Воспользовалась услугами данной компании по Циклевке паркета с заделкой швов. Мне очень понравилось общение с менеджером при оформлении заказа. Мастера приехали вовремя, внушали доверие. Циклевка требовалась в детской комнате, после свежего ремонта (по телефону меня заверили, что циклевку следует проводить после того, как закончены все остальные работы). Мы оплатили услуги и на следующий день провели осмотр работ. Новые обои были испачкали мазками и брызгами лака, местами порваны (выше уровня плинтуса), трещины, после заделки проседи и местами обвалились, цвет материала, которым их заделывали был гораздо темнее паркета (хотя мне обещали сделать незаметно). Я обратилась в компанию и направила фотографии. Менеджер, даже не удостоил меня ответом. Через какое-то время мне позвонил мастер, извинился и сказал, что готов взять на себя ответственность за обои и готов исправить работу. Мы с супругом посовещались и решили, что раз мастер добросовестно отреагировал, то мы все возьмём на себя. На следующий день он приехал и заделал провалившиеся щели грунтовкой. На утро грунтовка высохла и оказалась гораздо светлее паркета. На данный момент частично щели на паркете заделаны темно коричневой, частично светло бежевой шпатлекой/грунтовкой. Спустя 4 дня запах попрежнему сохраняется. Хотя мне обещали, что он уйдёт максимум за 2-3 дня. Работы выполнялись один день, хотя обычно требуется два дня для того, чтобы первые слои лака подсохли. Повторно услугами этой компании я бы ни за что не воспользовалась и точно ни кому бы не порекомендовала.
Мошенничество! Это НЕ компания, частные мастера, которые работают БЕЗ договора! При обращении отсылают на профили в Яндекс услугах или на Профи ру. Вам говорят цены выше, чем у компаний с договором и гарантией
Отвечает по телефону хамоватый тип, даже не разобравшись и не выслушав до конца суть заявки, нахамил, оскорбил пожилую женщину, отказался общаться и бросил трубку! Никакого уважения ни к клиентам в целом, ни к возрасту в частности!
Просят бешенные суммы и даже не пытаются уделить внимание и проконсультировать.
Не связывайтесь, берегите свои нервы и деньги!
Хочу отметить клиенториентированность: вежливость и чёткая организация рабочего процесса - это про эту компанию. Именно эти ребята у меня в квартире укладывали ламинат. Да, потратился прилично, но за качество и скорость приходится платить. Сделано все в срок, никаких конфликтных ситуаций, а главное качество пушка. Рекомендую.
Заказывала укладку паркета в «Паркет клуб» в 2013 году, осталась очень довольна, теперь пришло время обновить лак. Так что снова буду заказывать в «Паркет клуб», в результате не сомневаюсь.
Евгения Александровна.
С
Светлана Михайлова
3. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2020
Заказывали циклевку старого паркета здесь по тарифу "Стандарт". Спасибо менеджеру, который проконсультировал на сайте в онлайн чате -ответы давались быстрые и понятные. После нашего общения я оставила номер телефона и мне перезвонили и оформили заявку. Сделано все качественно и согласно опциям тарифа, после всегда с их стороны была уборка пылесосом. Нареканий по выполненной работе нет.
Остались только приятные впечатления. Сделали дёшево, русские мастера, хотя машины немецкие. Даже удивило то, что успели за 3 суток сделать большой объём работ. Делала 120 метров.