствие туалетов на первом этаже. Сидя в лобби баре приходится подниматься на этаж выше, это очень неудобно.
была удивлена. что данная гостиница ровесница Космоса. красивая ухоженная. несмотря на большую вместимость не ощущается большого количества людей и очередей в ресторане. номера неплохие, но в них душно, окно открываешь - очень шумно. Еда на завтрак и ужин очень нравилась, свежие продукты, шикарный морс из облепихи и плов с имбирем (теперь дома такой готовлю), только супа не хватало на ужин.
из минусов: на рецепции ребята не всегда вежливые, и комнаты бы лучше убрать, особенно под кроватью
Хороший отель. Чисто, уютно. В номерах всё свежее, большой набор всяческих удобств и мелочей. Есть кондиционер, а так как мы были в жаркие дни, это было весьма кстати. Заявлен как 4 звезды, так оно и есть. Из минусов: очень дорогой завтрак, платная стоянка рядом с отелем и нет холодильника в номере.
Номера свежие - за исключением самых дешёвых, но и то не всё такие. Завтрак - шведский стол, есть возможность заказа еды в номер. Номера чистые, убирают каждый день. Территориально удобно расположен между двумя станциями метро. Рядом автобусная остановка. Есть охраняемая парковка. На верхних этажах есть тренажёрный зал - но за отдельную плату. В целом за свои деньги достойный отель
Коротко о нашем проживании в отеле "Парк Тауэр ".
1. Забронировали мы номер люкс на 22 этаже, но по факту нас заселили на 7. Непонятно зачем тогда бронь?
2. Нас было 3 человека (об этом было заранее известно все из той же брони), но всех принадлежностей (халаты, полотенца, тапочки, шампуни, гели д/ душа, чашки) положено только на двоих. Обратились по этому поводу на ресепшен, обещали доложить. По итогу мы жили тут 3 ночи и каждый вечер приходилось звонить и просить, чтобы принесли на 3 человека.
3. И ложка дегтя на последок! Уборка в номерах на слабую троечку. В первый день не протерли даже столы, а на 3 день вообще бомба: специально повесили табличку на дверь с просьбой убрать номер, НО когда вечером вернулись даже посуда с завтрака была на месте. Так хотелось отдохнуть после напряженного дня, а в итоге ждали целый час пока при нас уберут номер!
4. Единственное, что понравилось- это площадь номера и вкусный завтрак!
Не ждите от этого отеля уровня 4 звёзд. Их нет там.
И становиться понятно это уже на входе: если вы с багажом, то.... вас ждут многоступенчатые силовые тренировки, готовьтесь)))
Ну и так во всём: ремонт в Молодёжной сделали, а совок остался. Причём везде. Заселение: 34 минуты (и это с учётом того, что тн номер Джуниор Сьют был оплачен заранее через Яндекс. Путешествия)
Будьте готовы, что один единственный сотрудник ресепшн в пятницу вечером будет принимать бронь по телефону, а затем заселять залëтные парочки на ночь...
А на ваш вопрос "почему же все так долго" вы услышите: согласно регламента 10-12 минут на одного клиента/номер.
За спиной десятки, если не сотни отелей категории 4*, Парк Тауэр замыкает этот список. Если его вообще в таковой включать.
Объективности ради единственным заслуживающим похвалы сервисом является питание: чисто, вкусно, разнообразно.
И всё же жить то вам не на втором этаже в ресторане))))
Гостиница в 22этажа времен летней олимпиады, проходившей в СССР а 1980году. При входе, в холле вас приветствует символ этой олимпиады-ласковый мишка. Холл небольшой, стены и пол в гранитной плитке. Обычно, в таких заведениях, в холле на стенах часы, указывающие время для разных часовых поясов. В этой гостинице настенных часов нет вообще. На ресепшене работают два вежливых администратора. На первом этаже небольшое кафе. Ассортимент небольшой, цены кусаются. Можно заказать номер с завтраком, стол шведский, все вкусное и свежее, есть блюда для маленьких детей. Номера уютные, чистые, предоставлены все гигиенические принадлежности.
Отличный отель! Чистые, современные и уютные номера! Огромное спасибо администраторам Светлане, Екатерине и Анне, очень позитивные, отзывчивые и доброжелательные сотрудницы. Отдыхали с ребёнком, был не исправен раскладной механизм диванчика, на что девушки моментально отреагировали и переселили в улучшенный номер. Благодарим. Каникулы получились замечательные. Отдельно порадовала бесплатная парковка. Рекомендую
Очень чисто, уютные номера, хорошее обслуживание, до центра 20 мин
Парковка 300 р.
Минус только, что ресторан на верху открывается аж в 13,не позавтракать там.
Остальное супер! Вернусь!
Не могу сказать какова гостиница. Но хочу поделится впечатлением от кухни и персонала. Еда в целом хорошая- вкусно но, рыбу лучше бы они убрали из меню - костей в ней не мерено (в одном кусочке- 4 косточки). Во всем остальном по кухне серьёзных претензий нет. А вот к персоналу (гардероб) претензий гораздо больше. Считаю верхом наглости и хамством просить от гостей что либо. Уважаемое "руководство" вы им мало платите? Почему они вынуждены просить гостей вашего заведения принести им бутылку? Считаю это верх наглости. В общем хорошо, но осадочек остался.
Никому не советую. Номера старые, мебель убитая, ковер с пятнами, чужой волос на подушке, плитка в ванной с трещинами и стоит затхлый запах сырости, полотенца застиранные с торчащими нитками (только ногами можно на них наступать). Уборка никакая, стол был с запахом колбасы от предыдущих гостей… Я была во многих отелях Москвы и других городов, поэтому данному отелю можно поставить 2 звезды, даже не три. Еда в ресторане нормальная, но один раз был не свежий запах у салата, на вид ему несколько дней. От безысходности переночевать можно, но не более того. Тем, кто был в полноценных отелях 4 и 5 звезд, сюда точно не стоит приезжать.
Снимали номер семейный люкс 2-комнатный. Цена приемлемая, одна из самых доступных в городе. Постели чистые, номера убранные, в ванной комнате имеется достаточный набор полотенец, гелей для душа, мыла и гостевых зубных щёток с зубной пастой. Номера просторные, в обеих комнатах по телевизору. Достаточное количество лифтов. В номере есть кондиционер. Если заселиться на верхние этажи, то открывается прекрасный вид на Москву. Рядом есть парковая зона, где можно погулять. Персонал приветливый. Брали завтраки на весь период проживания. Кормят хорошо, по принципу шведского стола. Очень довольны пребыванием. Единственный минус, далековато от метро. А в целом пять звёзд.
Хорошая гостиница, останавливались ни первый раз. Близко к метро «Петро-Разумовского». Рядом магазины и все необходимое. До метро пешком мин 10 и столько же на метро и вы в самом центре города. Рекомендую 👍
Номера хорошие, только минус в том что у нас в номере были тараканы. А номере было чисто, так же были средства гигиены. Был шведский стол, продукты в принципе хорошие, но с утра почему-то еда была будто засохшая. Номера и персонал хороший, но минусы тоже присутствуют.
Была на семинаре в конференц-зале Лондон. Сам зал не плохой, все организовано отлично. Питание хорошее.
Расстроило только не знание охраны, что и где у них происходит. На вопрос где проходит семинар они только развели руками со словами, что первый раз об этом слышат.
Обычная гостиница, все по стандарту. Жили в семейном двухкомнатном номере. Была жара, кондиционер только в одной комнате, что расстроило. Странное расположение кроватей. Двуспальная кровать расположена в комнате с дополнительным раскладным диваном, а во второй комнате 2 односпальные кровати. Мне кажется логичным, чтобы двуспальная кровать была в отдельной комнате, а все остальные спальные места - во второй комнате, например, для 3 детей. Завтрак каждый день абсолютно одинаковый. Если живёшь 1-2 дня - это нормально, но если жить неделю - надоедает. И на мой взгляд завтрак средненький, так себе. Но в целом гостиница нормальная, есть все необходимое, чайник, чашки, стаканы, холодильник, фен, шампунь, кондиционер, халаты, тапочки, гладильная комната. Чисто.
Хорошая гостиница. Номер с балконом, всё понравилось. Завтрак- шведский стол, очень хороший. Есть стоянка, платная конечно, но для некоторых категорий номеров бесплатно. Однозначно рекомендую к проживанию.
Номера - чистые, кровати - мягкие, завтрак - вкусный, персонал - вежливый, местоположение - удобное. Отдельно отмечу, что вода из крана - чистая, видно, что стоит фильтр для воды. Что ещё надо?
Прекрасная гостиница, оправдывает свою стоимость полностью! Единственный минус - уборка номера возможна только утром. Приятный персонал, все чисто и уютно!
Отличная гостиница ,брали двухкомнатный стандарт ,всё чистенько. Метро в принципе не далеко ,с обоих сторон. Только далековато то от центра. Если уходишь ,то весь день ,например если утром ушёл гулять ,а вечером куда то идти надо ,то в гостишку возвращаться прям совсем не по пути. Это был единственный минус для нас. С кухней не знаю как,там ни разу не ели . Ну а в общем ,отлично.
Такой ужас я испытала впервые, даже одной звезды не заслужили. При заселении нам предложили оплатить парковку отеля, оплатили сразу на 4 дня, в первую же ночь пьяные личности обтирали машину, охраны не было на месте, видеонаблюдения на парковке нет, муж сам отогнал от машины пьяных личностей, администратору было просто плевать. Позвонили из номера и я вызвала охрану к нам в номер, муж вышел в коридор и прождал 30 минут, никто не поднялся, позвонила девушка администратор со словами «мы решили вашу проблему» правда решить ее пришлось самостоятельно. Я повторно звоню администратору и спрашиваю где охрана? Оказывается второй админ ушел на перерыв и не передал информацию ни охране ни второму администратору. Хотя мы прождали пол часа, и это все происходит в 12 часов ночи, ни покоя, ни отдыха тут не ищите. Помимо этого дверь в ванную комнату в нашем номере сломана, в номере неприятный запах. Прошу руководство отеля разобраться с данной ситуацией, это просто катастрофа, персоналу плевать на посетителей, извинений не получили, в номерах поломки. И скорее всего отзывы все накрученные. В возврате денег нам отказали, мы пробыли в этом отеле менее 5 часов.
Что за отель, где делюкс хуже, чем стандарт?? Или вы так разводите людей? Почему на карте гостя не написана категория номера?
Останавливалась ранее в стандарте, попался тогда нормальный номер, приятно находиться было. В этот раз заказали делюк, это полный треш - словно старая обшарпанная бабушкина квартира, двери ободранные, в ванную дверь еле закрывается, с петель отвисла, трещит вентилятор, как вертолет, запах ужасный. По площади этот номер делюкс меньше, чем стандарт. И реально хуже! Совершено не комфортный. Пишу про конкретный 1215 номер, на ресепшене мужчина предложил лишь доплатить до лучшего номера и никак не разрешил наш вопрос и не помог. Но это и так лучше, чем стандарт, а по факту хуже. Красная цена номеру 2к. Больше я здесь останавливаться не буду! И никому не посоветую! Что это за провода на стене, как в избе. Почему не можете отремонтировать номера? Чтобы гости возвратиться хотели к вам??
Гостили в Москве 5 дней и остановились в этом отеле. Уставшие 4*, ремонт бы уже не помешал.
Мне ужасно не хватало крючков и полочек в ванной комнате...кроме небольшой полочки у зеркала и вешалки для полотенец нет ничего!
За 5 ночей поменяли 2 раза постельное белье, полотенца меняли ежедневно, но какие-то были в итоге с пятнами.
Очень мягкий матрас на кровати, спишь будто в шезлонге. Для нас это было скорее минусом, т.к. каждый день вставали с больной шеей.
1 раз сходили на завтраки. Стоимость 950р./чел. Шведский стол, большой выбор всего, но за такую стоимость там нужно не меньше часа сидеть, чтобы хоть как-то отбить эту стоимость.
Из плюсов-это местоположение. Отель расположен прям между двух станций метро и, к тому же, прям рядом с отелем есть бесплатная парковка.
Последний раз был еще при гостинице Молодежная. Безусловно уровень заметно выше. Несомненно, как и себя позиционируют, как твердая 4 звезды.
Чисто, кровать безумно удобная, все на уровне. Не совсем правда понял, зачем в номере Семейный люкс дополнительная комната, которая не открывалась, по мне так лишняя головная боль для прибывающего. При чем в описании об этом ни слова. Обязательно вернусь еще, но не в номер с потаенной комнатой.
Понравились свежий ремонт и адекватный ресепшн. Не очень понравилась вентиляция в номерах - только приоткрывая окна. В целом все хорошо. Особенно понравилось расположение. Как раз рядом с нужным местом. Прекрасный завтрак со шведским столом с 7 утра. Есть платная стоянка со шлагбаумом.
Больше всего понравились завтраки. Я проживала в номере Джуниор сьюит. В номере большой коридор и комната. Постель очень удобная. Также в номере имеется диван. Однако, в ванной дешёвая косметика, и при этом нет ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела. В номере нет ни кофе, ни сахара, ни чая. Вместо холодильника поставили мини - бар. Месторасположение отеля не очень удобное, далеко от центра. До ближайшего метро нужно идти около километра. Персонал на ресепшен как будто делает большое одолжение.
Все хорошо в целом. Хорошее соотношение цена/качество. Завтраки супер!!! Не понравилось, что очень пахло куревом, пришлось платить за парковку и в целом у гостиницы 4* хотелось бы не видеть такую убитую и уставшую лестницу на входе. Т.к. это же то, что встречает гостя. Про парковку лайфхак, если не хотите платить за неё, бронируйте номер на сайте гостиницы .
Взял люкс на сутки. Номер особых впечатлений не оставил. Да я особо и не разбираюсь. Всё уютно, чисто. Телик правда без особых изысков, не смарт. Но очень понравилось как там кормят. Боги ноги. Мы сначала суп ребёнку заказали, ну я думаю и себе возьму. Вкуснее грибного супа, в рамках общепита, я не едал. Уже ночью заказали карбонару с болоньезе и мороженое. Я сначала пожалел, думаю долго наверное будет. Принесли всё, минут наверное через 15. Порции большие, всё горячее и вкусное. А завтрак, шведский стол это просто божественно. На любой вкус. Мне кажется шеф-повар ресторана продал душу дьяволу) Что бы в общепите так готовили... Очень классно!
Гостиница на раз, больше не поедем, от метро далеко, и то от м. Тимирязева, от Петровско-Разумовской вообще не дойдешь, входная группа ресепшен старый, звонил попросил в номер штопор, заказали звонить в ресторан, в ресторане сказали приносить не будут, спуститесь откроем вам, в номере холодно и шумно хотя окна закрыты, грубит говорят гостиница на один раз, 4 звезды явно там нет, в прихожей нет зеркала, шкаф купе сломан, душ даже не кабина а шторка, вся вода в туалете
Отличная бюджетная гостиница, постоянно в ней останавливаюсь когда в Москве, каждый день убираются меняют белье и полотенца , добавляют мыльно рыльные)) от метро в шаговой доступности есть кафешка грузинской кухни и игровой развлекательный центр , рекомендую
Понравилось интересно поговорить с иностранцами . Кафе отличное. На ресепшене не умеют делать документы командировочным. ИП ЧУДНОВА и всё бухгалтерия как это проверит?
Отель прекрасен, условия, обслуживание, питание, все на уровне. Огорчает бар на первом этаже, отсутствие конкурентов в радиусе километра, позволяет им быть им на коне.... Отсюда и цены и хамоватость.
Отель приятен во всех отношениях
Хороший отель. Очень чистые и большие номера. Завтра очень хороший на любой вкус. Метро в принципе не очень далеко до ст. Петровско-Разумовская всего 700 м. По дороге много магазинчиков.
Жили на 7 этаже. Окна у нас выходили на Дмитриевское шоссе и жд дорогу. Шума не слышно.
Завтрак лучше, чем в ибисе.
Но есть недостатки. Холодильник в номере не работает. У коллеги фен не наботал, причем не стали менять или ремонтировать.
Вентилятор в ванной очень шумит.
Отличная гостиница! Возникли проблемы с номером - без проблем поменяли. Номер у нас был семейный, двухкомнатный. Состав - 2 взрослых, три ребёнка. Отлично разместились! Комфортно и недорого! Единственный недочёт - при долгих прогулках тяжковато идти от метро до гостиницы😃
Оставалась в этой гостинице и в самом стандартном номере и в люксе. Единственный минус что гостиница старая и атмосфера в номере стандарт совдеповская, еще один минус нет шумоизоляции и очень слышно соседей которые ходят по коридорам и хлопают дверьми.
В остальном замечаний нет, очень чисто в номерах, и самое главное невероятно вкусный завтрак в номер за 1200 рублей, разнообразный, большой, всем советую!
Номера хорошие, готовят хорошо, чисто, убирают каждый день. Гостиница хорошая, цена приемлемая. Расположение очень удобное, метро рядом в 10 минутах. Рядом Останкинская башня, центр в 15 минутах на метро.